Responsable Hébergement

Il y a 2 mois


Angers, France HOTEL D'ANJOU Temps plein

** L'hôtel d'Anjou**

Notre établissement emblématique construit en 1857, l'Hôtel d'Anjou, est le premier hôtel d'Angers toujours en activité. Ce lieu chargé d'histoire a traversé les époques et a accueilli sous son toit de nombreuses personnalités. L'hôtel a su conserver son charme historique tout en se modernisant au fil des années afin de convenir aux besoins évolutifs des clients.

Nous avons rénové l'ensemble de nos 54 chambres ainsi que nos espaces communs, création d'un restaurant dont l'ouverture est programmée en janvier 2023, un espace bien-être, des espaces de réunion. Nous avons conservé le caractère du bâtiment en lui apportant une belle touche de modernité et de légèreté.

**Vos missions **
- Nous recherchons une personne ayant l'expérience requise et la passion passion de l'hospitalité, avec les connaissances en gestion, en management, en organisation afin de satisfaire les ambitions de qualité, de suivi et de résultats prévu pour l'établissement
- Est en charge de l'organisation et la qualité des prestations proposées à la clientèle par les services Réception, Etages, Espace bien-être, et entretien des espaces communs, circulations
- Contrôle des chambres, conseil et accompagnement des femmes de chambres aux étages, utilisation des process et amélioration de ces derniers, aide de l'équipe en cas de nécessité, absence d'un salarié ou autre imprévu, assurer un rendu impeccable et viser des notes sur les réseaux et web supérieur à 9 / 10 ou 4.5 / 5.
- Viser l'excellence, attitude, suivi, accompagnement, management, comptabilité, satisfaction clients
- Gère l’activité d’hébergement : définition de la stratégie et politique tarifaire de l’hébergement, analyse et suivi RM et établissement des budgets
- Participe et anime le marketing de l’établissement : mise en place des actions commerciales et marketing de l’hôtel auprès des acteurs dédiés du tourisme (agences de voyage, TO, et de plus en plus, méta moteurs),
- Veille de la e-réputation, gérer la distribution pour l'hôtel ainsi que les contrôles hebdomadaires, les rapprochement chambres / ventes, petit déjeuner, linge
- Entretien les relations avec les partenaires de la distribution et partenaires locaux
- Etre en mesure de gérer les plannings en fonction de l'activité et en anticipant les éventuelles montées en charge, gérer les contrats et suivi des équipes, suivi des heures
- Liste non exhaustive

**Pourquoi vous ?**

Si vous parlez français & anglais couramment, que vous êtes un bon commercial, avec le sens de l'accueil et du service, organisé, rigoureux, dynamique, autonome et très positif, avec une excellente présentation alors vous êtes fait pour nous

Dans l'attente de vous rencontrer, à très bientôt à l'hôtel d'Anjou 4*.

2 jours de repos consécutifs sauf impératifs, exception / urgence, travail le weekend selon activité et système de garde "duty", véritable référant en l'absence de la Direction

Rémunération attractive adaptée à votre selon profil et expérience, prime sur objectif qualité, résultats, atteinte du chiffre d'affaire, démarche RSE, jusqu'à 10% du salaire brut annuel

Anglais impératif, Espagnol ou Allemand est un plus, connaissance des logiciels suivants est un réel atout : MEWS, D-EDGE, OTA INSIGHT, REVO, Expérience Hôtel

Mutuelle, prise en charge à hauteur de 50% des forfaits transport ou parking, repas sur place élaboré par le Chef de cuisine, prime sur objectif, valorisation du travail formation et entretiens individuels

Poste à pourvoir rapidement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 600,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023

Flextime


  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois


    Angers, France Domino Care Temps plein

    DU/RH/ANGERS Nous recherchons un Responsable Hébergement (H/F) Management d'une équipe Accompagner et coordonner l'activité du personnel hôtelier Elaboration et suivi des plannings Evaluer la satisfaction du public et mettre en place des actions correctives en vue de leur bien-être Nous recherchons une personne titulaire d'un BTS Management Hôtellerie...


  • Angers, France ASSOCIATION ABRI DE LA PROVIDENCE Temps plein

    Coordinateur Hébergement pôle MNA/JMNA (H/F)- Angers ASSOCIATION ABRI DE LA PROVIDENCE CDIl'Association Abri de la providence recrute un (e) coordinateur hébergement pour le Pôle MNA/JMNA. Sous l'autorité du Directeur de l'Association et du responsable de Service, le/la coordinateur assure la coordination des activités relevant de l'Hébergement du...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois


    Angers, France HOTEL D'ANJOU Temps plein

    ** L'hôtel d'Anjou** Notre établissement emblématique construit en 1857, l'Hôtel d'Anjou, est le premier hôtel d'Angers toujours en activité. Ce lieu chargé d'histoire a traversé les époques et a accueilli sous son toit de nombreuses personnalités. L'hôtel a su conserver son charme historique tout en se modernisant au fil des années afin de...


  • Angers, France Emploi 86 Temps plein

    Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département, implanté depuis plus de 70 ans, Maine-et-Loire Habitat, mène une politique volontariste afin de développer une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et sécurisée à la...

  • Responsable Ehpad

    Il y a 2 mois


    Angers, France Mairie Angers Temps plein

    CLB CCAS 04 24 - Responsable EHPAD L'action gérontologique du CCAS est portée par des choix politiques historiques ambitieux pour le « bien vieillir à Angers », avec plus de 300 professionnels engagés au service des angevins. Le CCAS de la Ville d'Angers agit aujourd'hui en aval du domicile sur le parcours résidentiel, en hébergeant près de 700...

