Coordinateur SAV

Il y a 5 mois

Massy, France BULTEAU SYSTEMS Temps plein

Descriptif du poste

(H/F) Sous la responsabilité du Chef de marché de l’activité machines, l’adjoint activité SAV organise l’activité. A ce titre, il est garant de:

- LA GESTION DU SAV:

- Installation des machines chez les clients et animation des formations associées,
- Maintenance préventive et curative des différentes machines,
- Vente de prestations et de pièces détachées,
- Accompagnement, si besoin, par téléphone ou sur le terrain, du technicien SAV et des sous-traitants durant leurs interventions,
- Elaboration du planning du technicien et des sous-traitants,
- Informations des tiers (clients, commerciaux, techniciens, responsables de gamme) en amont et en aval des interventions,
- Optimisation du stock de pièces détachées et mise en place des équivalences,
- Encadrement et l’accompagnement des équipes (technicien et sous-traitants) sur l’ensemble des gammes de matériels et machines,
- Appui de l’assistante SAV,
- Réception des machines chez les fournisseurs (Italie).
- LE DEVELOPPEMENT DU SAV:

- o Actions proactives de vente de pièces, de contrats ou de prestations de maintenance auprès des clients en fonction des indicateurs suivants : délais de réponse, délais d’intervention, taux de réussite à la première intervention.

Profil recherché

(H/F) Idéalement diplômé d’un cursus technique (maintenance industrielle, électromécanique, etc.), vous justifiez d’une expérience réussie dans un domaine similaire au nôtre ou sur un poste équivalent. Une connaissance des machines d’emballage sous film serait un plus.

Vos compétences électrotechniques, électriques et en automatisme (notions) sont bonnes, tout comme votre relationnel client. Disponible, investi et rigoureux, vous êtes animé par le sens du service client. Vous savez prioriser vos actions et travailler en équipe.

Vous parlez idéalement anglais (ou italien) afin d’échanger avec nos fournisseurs.

Compétences attendues
- LANGUESAnglais
Italien

SAVOIR-ÊTRE
Esprit d'équipe
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Accompagnement du client
Actions de formation

**Voir plus**

Entreprise

Leader sur son marché, BULTEAU SYSTEMS fabrique et distribue des solutions pour la sécurisation et l expédition de colis et palettes. Capitalisant sur plus de 40 ans d expérience, BULTEAU SYSTEMS propose une solution globale machine / consommable permettant d accompagner ses clients B to B dans l ensemble de leurs projets.

Nous recrutons, dans le cadre de notre développement, pour l'une de nos filiales (solutions d emballage primaire industriels et agroalimentaires) notre:
COORDINATEUR SAV (H/F)

Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
MARION REVILLON - _Responsable RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Animateur SAV

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Nationale

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) D'AUTRES PRODUITS INTERMÉDIAIRES

Télétravail

Ponctuel autorisé

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Massy, Île-de-France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Responsable SAVTalents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.Compétences requisesVous devez justifier d'une formation Bac+2 à Bac+5 en maintenance industrielle, électronique, électrotechnique ou équivalent. Vous avez...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 5 mois

    Massy, France MD SKILLS Temps plein

    MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la distribution et la maintenance d'équipements industriels, un Assistant technique SAV (F/H) en CDI. **Responsabilités**: En tant qu'Assistant technique SAV (H/F), vous serez au cœur du service après-vente, contribuant à la...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois

    Massy, France Talents Industrie Temps plein

    Le poste de Responsable SAV (H/F)Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers techniques, vous propose des offres d'emploi dansl'Industrie, en CDI / CDD ou intérim.En tant que RESPONSABLE SAV, vous jouez un rôle clé dans lasatisfaction client et dans la pérennité des solutions proposées.Vous supervisez les interventions...

  • TECHNICIEN SAV ITINERANT LIFE SCIENCE

    il y a 3 semaines

    Massy, France Getinge France SAS Temps plein

    With a passion for life Rejoignez nos équipes diverses, multiculturelles et passionnées, et envisagez une carrière qui vous permet d’évoluer à la fois personnellement et professionnellement. Chez Getinge, notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de personnes d'accéder à des technologies qui sauvent des vies. Pour faire une...

  • Assistant(E) Commercial Et SAV

    Il y a 5 mois

    Massy, France GOOD EATING SAS Temps plein

    Assistant Service Après-vente (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Assurer le support aux clients pour toute demande après-vente - Gérer l'administration des ventes et la documentation associée - Utiliser des compétences en bureautique pour la gestion des tâches administratives - Assister dans les tâches de secrétariat et de coordination -...

  • Support Technique Optique Et Optoélectronique

    Il y a 5 mois

    Massy, France OPTOPRIM GROUP Temps plein

    Venez rejoindre la société OPTOPRIM, une entreprise de 15 personnes, appartenant à un groupe international à taille humaine (six filiales en France, en Italie et en Allemagne), où l'innovation et la technicité de nos produits sont reconnues dans l'industrie. Fort de près de 30 ans d'expérience, OPTOPRIM se positionne comme un acteur majeur dans le...

  • Assistant de Direction Commerciale

    Il y a 6 mois

    Massy, France Löwenstein Médical France Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois

    Massy, France Löwenstein Médical France Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT

    Il y a 4 mois

    Massy, France Getinge France SAS Temps plein

    With a passion for life Rejoignez nos équipes diverses, multiculturelles et passionnées, et envisagez une carrière qui vous permet d’évoluer à la fois personnellement et professionnellement. Chez Getinge, notre raison d'être est de permettre au plus grand nombre de personnes d'accéder à des technologies qui sauvent des vies. Pour faire une...

  • TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT IC/LS

    Il y a 3 mois

    Massy, France Getinge France SAS Temps plein

    With a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers. ...