Coordinateur Clientèle Flotte

Il y a 2 mois


Guyancourt, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Intégré(e) au département back office Relations Clients d’un constructeur, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels:
**Missions principales**:

- Traiter et suivre les réclamations des clients Flottes.
- Vérifier la légitimité des demandes de prise charge après la période de garantie selon les critères définis par le constructeur.
- Réaliser des appels vers les clients concessionnaires et loueurs pour collecter les données nécessaires au traitement des dossiers (réclamation, demandes de délais de pièces etc).
- Analyser les dossiers et rédiger les courriers de réponse pour les accords.
- Répondre aux questions des Managers Grands Comptes sur des projets en cours.
- Reporter et suivre les actions dans l’outil CRM Salesforce.

**Profil**:
Vous avez une expérience significative des réseaux de distribution automobile et de la gestion des clients BtoB.

Vous êtes reconnus pour avoir une aisance relationnelle.

Réactif, Efficace, autonome dans votre organisation, ce poste est fait pour vous


  • Coordinateur Technique

    il y a 3 jours


    Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales COORDINATEUR TECHNIQUE H/F - Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. - Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de...


  • Guyancourt, France Corteva Temps plein

    **Description**:** Les missions** - Attaché à; la direction régionale et commerciale, le coordinateur téchnique et filières est en charge du positionnement technique et du référencement de nos produits auprès des responsables techniques des services agros de nos clients, de la prescription régionale. Par son travail de référencement, il est...


  • Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ACHETEUR CATÉGORIES INDIRECTES (H/F) H/F - Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. - Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit...


  • Guyancourt, France DEKRA SERVICES FRANCE Temps plein

    Poste : Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Coordinateur/trice Formation H/F afin d'intégrer notre Département Networks, en implant chez l'un de nos clients.Votre rôle ?Au sein du Pôle Business Consulting, vous pilotez les...


  • Guyancourt, France DI SAVINO Laetitia - RRH Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l'équipe DRH DENSO France, le Gestionnaire Services Généraux et Bien-être au travail assurera la mise en place des bonnes conditions d'environnement de travail afin de contribuer à un niveau élevé de motivation des collaborateurs en leur donnant le support nécessaire pour se concentrer pleinement sur leurs propres...


  • Guyancourt, France DI SAVINO Laetitia - RRH Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l'équipe DRH DENSO France, le Gestionnaire Services Généraux et Bien-être au travail assurera la mise en place des bonnes conditions d'environnement de travail afin de contribuer à un niveau élevé de motivation des collaborateurs en leur donnant le support nécessaire pour se concentrer pleinement sur leurs propres...

  • Conseiller Garantie

    il y a 6 jours


    Guyancourt, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Guyancourt, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Coordinateur Opérations

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France PolyWorks Europa Temps plein

    Vous aimez la polyvalence et souhaitez intégrer une équipe formée de personnes engagées ? Nous avons une opportunité pour vous ! PolyWorks Europa est à la recherche d’un.e Coordinateur.trice aux opérations pour se joindre à l’équipe de sa filiale française. En nous rejoignant, vous contribuerez au bon fonctionnement de l’ensemble des...

  • Chef de projet H/F

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Chef(fe) de projet  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !   Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés...

  • Chef de projet H/F

    il y a 1 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Chef(fe) de projet  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !   Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés...

  • Commi ou Chef de Partie

    il y a 1 mois


    Guyancourt, France Ibis Styles Guyancourt Temps plein

    Hotel Ibis styles 3 étoiles cherche son nouveau chef de partie pour renforcer son équipe de cuisine. Restaurant ouvert du lundi au vendredi midi et soir (sauf exception) et propose des produits frais (Cuisine maison). Clientèle principalement d'affaire. Contrat a temps PARTIEL, 24heures. Salaire selon profil Les avantages: - Mutuelle - Remboursement...


  • GUYANCOURT, France Crédit Agricole Group Infrastructure Plateform Temps plein

    Vous êtes Responsable de portefeuille projet ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Ingénieur(e) production Open/DevOps ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Ingénieur(e) production Open/DevOps ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...

  • Référent métier

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge : La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...

  • Référent métier

    il y a 2 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    Description du poste Le poste est à pourvoir au sein de la Direction des Flux, Echanges et Sécurité des moyens de paiements (FFT), et plus précisément au département « Sécurité des Paiements et Authentification » qui a notamment en charge : La définition des stratégies de lutte contre la fraude en lien avec Crédit Agricole SA et les...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes  Responsable de portefeuille projet  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !   Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes  Responsable de portefeuille projet  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !   Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et...


  • Guyancourt, France Sodexo Temps plein

    Informations générales EXPERT EN EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE H/F - Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est aujourd'hui la seule entreprise au monde à proposer à ses clients une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. - Guidés par nos 3 valeurs que sont l'esprit...