Receptionniste de Nuit

Il y a 2 mois


Dijon, France Mama Shelter Dijon Temps plein

**LA MISSION ?**

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Une fois le soleil couché et avant sa levée vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...

Vous effectuez un suivi client de qualité : vous êtes responsable de la bonne gestion des situations clients et remontez les informations à votre hiérarchie (incidents, plaintes, remarques ou feedback clients...).

Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.

Vous contrôlez l’ensemble des caisses de l’établissement, et corrigez les balances si nécessaire.

Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Vous assurez la clôture quotidienne du service informatique.

Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), notre restaurant et nos animations.

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris....
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client a votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Autonome, vous savez prendre des initiatives.
- Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour.

**VOS PETITS + SONT**:

- Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel.
- Protel est le PMS que vous maitrisez.
- Votre look est décalé mais vous ne faîtes pas peur aux enfants.
- Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée

Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson

**Refrain**: Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama Be strong

**Dernier couplet**: Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 050,00€ à 2 450,00€ par mois

Horaires:

- Travail de nuit

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/10/2024


  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Dijon, France Campanile Dijon Centre Gare Temps plein

    Poste de réceptionniste de nuit à pourvoir, pour un hôtel sous enseigne Campanile de 83 chambres. Poste basé à Dijon (21) Horaires de 22h20 à 07H05 le vendredi samedi et dimanche **Vos missions**: Accueillir les clients _(check-in, check-out, service au bar )_, gérer le standard téléphonique. Etablissement des rapports de nuit - clôture de...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 3 mois


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  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Dijon, France Aloft Dijon Temps plein

    Suite à l'ouverture de l’hôtel Aloft ** à Dijon, rejoignez une équipe dynamique dans un établissement lifestyle rythmé par la musique et la technologie. Nous sommes à la recherche de talents passionnés et motivés pour faire partie de l’Aventure. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le visage accueillant de l'hôtel pendant les...


  • Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord Village Auto recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste CDI Samedi et dimanche de 23H à 6H30. Il pourra être amené à effectuer des remplacements en période de vacances Votre mission: - Check In/ Check Out - assurer la surveillance et la sécurité dans l'établissement - faire le ménage des parties...


  • Dijon, France Kyriad Direct Dijon Nord Temps plein

    L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste en CDI en 35h/sem. ( Nous ne recrutons pas d'étudiant sur ce poste ) Vos Missions: - Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) - Pointage des réservations/ attribution des chambres - Fidélisation de la clientèle -...

  • Réceptionniste H/F

    Il y a 3 mois


    Dijon, France HORIZON JOB Temps plein

    A propos de l'entreprise : Horizon Job est un réseau d'Agences d'emploi implanté en Bourgogne Franche Comté. Retrouvez nos 6 Agences à Beaune, Dijon, Dole, Mâcon, Villefranche et Nuits-Saint Georges.Nous sommes certifiés "Agences Parcours TH" par Cap Emploi, l'Agefiph et AKTO ce qui signifie que nous avons dans chacune de nos Agences un...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 3 mois


    Dijon, France SERHR ORFEA Temps plein

    L’entreprise ORFEA joint-venture entre les Groupes Accor et SNCF, recherche pour sa résidence Orfea de Dijon, 90 chambres, un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI 39h. **Vos principales missions seront les suivantes**: - assurer l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques - procéder à l'enregistrement informatique des arrivées...

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    il y a 1 semaine


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  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Dijon, France Ibis Dijon Gare Temps plein

    Hôtel Ibis de 128 chambres, équipé de plus de 300 m² d'espace séminaires et d'un restaurant, à proximité immédiate de la gare SNCF, du centre-ville de Dijon et de la Cité de la Gastronomie. Notre bande de Réceptionnistes cherche une nouvelle recrue ! **En intégrant la team, vos missions seront**: - Accueillir les clients, organiser leurs...

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    il y a 2 semaines


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  • Dijon, France Hôtels Ibis & Ibis budget Dijon Centre Clemenceau Temps plein

    Le combo Ibis & Ibis budget Dijon Centre Clemenceau recherche pour compléter son équipe son nouveau réceptionniste tournant (H/F). Prise de poste début Octobre 2024. Notre hôtel, est composé de 85 chambres en Ibis Classic et 51 chambres en Ibis Budget. Etablissement de référence à Dijon ; les valeurs accueil, sourire et convivialité sont...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 29 minutes


    Dijon, France Mama Shelter Dijon Temps plein

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que...


  • Dijon, France Oceania Hotels Temps plein

    L'entreprise L'hôtel NOMAD de Dijon, un hôtel nouvelle génération au pied de la gare de Dijon ! Un hôtel écoresponsable, ultra connecté, modulable, et design qui s'adapte à toutes les envies. Un concept intéressant car chaque client est considéré comme un acteur important dans la chaine de consommation orientée autour de l'écologie....

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Dijon, France Petite Mère Temps plein

    Notre maison d'hôtes est une demeurre historique située à 15 mn de Dijon et Nuits saint Georges. Elle est composée de 6 chambres de luxe. Notre clientèle est international et nos services sont tournés vers l'expérience clients, c'est pourquoi, il vous faut être à l'aise en communication idéalement bilingue ( Anglais, Français). Nous sommes un...


  • Dijon, France Résidence Notre Dame de la Visitation Temps plein

    La résidence Notre Dame de la Visitation est un EHPAD de 79 lits, situé au cœur de Dijon et bénéficiant d’un cadre architectural exceptionnel et d’un magnifique parc. L’EHPAD est géré par une Association à but non lucratif, dont l’objectif est d’accueillir dans un environnement agréable et confortable des résidents en leur apportant un...


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  • Dijon, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Vos missions MISSION PRINCIPALE Vous assurez de manière autonome la gestion de sites sensibles (Datacenter). Vous rendez compte de votre activité au Responsable de la Sécurité des Sites Sensibles. La mission consiste à mettre en œuvre les dispositifs et normes destinées à assurer la sécurité des personnes et des biens, dans le respect de...


  • Dijon, France CPAM DE LA COTE-D'OR Temps plein

    Description du poste Vos missions consisteront à : Organiser les visites auprès des professionnels de santé conformément au plan de campagne national, régional et/ou local et contribuer à l'atteinte de nos objectifs, Assurer le suivi des visites et le reporting des informations, Présenter les objectifs de maitrise médicalisée des...