Responsable Service Client

il y a 1 mois


Angoulins, France Boulanger Temps plein

Animer votre équipe pour que chacun donne le meilleur de lui-même pour servir et accueillir nos clients sur l’ensemble des pôles dont vous avez la responsabilité.

Vous êtes responsable d’une équipe composée de plusieurs métiers : les Conseillers Service Client (Caisse et SAV) et les Équipiers Client (retrait des commandes, réception et merchandising des produits).

Vous êtes en charge de la formation et de l’animation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance.

Vous optimisez la qualité d’accueil et de service offert au client sur l’ensemble du pôle services.

Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux.

Vous maîtrisez les coûts liés à votre activité, en optimisant et adaptant les moyens humains et en analysant vos indicateurs de performance.

Vous veillez au respect des procédures caisses, logistiques et administratives.

Vous gérez et contrôlez toute l’activité concernant les prestataires externes et les sous traitants : réparations installations, sécurité, maintenance...

Vous vous occupez efficacement de la partie administration du personnel en magasin : contrat de travail, durée de travail, médecine du travail...

Vous êtes le garant d’une satisfaction client maximale et vous faites vivre le \"si bien ensemble\" auprès de votre équipe

Vous êtes issu d’une formation bac +3 / +5 en commerce / gestion.

Vous êtes reconnu pour votre management exigeant et bienveillant envers votre équipe.

Vos atouts pour ce poste sont votre écoute, votre empathie et votre prise de recul.

Vous savez gérer plusieurs missions en même temps et vous avez compris que le secret est de travailler ensemble.

Vous avez un sens du service développé et vous êtes fan de la relation client

Vous êtes mobile régionalement ou nationalement.

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en +, et vous...


  • Hôte Service Client

    il y a 1 mois


    Angoulins, France Terres & Eaux Temps plein

    **17690 - Angoulins-sur-mer / La Rochelle** CDI Temps plein **Description rapide**: - Véritable passionné(e) de nature, de chasse, de pêche et d'équitation, vous souhaitez mettre vos pratiques au service de votre métier. Motivé(e) par le travail en équipe, le contact client et la confrontation au challenge, vous souhaitez intégrer une entreprise...

  • Hôte Service Client

    il y a 1 mois


    Angoulins, France Terres & Eaux Temps plein

    **17690 - Angoulins-sur-mer / La Rochelle** CDD Temps plein **Description rapide**: - Hôte de caisse, vous assurez l'accueil de la clientèle, le renseignement client ainsi que la partie encaissement. **L'entreprise**: - C’est en 1999, dans le Nord, que démarre l’aventure Terres & Eaux sous l’impulsion de Thierry Mayolle, chasseur et amoureux de...


  • Angoulins, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 237110 **Date posted**: 22/05/2024 **Qui tu es** IKEA La Rochelle recrute ! Tu veux faire partie d’un PAOP pilote en France ? Rattaché au magasin de Nantes, tu travailleras dans le nouvel atelier de conception et de commande à La Rochelle. L’objectif est d’accompagner nos clients dans la conception de leurs projets de cuisine et de...

  • [la Rochelle ] Vendeur

    il y a 1 semaine


    Angoulins, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 237099 **Date posted**: 22/05/2024 **Qui tu es** IKEA La Rochelle recrute ! Tu veux faire partie d’un PAOP pilote en France ? Rattaché au magasin de Nantes, tu travailleras dans le nouvel atelier de conception et de commande à La Rochelle. L’objectif est d’accompagner nos clients dans la conception de leurs projets de cuisine et de...


  • Angoulins, France L'HEURE DU MARCHE Temps plein

    Depuis sa création en 1998, Couleur Marché s'engage à proposer des produits de qualité en cherchant constamment à améliorer ses exigences pour optimiser les conditions de production de nos produits. L’heure du marché est un concept d’entreprise qui regroupe plusieurs métiers et plusieurs enseignes sous un même toit, les rayons fruits et...