  • Responsable EHPAD

    il y a 1 mois


    Angers, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Responsable EHPAD (H/F)L'action gérontologique du CCAS est portée par des choix politiques historiques ambitieux pour le « bien vieillir à Angers », avec plus de 300 professionnels engagés au service des angevins. Le CCAS de la Ville d'Angers agit aujourd'hui en aval du domicile sur le parcours résidentiel, en hébergeant près de 700...


  • Angers, France Maine-et-Loire Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Acteur reconnu **dans les domaines de la construction et de l’aménagement du territoire, nous intervenons à la demande des communes pour développer une offre nouvelle. Avec ses** 200** collaborateurs, Maine-et-Loire Habitat gère plus de **16 000** logements à travers ses **4 agences départementales et son siège...


  • Angers, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe SEASONOVA, groupe de référence des établissements en plein air, se compose de 17 campings et d’un chalet à la montagne, tous animés par des moments forts. En partenariat avec l’Académie du Tourisme, le groupe recherche un Responsable d’établissement touristique en APPRENTISSAGE H/F. Vous êtes en quête de nouvelles opportunités...

  • 1 Responsable EHPAD

    il y a 3 semaines


    Angers, France Ville d'Angers Temps plein

    Conditions statutairesRecrutement en catégorie A de la filière administrative ou médico-sociale par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d’aptitude), à défaut, CDD de 3 ans renouvelable. MissionsL’action gérontologique du CCAS est portée par des choix politiques historiques ambitieux pour le « bien vieillir à Angers...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Angers, France Abri de la Providence Temps plein

    **ANNONCE DE RECRUTEMENT** **COORDINATEUR HEBERGEMENT** **POLE MNA/JMNA** **Intitulé du poste**:Coordinateur Hébergement - pôle MNA/JMNA de l’Abri de la Providence **Fiche de fonction correspondante** Fiche de fonction coordinateur réalisée par l’association ADLP **Positionnement dans l'organisation** Sous la responsabilité hiérarchique du...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines


    Angers, France Mercure **** Angers Lac de Maine Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de réception pour nôtre Hôtel Mercure ** basé à Angers Lac de Maine, disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaires entièrement rénovées. Vos missions: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphonique et internet), encaissements, renseignements,...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines


    Angers, France Hôtel Mercure **** Angers Lac de Maine Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Responsable de réception** pour notre hôtel Mercure** basé à Angers Lac de Maine, disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaires entièrement rénovées. **Vos missions**: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphoniques et internet), encaissements, renseignements,...

  • Responsable de Réception

    il y a 7 jours


    Angers, France Mercure **** Angers Lac de Maine Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de réception pour nôtre Hôtel Mercure ** basé à Angers Lac de Maine, disposant de 79 chambres et 13 salles de séminaires entièrement rénovées. Vos missions: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations (téléphonique et internet), encaissements, renseignements,...


  • Angers, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le CFA **l'Académie du Tourisme **spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires camping, hôtel de 2* à 5*. Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 2 ans alternant une formation gratuite et un poste en entreprise vous permettra...


  • Angers, France CANNETROTTER Temps plein

    Descriptif du poste Mission générale Sur votre périmètre vous serez en charge de l’ouverture et l’accompagnement des maisons CetteFamille sur un ensemble de sujets. A cet égard, le poste vous positionne comme un véritable relai local de l’entreprise auprès des maisons et des prescripteurs. Vous partagez votre temps entre les maisons et...


  • Angers, France Emploi 86 Temps plein

    Talents Santé recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical, paramédical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite Enfance et Laboratoires d'analyses. Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, acteur majeur du champ médico-social et de la prise en soins de nos aînés,...


  • Angers, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Le Groupe **APPART’CITY** et son partenaire l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des appentis H/F Responsables d’un établissement touristique. Vous avez moins de 30 ans, vous êtes ressortissant de l’Union Européenne, vous avez une première expérience dans le Tourisme ou le management ou la relation client, rejoignez vite cette...

  • Adjoint de Direction

    il y a 1 semaine


    Angers, France Académie du Tourisme Temps plein

    Adjoint de Direction - Responsable d'Établissement de Tourisme en Apprentissage H/F- Angers Académie du Tourisme CDD Alternance Administratif Assistant de directionLe CFA l'Académie du Tourisme spécialisé dans le tourisme, forme et recrute pour ses partenaires des Responsables d'établissements du Tourisme en collaboration avec divers partenaires...

  • Responsable Pôle Formation

    il y a 1 semaine


    Angers, France Inwest Temps plein

    Responsable Pôle Formation H/F- Angers Inwest CDIL'entreprise Viaduc, acteur majeur dans la réservation de noms de domaine et dans l'hébergement, développe également une activité de création de sites en ligne et de webmarketing, à destination des artisans, commerçants, TPE et PME. Fort d'une expérience de 15 ans dans le digital, Viaduc souhaite...


  • Angers, France LUMEEN Temps plein

    Afin de se doter d’une présence terrain et dans l’objectif de booster nos ventes, nous recrutons un/une Responsable régional(e) pour le secteur Bretagne-Normandie-Pays de la Loire. **Responsabilités**: - Définir votre plan d'actions commerciales avec la direction et visiter tous les clients potentiels sur votre zone (CHU, cliniques, MAS, FAM,...