Receptionniste (H/F)
il y a 4 semaines
**Description du Poste**:
Le réceptionniste est le premier point de contact des clients de l'hôtel La Folie des Près. Il/elle est chargé(e) d'accueillir les clients, de faciliter leur enregistrement et de répondre à leurs demandes tout au long de leur séjour. Le réceptionniste joue un rôle crucial dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement de l'hôtel.
**Responsabilités**:
- **Accueil des clients**:
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée à l'hôtel.
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- **Gestion des réservations**:
- Mettre à jour les systèmes de réservation de l'hôtel.
- Coordonner les demandes spéciales et les besoins des clients.
- **Service client**:
- Répondre aux questions et aux demandes des clients.
- Gérer les plaintes et trouver des solutions rapides et efficaces.
- Assurer un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction des clients.
- **Tâches administratives**:
- Maintenir les registres d'arrivée et de départ.
- Gérer les paiements et les facturations.
- Préparer les rapports de fin de journée et autres documents administratifs.
- **Communication interne**:
- Coordonner avec le personnel de nettoyage, de maintenance et de restauration pour répondre aux besoins des clients.
- Transmettre les informations pertinentes aux autres départements.
**Compétences et qualifications requises**:
- **Formation**:
- Diplôme en gestion hôtelière, tourisme ou équivalent.
- **Expérience**:
- Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière est un plus.
- **Compétences techniques**:
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
- Connaissance des systèmes de réservation en ligne.
- **Compétences interpersonnelles**:
- Excellente communication verbale et écrite.
- Attitude professionnelle et accueillante.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et courtoise.
- **Langues**:
- Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues étrangères est un atout.
- **Autres**:
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés.
- Bonne présentation et attitude professionnelle.
**Conditions de travail**:
- Un contrat CDI
- 42h/ semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Double ICN, 50% Navigo
- 1 nuit d’hôtel offerte / an dans le groupe
- Salaire : selon profil
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,20€ à 13,20€ par heure
Nombre d'heures : 42 par semaine
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail de nuit
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel Louison Temps plein**RECEPTIONNISTES, A VOS CV !** Vous êtes **curieux** et **positif** ? Vous êtes à la recherche d'un poste de **réceptionniste**, faisant appel à votre **fibre commerciale **? **REJOIGNEZ-NOUS !** **Nous vous proposons**: Un **CDI** de 36 heures (sur 4 jours avec jours de repos consécutifs dont samedi ou dimanche) Une mutuelle employeur prise en...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation VELIZY VILLACOUBLAY H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F Hôtel 4 étoiles, gros porteur situé dans un quartier d'affaires de Vélizy Villacoublay. - Missions: - accueil client - check in / check out - facturation -...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 6e, France HOTEL LE SENAT Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F_ Hôtel Le Sénat, 41 chambres, 4 étoiles, cherche réceptionniste, excellente présentation, expérience souhaitable dans établissement similaire, maîtrise de l'anglais et d'une autre langue ( Italien, Allemand, Espagnol, Portugais ). Honnêteté, aimer accueillir, renseigner nos clients, savoir travailler en équipe en toute...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Paris 6e, France HOTEL LE SENAT Temps plein_RECEPTIONNISTE H/F_ Hôtel Le Sénat, 41 chambres, 4 étoiles, cherche réceptionniste, excellente présentation, expérience souhaitable dans établissement similaire, maîtrise de l'anglais et d'une autre langue ( Italien, Allemand, Espagnol, Portugais ). Honnêteté, aimer accueillir, renseigner nos clients, savoir travailler en équipe en toute...
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Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...
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Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...
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Réceptionniste
il y a 6 jours
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...
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Réceptionniste de Jour
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Malone hôtels Temps plein**Groupe Malone Hôtels - Collection de boutique hôtels 3 et 4 étoiles** Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement. Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse. Pour l'un de nos établissements, un Boutique...
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Réceptionniste de Jour
il y a 5 jours
Paris 6e, France Malone hôtels Temps plein**Groupe Malone Hôtels - Collection de boutique hôtels 3 et 4 étoiles** Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement. Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse. Pour l'un de nos établissements, un Boutique...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinPour l**'ouverture de l'Hôtel des Grands Voyageurs**, nous recherchons **un Réceptionniste (H/F)**. Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. **En qualité de Réceptionniste, vos missions sont les suivantes**: - Accueillir les clients de...
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Receptionniste Nuit
il y a 2 semaines
Paris 6e, France Hotel Danube Saint Germain Temps pleinL'Hôtel du Danube recrute un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer notre équipe en Février 2023. Sous la responsabilité directe de la Chef de Réception, vous aurez un rôle important d'ambassadeur dans la société: Vos principales missions - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - informer et communiquer sur les services...
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Receptionniste Nuit
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hotel Danube Saint Germain Temps pleinL'Hôtel du Danube recrute un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer notre équipe en Janvier 2023. Sous la responsabilité directe de la Chef de Réception, vous aurez un rôle important d'ambassadeur dans la société: Vos principales missions - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - informer et communiquer sur les services...
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Receptionniste Nuit
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hotel Danube Saint Germain Temps pleinL'Hôtel du Danube recrute un Réceptionniste de Nuit (F/H) pour intégrer notre équipe en Février 2023. Sous la responsabilité directe de la Chef de Réception, vous aurez un rôle important d'ambassadeur dans la société: Vos principales missions - Accueillir les clients à la réception et au téléphone, - informer et communiquer sur les services...
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Receptioniste de Nuit
il y a 1 mois
Paris 6e, France Malone hôtels Temps plein**Groupe Malone Hôtels - Collection de boutique hôtels 3 et 4 étoiles** Malone Hotels, un groupe dynamique et ambitieux en fort développement. Des hôtels dans les plus beaux quartiers de Paris, des méthodes de travail modernes et respectueuses et une qualité de service personnalisée et chaleureuse. Pour l'un de nos établissements, un Boutique...
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Receptionniste de Nuit en Cdi
Il y a 2 mois
Paris 6e, France HOTEL DU DRAGON Temps pleinRECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) - CDI L'Hôtel du Dragon, situé au 36 rue du dragon, Paris 6ème, est actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste de nuit en contrat à durée indéterminée pour 10 nuits par mois soit 130h mensuelles. Les horaires de travail (19h30-07h30) s'inscrivent dans le cadre d'un cycle: **Semaine 1**: samedi, dimanche...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 mois
Paris 6e, France Legend Hotel Temps plein**Présentation de l'hôtel Legend**: - Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L’univers onirique offre à nos clients une...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Paris 6e, France Legend Hotel Temps plein**Présentation de l'hôtel Legend**: - Notre hôtel compte 38 chambres et se situe rue de Rennes à quelques minutes de la gare Montparnasse et du quartier Saint Germain. Ici vous vous sentirez comme dans un cocoon douillet et bienveillant, une vraie bulle de ressourcement en plein Paris qui bat la mesure. L’univers onirique offre à nos clients une...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
Paris 6e, France Hôtel Louis 2 Temps pleinSuite à l'ouverture au mois de Mai 2022 après une rénovation complète de l'Hôtel Louis 2 nous sommes à la recherche de nouveaux talents motivés, polyvalents et passionnés par l’hôtellerie ! N'hésitez pas à envoyer vos CV Sous la responsabilité du Chef de Réception, le/la Réceptionniste / Concierge est son représentant en son absence,...