Chef D'équipe Assistance
Il y a 2 mois
Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances.
Securitas recrute un.e chef d’équipe assistance en CDD basé.e à Vitrolles
Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation de service public de téléassistance et télésurveillance en matière de lutte contre les violences conjugales, confié par la Direction de l'Administration Pénitentiaire.
Rattaché.e au responsable plateau, Vous avez pour objectif de manager une équipe de 6 Chargé/es d’assistance. Vous êtes responsable de l’efficacité de votre équipe et mettez vos compétences et votre connaissance du métier au service de vos collaborateurs afin de garantir la qualité de la prestation.
**Vous avez pour responsabilité les missions suivantes**:
\- Vous gérez une équipe de Chargé/ées d’assistance et suivez les indicateurs de performance. (indicateurs qualitatifs et quantitatifs)
\- Vous Garantissez le respect des procédures et participez à l’amélioration continue
\- Vous savez identifier et accompagner les éventuelles difficultés rencontrées par votre équipe dans le contexte de cette activité.
\- Vous participez à la formation et à la montée en compétences de l’équipe
\- Vous reportez les informations nécessaires au responsable de plateau et participez aux projets d’entreprise sur sollicitation des managers.
\- Vous êtes en mesure d’assurer les missions de Chargé.e d’assistance (télésurveillance et téléassistance, suivis administratif et technique)
\- Vous garantissez la qualité de l’accueil et de la réponse téléphonique, dans les délais impartis.
\- Vous garantissez la bonne communication avec les interlocuteurs externes dans le respect des procédures y compris avec les autorités publiques et judiciaires.
**Ce que Securitas vous propose**:
\- Contrat CDD jusqu’au 31 mai avec possibilité de prolongement
\- Rémunération fixe (majoration dimanche, jour férié, heures de nuit)
\- Statut agent de maitrise
\- Mutuelle et prévoyance
LES + SECURITAS
\- Des formations adaptées (techniques / psychologiques / procédures) dès votre intégration ainsi qu’un accompagnement pour monter en compétences
\- Prime panier repas 5.84€
**\- Politique de mobilité interne**: Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique.
\- Vous justifiiez d'une expérience dans le management d’équipe dans la relation client à distance, l’assistance aux personnes ou dans les services d’urgence par téléphone.
\- Vous êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques.
\- Vous êtes reconnu.e pour votre écoute, votre polyvalence et votre gestion du stress/sang froid
\- Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles
\- Vous savez respecter les procédures
Et ensuite ?
Vous aurez un 1er entretien avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.
Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec vos futurs Managers.
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Chef d'Équipe H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, France Eiffage Energie Temps pleinPour Eiffage Énergie Systèmes, l'entité EES MED, spécialisée en électricité et située à Vitrolles recrute.Chef d'équipe électricien F/HCDIVOS MISSIONSSous la responsabilité du conducteur de travaux et du chef de chantierOrganisation du travailRecevoir les consignes des travaux à réaliser.Prendre connaissance du dossier...
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Un(E) Chef(Fe) D'équipe
il y a 5 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Domino RH Staff Marseille Temps plein**Votre Mission**:Domino STAFF Marseille recrute pour sont client spécialisé dans la maintenance de poids lourds, Un(e) Chef(fe) D'équipe (H/F)**Vos missions**:**Partie ATELIER**:Réception et restitution active des véhicules en collaboration avec le Conseiller Services.Maintenance et entretien des outils, machines et équipements.Organisation et...
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Chef d'Équipe Énergie H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients un(e) Chef d'équipe énergie (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Garantir la meilleure disponibilité du matériel- Organiser et assurer l'entretien, la réparation et le dépannage du matériel- Assurer l'installation et la maintenance de...
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Chef d'Équipe en Tuyauterie Industrielle H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, France Eiffage Industrie Temps pleinFort de son expérience de plus de 80 années et de sa position de leader dans les services à l'industrie, Eiffage Energie Systèmes - Clemessy Services, spécialiste de la mécanique et de la métallurgie, propose toute une gamme de services aux industries de pointe.Pour notre Direction Régionale Sud Est (300 collaborateurs), qui accompagne...
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Un(E) Chef(Fe) D'équipe
il y a 7 jours
Vitrolles, France Domino RH Staff Marseille Temps plein**Votre Mission**: Domino STAFF Marseille recrute pour sont client spécialisé dans la maintenance de poids lourds, Un(e) Chef(fe) D'équipe (H/F) **Vos missions**: **Partie ATELIER**: Réception et restitution active des véhicules en collaboration avec le Conseiller Services. Maintenance et entretien des outils, machines et équipements. Organisation et...
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Chef d'Équipe Réseaux Secs H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un chef d'équipe Réseaux secs (H/F) Véritable patron du chantier, vous êtes à la tête d'une équipe de 3 ouvriers sous la responsabilité d'un Conducteur de Travaux. Vous êtes amené à : - Identifier le risque, comprendre et respecter scrupuleusement les...