  • Responsable de Salle

    il y a 1 mois


    Angoulins, France Buffalo Grill Temps plein

    Contrat : CDI Rémunération : 1880€ brut/mois Temps de travail : 35 heures par semaine **N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 semaines


    Angoulins, France Buffalo Grill Temps plein

    Contrat : CDI Rémunération : 2095€ brut/mois Temps de travail : 39 heures par semaine **N’hésitez plus et rejoignez Buffalo Grill !** Chez Buffalo Grill, nous avons deux passions : nos équipes et nos clients ! Pour accompagner nos 365 restaurants, nous recherchons des personnalités uniques, des gens passionnés et décontractés qui partagent...


  • Angoulins, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...


  • Angoulins, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...


  • Angoulins, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois


    Angoulins, France Dorcelstore Temps plein

    En l’espace de quatre décennies, Dorcel est devenu un acteur majeur du plaisir pour tous. Aujourd’hui présent dans plus de 75 pays comme marque référente du plaisir chic, DORCEL permet à toutes et tous de faire plaisir et de se faire plaisir, de manière libre et positive. Aujourd’hui composé de 15 boutiques, le réseau s’appuie sur...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Angoulins, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: 1er réseau national d'agences d'emploi Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. L'agence de Périgny - La Rochelle, recrute pour son...

  • Conseiller Clients Mécanique

    il y a 4 semaines


    Angoulins, France C.A.R. Temps plein

    C.A.R Angoulins ,Seat, Cupra, Skoda & Occasions toutes marques recrute sur son nouveau Site un conseiller client après-vente H/F. Vos missions principales: - Fixer et préparer les ‘rendez-vous clients’ - Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller - Etablir les ordres de réparation - Assurer la relation avec les équipes de...


  • Angoulins, France Korian Temps plein

    Expert de l’accompagnement des personnes âgées et fragiles, Korian apporte chaque jour aux résidents de ses maisons des soins de qualité, faits de douceur et de bienveillance, réalisés par des équipes engagées. Aujourd’hui ce sont près de 270 maisons de retraite médicalisées, réparties partout en France qui accueillent les aînés et leurs...

  • [LA ROCHELLE ] Vendeur

    il y a 1 semaine


    Angoulins, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 22/05/ Qui tu es IKEA La Rochelle recrute ! Tu veux faire partie dun PAOP pilote en France ? Rattaché au magasin de Nantes, tu travailleras dans le nouvel atelier de conception et de commande à La Rochelle. Lobjectif est daccompagner nos clients dans la conception de leurs projets de cuisine et de rangement en les...


  • Angoulins, France Korian Temps plein

    Rattaché au Responsable Hôtelier : Vous assurez l’entretien des chambres et des parties communes de l'établissement en respectant la sphère privée et le confort des résidents. - Vous participez à la distribution et au service des repas. - Vous contribuez au bien-être et au confort des résidents en les aidant à réaliser certaines activités (dans...


  • Angoulins, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 22/05/ Qui tu es IKEA La Rochelle recrute ! Tu veux faire partie dun PAOP pilote en France ? Rattaché au magasin de Nantes, tu travailleras dans le nouvel atelier de conception et de commande à La Rochelle. Lobjectif est daccompagner nos clients dans la conception de leurs projets de cuisine et de rangement en les...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 2 mois


    Angoulins, France Schmidt Temps plein

    Responsable de magasin Son ambition ? Garantir la satisfaction client et la rentabilité du magasin. Chez Schmidt, le responsable de magasin incarne les valeurs de son entreprise et est le garant de la rentabilité de son magasin. Il gère et organise le magasin : commerce, RH, finance et administration. **Véritable manager, il accompagne son équipe**:...

  • Responsable de Magasin

    il y a 4 semaines


    Angoulins, France Groupe King Jouet Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Responsable de magasin**, avec pour principales missions la **gestion de l’activité et le développement du CA **dans le respect de la politique commerciale du Groupe. Les...

  • Vendeur Conseil

    il y a 4 semaines


    Angoulins, France Feu vert Temps plein

    Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences. VOS MISSIONS: Véritable spécialiste de...