Secrétaire - Accueil (H/F)

il y a 2 semaines


Lyon e, France RH & Compétences Temps plein

RH & Compétences recrute pour l'un de ses client un(e) secrétaire - accueil au sein d'un centre de santé situé à Lyon 7e, quatier Jean-Macé.

Vous aurez pour **missions principales** d'accueillir et renseigner les patients, prendre des rendez-vous et assurer le suivi administratif des patients.

Vous travaillez souvent en binôme avec une seconde secrétaire et voici une liste non exhaustive des missions qui vous seront confiées:
**Activités du poste**

**Accueil**
- Accueil physique et téléphonique des patients, professionnels, prestataires...

**Activité administrative**
- Gestion de rendez-vous et plannings sur Maiia et K4000
- Gestion des appels (répondeur, rappels, urgence...) pour patients kinés et médecins et mails
- Saisie et tenue à jour des dossiers patients
- Pointage et facturations des actes kinés (cabinet, domiciles, structures externes au cabinet)
- Gestion des impayés
- Gestion lien entre la sécurité sociale et l'activité kiné (rejets factures, télétransmission...)
- Ouverture et tri du courrier du centre de santé
- Archivage de documents (ordonnances, protocoles, courrier...)
- Remplir et imprimer les contrats
- Impression et mise à jour des listes patients maisons de retraite
- Gestion des commandes papeteries
- Poster les annonces de remplacement / assistanat kiné

**Activité de comptabilité**:

- Tri tickets carte bancaire

**Activité de Management et communication**:

- Participer aux réunions
- Transmission des protocoles techniques à l'équipe
- Contribution à la réflexion lors de réunions de groupes
- Force de proposition sur la mise en place de process afin d'augmenter l'efficacité du travail
- Porter assistance aux associés dans leurs tâches de gestion
- S'assurer que l'équipe secrétariat en poste prend les tâches de la secrétaire en absence

**Compétences**:
Relationnelles:

- Sens de l'accueil avec dynamisme et sourire au naturel
- Sens de l'écoute, de la communication dans le respect des personnes et du secret professionnel, dans son domaine de compétence
- Goût et motivation pour le travail en équipe
- Grande capacité à gérer ses émotions et les situations de stress (beaucoup de passage, orientation de la patientèle et gestion exceptionnelle de patient en souffrance et donc en difficulté de compréhension)
- Discrétion
- Comportement de bienveillance envers la patientèle et l'équipe de professionnels de santé

Professionnelles:

- Capacité à identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Esprit d'initiative et de créativité
- Dynamisme, rigueur
- Sens de l'organisation et de la méthodologie

**Présentation Générale du Poste**:

- **Fonction **:Secrétaire et Accueil médicale
- **Statut **:Salarié
- **Liaisons hiérarchiques**: associés-gérants
- **Liaisons fonctionnelles**: corps médical et paramédical (16 kinésithérapeutes, dont 2 ostéopathes, 4 médecins dont 1 médecin du sport, 1 podologue, 2 infirmières, 1 psychologue, 1 diététicienne, 1 orthophoniste).
- **Amplitude horaires du secrétariat **:Lundi : 7h45 - 19h | Mardi au Jeudi : 8h - 19h | Vendredi 8h - 17h00
- **Temps de travail**: 35 heures par semaine


  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale - Lyon 69008 H/F - 2000-2400€ brut/mois Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Située dans le 8ème arrondissement de Lyon, une structure médicale et dentaire recrute une secrétaire médicale H/F afin de compléter son équipe, dans le cadre d'un CDI à temps plein. Sous la responsabilité du Directeur et en collaboration...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Une structure dentaire, idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 35 heures hebdomadaires, vous serez amené(e) à travailler 3,5 jours par semaine. Ce cabinet d'omnipratique, orienté chirurgie, parodontie et implantologie, est...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Marseille 7e, France CLINADENT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, le Centre CLINADENT 4SEPTEMBRE recherche une Chargé(e) d'accueil/ Secrétaire médical en CDD. VOS PRINCIPALES MISSIONS: - L'accueil des patients - La création de leurs dossiers patients - La gestion des plannings des praticiens - La prise de rendez-vous au téléphoniques et physiques - La gestion du courrier -...