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Chef d'Equipe Calorifugeur
il y a 4 semaines
VITROLLES, France Ponticelli Temps pleinVous souhaitez développer votre expérience de Chef d'Equipe Calorifugeur (H/F) et ainsi participer aux transformations du monde dans un groupe familial qui oeuvre à fournir aux hommes ce dont ils auront toujours besoin : l'énergie, la santé, l'eau, l'alimentation et la sureté, dans le respect sincère de la planète et de ses...
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Chef d'Equipe Electricite H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, France STATT Intérim Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Vitrolles, un(e) chef d'équipe électricité tertiaire.Vous coordonnez le travail du personnel, vous veillez au respect des consignes de travail et à leur application.Vous contrôlez la bonne application des règles de sécurité et de mise en oeuvre. Vous participez également aux différentes étapes de...
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Chef d'Équipe H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, 13127, Istres, France Eiffage Energie Temps pleinPour Eiffage Énergie Systèmes, l'entité EES MED, spécialisée en électricité et située à Vitrolles recrute.Chef d'équipe électricien F/HCDIVOS MISSIONSSous la responsabilité du conducteur de travaux et du chef de chantierOrganisation du travailRecevoir les consignes des travaux à réaliser.Prendre connaissance du dossier...
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Chef de secteur Exploitation H/F
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Dekra Temps pleinSTR AGENCE PROVENCE-ALPES (6513) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un...
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Chef de secteur Exploitation H/F
il y a 3 semaines
Vitrolles, France STR AGENCE PROVENCE-ALPES (6513) Temps pleinSTR AGENCE PROVENCE-ALPES (6513) Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un...
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Chef D'équipe Btp/vrd
Il y a 2 mois
Vitrolles, France ACTUAL MARSEILLE BTP Temps plein**Votre Mission**: Déléguer est votre passe-temps favori Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **En tant que Chef d'équipe (h/f) vous serez en charge de**: - planifier le travail et les approvisionnements, - transmettre et expliquer les instructions de production, - former les salariés aux procédures, - affecter les postes de...
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Chef D'équipe Btp/vrd
il y a 3 semaines
Vitrolles, France ACTUAL MARSEILLE BTP Temps plein**Votre Mission**: Déléguer est votre passe-temps favori Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **En tant que Chef d'équipe (h/f) vous serez en charge de**: - planifier le travail et les approvisionnements, - transmettre et expliquer les instructions de production, - former les salariés aux procédures, - affecter les postes de...
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Chef d'équipe btp/vrd
Il y a 2 mois
Vitrolles, France ACTUAL MARSEILLE BTP Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL recrute pour un des groupes leader européen du BTP etconcessions autoroutière qui exerce dans de nombreux domaines commela construction, l'immobilier, l'aménagement du territoire, legénie civil, la route et les énergies.Ce géant recrute toute l'année différents profils avec nosagences partout en France.A propos du...
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Chef d'équipe btp/vrd
il y a 3 semaines
Vitrolles, France ACTUAL MARSEILLE BTP Temps pleinA propos de l'entreprise :ACTUAL recrute pour un des groupes leader européen du BTP etconcessions autoroutière qui exerce dans de nombreux domaines commela construction, l'immobilier, l'aménagement du territoire, legénie civil, la route et les énergies.Ce géant recrute toute l'année différents profils avec nosagences partout en France.A propos du...
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Chef D'équipe Postes électriques Haute Tension
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Chef d’équipe Postes électriques Haute tension H/F, dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à Vitrolles 13, avec des déplacements sur chantiers à prévoir en région PACA et ponctuellement sur d'autres régions de France. Sous la responsabilité du Responsable d'affaires, vos...
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Chef D'équipe Team Leader Mécanique Dans
il y a 4 semaines
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un** Chef d'équipe Team Leader Mécanique (H/F)**, dans le cadre d’un contrat CDI. **Le poste est basé à Vitrolles (13).** **Vos missions principales seront**: - Assurer le suivi de la gestion de production. Organiser le bon fonctionnement d'une équipe. - Participer aux petits chiffrages (remise...
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Chef D'équipe Team Leader Mécanique Dans
il y a 13 heures
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un** Chef d'équipe Team Leader Mécanique (H/F)**, dans le cadre d’un contrat CDI. **Le poste est basé à Vitrolles (13).** **Vos missions principales seront**: - Assurer le suivi de la gestion de production. Organiser le bon fonctionnement d'une équipe. - Participer aux petits chiffrages (remise...
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Chef d'Équipe Énergie H/F
il y a 4 semaines
VITROLLES, 13127, Istres, France Derichebourg interim Temps pleinL'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Vitrolles recherche pour l'un de ses clients un(e) Chef d'équipe énergie (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Garantir la meilleure disponibilité du matériel- Organiser et assurer l'entretien, la réparation et le dépannage du matériel- Assurer l'installation et la maintenance de...
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Chef D'équipe en électricité Ht-bt
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Chef d’équipe secteur électricité HT-BT H/F, dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à Vitrolles, avec des déplacements sur chantiers à prévoir en région PACA. Sous la responsabilité de votre Chargé d’affaires, vos missions sont les suivantes: - Planification, préparation et...
