Conseiller Clientele

il y a 1 mois


Mulhouse, France Samsic Emploi - Mulhouse Temps plein

SAMSIC RH, filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le sourcing, le recrutement, la formation. Etant investi sérieusement dans le travail temporaire avec plus de 275 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni et au Maroc, SAMSIC RH accompagne et conseille ses clients dans la gestion des Ressources Humaines.

L'agence SAMSIC EMPLOI de Mulhouse, spécialisée dans l'accompagnement de vos recrutements intérims, CDD et CDI, recherche pour son client, un conseiller clientèle multicanal H/F.

Raison d’être du poste:
Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat, Call Back, médias sociaux), en respectant les normes Qualité fixées, le périmètre d'intervention et les procédures internes.

Missions:

- Respecter les normes de qualité de service
- Etre irréprochable en terme de conseils et de disponibilité
- Prendre en charge les demandes des clients selon le périmètre d’intervention
- Consulter si nécessaire un expert
- A défaut, transférer la demande au chargé de clientèle en rédigeant un message ou en fixant un rendez-vous
- Développer et garantir la satisfaction du client et la qualité de service apportée
- Rendre compte au superviseur en cas de difficultés ou dysfonctionnement.
- Détecter les besoins ou projets du client, y répondre avec des ventes conseils ou orienter le client vers son chargé de clientèle
- Fixer un rdv auprès du chargé de clientèle
- Fiabiliser la base de données
- Veiller à la bonne traçabilité des opérations
- Promouvoir les canaux alternatifs et la dimension multicanale de la Banque

En fonction de vos compétences vous pourrez effectuer des conseils en assurance, en SAV Cyber, auprès de particuliers ou de professionnels.

Horaires de journée : 36,5h/semaine du mardi au samedi matin

**Profil recherché**

Vous êtes titulaire à mínima d’un BAC+2 idéalement dans le domaine bancaire ou des assurances.

Vous avez une première expérience réussie sur un poste de conseiller clientèle ou vous avez une solide expérience en grande distribution.

Vous avez un bon relationnel, et une aisance au téléphone.

Vous êtes rigoureux(se) et impliqué(e), alors n'hésitez pas, postulez

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Oui**

BAC+2
3-5 ans



  • Mulhouse, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Professionnels, vos principales missions seront les suivantes: - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires, - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement, - Suivre et gérer les...


  • Mulhouse, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Professionnels, vos principales missions seront les suivantes: - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires, - Etudier, monter et suivre tout dossier de financement, - Suivre et gérer les...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    MULHOUSE, France Randstad Temps plein

    Notre client situé à MULHOUSE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers et d'assurance.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?En choisissant de rejoindre cette entreprise, vous découvrirez une organisation à taille humaine qui valorise le bien-être de ses salariés et offre de véritables perspectives...


  • Mulhouse, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, acteur majeur du réseau bancaire, un **Conseiller Clientèle H/F** basé à sur l'une des agences du Haut-Rhin (68) dans le cadre d'un CDI à...


  • Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un **Conseiller clientèle banque (H/F)** **Les missions****: Vos missions consisteront à: - ** Conseiller sa clientèle** (solutions de financement, investissements, placements ), - Vendre les produits financiers de son...

  • Conseiller Clientèle Service

    il y a 2 semaines


    Mulhouse, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession MG située à Mulhouse. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...


  • Mulhouse, Grand Est, France CAR Avenue France Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle services (H/F), pour notre concession MG située à Mulhouse. Rattaché(e) au responsable après-vente, vous serez notamment en charge de :Accueillir physiquement en point de vente les clients destinés à l'atelier ;Optimiser une charge atelier importante dans le but de satisfaire la demande de nos clients en fixant...


  • MULHOUSE, France Fab Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Professionnels, vos principales missions seront les suivantes :- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires,- Etudier, monter et suivre tout dossier de financement,- Suivre et gérer les risques de son...


  • Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...


  • Mulhouse, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Mulhouse (68) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 2 mois


    Mulhouse, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H -Conseil et vente - Agence CDI** **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de l’agence MAAF de Mulhouse (68), et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Votre mission ?** Conseiller, conquérir,...


  • Mulhouse, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients ses futurs **Conseillers de Clientèle à Distance H/F** au sein de la Direction Banque à Distance en **CDI **à Mulhouse (68) Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de conseiller de clientèle s'inscrit...


  • Mulhouse, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients ses futurs **Conseillers de Clientèle à Distance H/F** au sein de la Direction Banque à Distance en **CDI **à Mulhouse (68) Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de conseiller de clientèle s'inscrit...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 23 heures


    Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Poste à pouvoir en CDI Rémunération : 24K€ à 28,5K€ /ans sur 13 mois + variables Horaires : 35h + 4h de RTT du Mardi au samedi jusqu’à 13h Avantages : Tickets-restaurant / CSE. Poste...


  • Mulhouse, France Synergie Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle (H/F) en CDD. Poste basé à Mulhouse (68) Temps de travail : 37h avec 12 jours de RTT. Jours et horaires d'ouverture: Du mardi au vendredi : 9h00-12h30 / 14h00-18h00 et le samedi : 9h00-12h30 Avantages :...


  • Mulhouse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Et si vous étiez notre futur(e) **Chargé(e) de clientèle banque** ? Votre agence Manpower Mulhouse Tertiaire, recherche un(e) **Chargé(e) de clientèle banque** (H/F) pour son client, secteur Mulhouse. La mission, d’une durée de plusieurs mois en intérim, est à pouvoir dès le 04 décembre 2023. Prêt(e) à rejoindre un...


  • Mulhouse, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 30-35 K€**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Mulhouse (68200) **Niveau d'études**: - Bac + 1**Début de mission**: - 25/03/2024**A propos de notre client**: Synergie recherche pour l'un de ses client un Conseiller Bancaire en CDI (H/F). **Descriptif du...


  • MULHOUSE, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Vos missions consisteront à :- Conseiller sa clientèle (solutions de financement, investissements, placements?), - Vendre les produits financiers de son établissement, - Prospecter de nouveaux clients, - Assurer le...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    MULHOUSE, France Adecco Temps plein

    Votre missionAdecco Mulhouse recherche un(e) Conseiller clientèle (H/F) en magasin pour l'un ses clients basés sur Mulhouse spécialisé dans la vente de café. Les tâches attendus seront :- Accueil clients- Conseil sur les produits du magasin et analyse du besoin client- Vente des produits (café, machines à café)- Mise en place des articles en...