  • Secretaire Medical

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Santé Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Secrétaire D'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, France CERFRANCE Isère Drôme Vaucluse Temps plein

    Secrétaire d'accueil H/F **À propos de CERFRANCE Isère Drôme Vaucluse**: Et si vous rejoigniez une entreprise à forte valeur humaine ? Rejoindre CEFRANCE Isère Drôme Vaucluse c'est: 2️⃣4️⃣0️⃣ collaborateurs aux compétences complémentaires Intégrer le premier réseau associatif national d’expertise-comptable 16 agences réparties...


  • Lyon, France MACON NORD AUTOMOBILES Temps plein

    Le groupe **MACON NORD AUTOMOBILES, **distributeur des marques VOLVO et LAND ROVER, recherche pour sa concession de Sancé: **1 secrétaire d’accueil H/F** Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de l’accueil des clients ainsi que du suivi administratif et comptable. **Vos principales missions seront**: - Accueil physique et...


  • Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Lyon 6e, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous cherchons pour notre maison de santé pluridisciplinaire un secrétaire agent d'accueil (H/F). Vos principales missions seront : - La gestion du standard téléphonique - La gestion des plannings de RDV - L'accueil des patients(es) - L'aide administrative - L'orientation sociale Travail en équipe, bonne ambiance. Quartier Villette, accessible en bus,...


  • Lyon, France Centre de santé Benoit Frachon Temps plein

    **Secrétaire d’accueil médical et dentaire** Vous souhaitez exercer votre métier au sein d’une association ? Rejoignez-nous ! Le centre de santé Benoit Frachon est une structure pluridisciplinaire privée à but non lucratif gérée par une association loi 1901. Depuis plus de 45 ans, le centre de santé n’a cessé de se développer pour...

  • Secrétaire Accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon 1er, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: Bac professionnel**Rémunération**: 21200 EUR/an**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 1 heure (le 22 février 2024 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, située à Lyon 1er, un: **Secrétaire accueil (h/f)** **Votre profil**: - De...


  • Lyon 7e, France i.m. projet Temps plein

    **Secrétaire Administrative H/F** **IM Projet****: Lyon 7e - 69 - CDISuper recruteur **Les missions du poste**: - Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière vous aurez pour missions principales: - Assurer la frappe et la mise en forme de rapports, compte-rendu, courriers... produits par nos ingénieurs, dans le respect de notre charte...


  • Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...


  • Lyon 7e, France AXXESS FERMETURES Temps plein

    La serrurerie AXXESS Fermetures appartenant au réseau Point Fort Fichet, recrute un(e) Secrétaire Administrative H/F en CDI. Poste basé à Lyon 7 A l'aise avec l'outil informatique vous maitrisez les logiciels du pack office, vous aurez à gérer l’accueil physique et téléphonique de nos clients. Vous assurez la gestion du planning commercial et...


  • Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...

  • Secrétaire Ase Accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche un(e) secrétaire pour le Service d'Aide Sociale à l'Enfance (ASE) Accueil du Territoire Drôme des Collines, dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir dès le 15 février 2023.** **En qualité de secrétaire du service ASE Accueil, vos principales activités sont: ***: - Assurer le secrétariat du service de...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France HOPITAL SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

    **L’Hôpital Saint Joseph Saint Luc recherche un(e) Secrétaire Médicale pour sa centrale de réservation (F/H) en CDI.** **DESCRIPTION DU CONTEXTE D’EXERCICE** Ouvert ; transparent et accueillant, l'Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé au cœur de la ville de Lyon, en bordure du Rhône, exerce une mission de service public sur l’ensemble de ses...

  • Secrétaire Médical

    il y a 1 mois


    Lyon 7e, France FDGL Temps plein

    **Secteur d’activité **:la Fondation Dispensaire Général de Lyon, créée en 1818 et reconnue d'utilité publique en 1833, est aujourd'hui l’un des principaux acteurs de soins ambulatoires de la région lyonnaise. L'objet de la Fondation, lors de sa création, était l'accès aux soins pour tous et demeure le même, deux siècles plus tard. Ainsi, au...

  • Hôte D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris 7e, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...