Gestionnaire de L'agence Postale Et Chargé(E)

**Adresse **Mairie - Place de la Mairie 01150 VILLEBOIS

**Téléphone **0474366275

**Durée de travail **15h00

**Durée de la mission **8 mois

**Descriptif de l'emploi **Vous assurez l'accueil physique de tous les usagers particuliers et professionnels pour une prise en charge rapide de leurs demandes. Vous êtes garant d'un accueil de qualité, d'une écoute attentive et répondez avec efficacité. Vous assurez les services postaux et les prestations associées de l'agence postale. Vous réalisez les opérations courantes de guichet selon les procédures définies et en respectant les consignes de sécurité des personnes et des biens.

En complément, vous assurez l'accueil physique de la Mairie et différentes tâches administratives communales.

**Missions ou activités**

1. Gestion d'une Agence Postale Communale (APC)
- Accueil, renseignement, orientation des clients
- Communication avec le centre de tri et avec le responsable d'agence
- Services postaux : - affranchissement de lettres et colis ordinaires ou recommandés - vente de produits (timbres, enveloppes Prêt-à-Poster, colissimo, Chronopost...)
- Gestion des stocks - dépôts et retraits de lettres et colis y compris recommandés - Gestion des instances (colis, recommandés et objets divers) - services proximité : contrat de réexpédition du courrier, vente produits/services de téléphonie " la poste mobile ", pièces La Monnaie de Paris...
- Services bancaires : - retrait / dépôt d'espèces - gestion des fonds (ouverture et clôture de caisse, commande d'espèces...)

2. Accueil physique Mairie
- Accueil, renseignement, orientation des administrés
- Gestion des locations de salles communales, remise et réception retour des clefs
- Prises de rendez-vous avec le Maire
- Réception de dossiers : recensement militaire, inscription école, ouverture compteur d'eau, inscription liste électorale...
- Photocopies
- Remise de sacs jaunes, de bulletins municipaux, de dossiers

3. Tâches administratives communales
- Enregistrement des courriers entrants et sortants *

Scanner des documents
- Rapprochement de factures et devis
- Trier, classer et archiver des documents
- Mise sous pli de courriers sortants
- Vérification des stocks de fournitures administratives

CONTRAINTES PARTICULIÈRES
- Présence le samedi matin

*Présence la semaine avant Noël
- Formations/réunions occasionnelles
- Pas de télétravail possible
- Manipulation d'espèces et de moyens de paiement

RELATIONS AU POSTE
- Internes : Maire, équipe municipale, agents
- Externes : Public, partenaires institutionnels, prestataires privés, responsable d'agence, bureau centre de la Poste à Ambérieu-en-Bugey.

CONDITIONS
- Temps de travail : 15 heures
- Du mardi au samedi de 9h à 12h
- Prise de Poste : au plus tôt
- Renouvellement possible à l'issue du contrat *

Lieu de Travail : Mairie de Villebois, 25 rue Vougy, 01150 VILLEBOIS

**Profil recherché**

QUALITÉS REQUISES:

- Sens de l'autonomie et de la priorisation
- Rigueur, réactivité
- Qualités relationnelles : bonne présentation, écoute active, aisance relationnelle, maîtrise de soi, diplomatie
- Capacité à gérer les situations conflictuelles
- Disponibilité, sens du service public
- Polyvalence, capacité d'adaptation
- Respect des règles de déontologie : discrétion, confidentialité et intégrité
- Goût du travail en équipe
- Capacité à travailler en espace ouvert

COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtrise de la langue française
- Capacité d'analyse et de synthèse, sens de l'organisation
- Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés
- Sens du commerce
- Respect des procédures

*Respect des consignes de sûreté et de sécurité : aucune divulgation d'information concernant les fonds et sa gestion, protection de l'information, être vigilant
- Savoir gérer une trésorerie et un stock
- Maîtrise de l'outil informatique
- Capacité à utiliser un progiciel

**Poste à pourvoir dès que possible**

**Expérience souhaitée **Confirmé

**Rémunération indicative **Échelon 1 grille Adjoint administratif (IM340)

**Contact **0474366275

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Nombre d'heures : 15 par semaine

Salaire : 11,28€ par heure

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 01/08/2023