Gestionnaire SAV à Distance

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. La société́, basée à Meylan (38), de taille humaine (30 personnes), est en forte croissance avec d’ambitieux projets d’expansion, tant en France qu’à l’international. L’innovation est au coeur de l'ADN, le parc d’équipements en location a su convaincre des clients exigeants (Institut Curie, APHP, Korian, Bouygues Telecom, Airbus, etc..), et est soutenue par Bpifrance et un fonds d’investissement Les produits, conçus en France (origine France garantie) à partir de technologies protégées par des brevets, associent fluides, rayonnement UV (traditionnel et LEDs), mécanique et électronique embarquée et sont en permanente évolution (LEDs, IoT, IU...) grâce à une équipe de R&D locale et dédiée ; la société investit de façon importante dans la durabilité de ses produits et dispose d’un atelier en propre dédié aux réalisations de prototypes et remises en état de matériels usagé : c’est dans ce cadre que nous recherchons un gestionnaire SAV (H/F) 2000 Machines sont actuellement en location et nécessitent votre intervention pour prendre en charge les réclamations clients, tant sur de l'installation que de la maintenance Vous aurez en charge de définir les urgences et de travailler à la planification de l'intervention des prestataires de maintenance En parallèle vous aurez quelques tâches logistiques comme la gestion de stocks de pièces détachées, de l'emballage et de l'envoi de colis Vous pouvez aussi être amenés à aider le BE sur du montage de prototype ou de réaliser quelques maintenances précises pour la R&D

**Profil recherché**: Ce poste est sédentaire et se fait principalement par mail et téléphone Issu(e) d’une formation de Technicien - Polyvalence technique - Avoir une expérience solide en contact client ou presta de maintenance - Pouvoir s’adapter à une charge évolutive dans le temps - Savoir travailler avec des équipes variées au sein d’une entreprise en forte croissance Rémunération : A partir de 30 K annuel bruts