Responsable de La Relation Familles

Il y a 7 mois


Montrouge, France Ateliers Amasco Temps plein

**Le projet**

“Ateliers Amasco” est une association **loi 1901** à but non lucratif dédiée à l’égalité des chances.Notre projet est de développer la motivation à apprendre des enfants dès le début de leurs apprentissages, entre 6 et 12 ans, en leur proposant des **ateliers ludiques et pédagogiques pendant les vacances scolaires**, la période qui creuse le plus les inégalités éducatives ; en partenariat avec les communes et leurs centres sociaux.Dans une démarche d’inclusion et répondant à un besoin de société, nous portons une attention toute particulière aux populations les plus vulnérables : les **enfants défavorisés économiquement et socialement** (plus de 50% des enfants accueillis sont en situation de pauvreté) ainsi que **les enfants à besoins particuliers** (jusqu’à 20% des enfants accueillis)

**L’organisation**

**Créée fin 2018**, notre association compte maintenant une équipe d’organisation de plus de 30 personnes en France, et s’appuie sur une équipe pédagogique de plus de 100 personnes à chaque vacance.Après 5 ans d’existence, nous accueillons désormais près de 2000 enfants chaque année, tout en maintenant des taux de satisfaction des familles égaux ou **supérieurs à 9 sur 10 en moyenne**

**Responsabilités**

Membre essentiel de l’équipe d’Amasco, vous contribuez à l’accomplissement de la mission sociale de l’association. Vous avez en charge le management, le bon fonctionnement et le développement d’une équipe de 5 personnes dans le souci permanent d’assurer la meilleure qualité d’écoute et d’orientation des familles.

**Manager l’équipe**
- Mobiliser les équipes autour du projet de l’association
- Assurer la motivation et le dynamisme de l’équipe
- Intégrer, préparer, former les équipes et veiller à leur monter en compétences
- Mettre en place des process, modes d’organisation et des outils pour les équipes
- Porter les transformations et une démarche collective d’amélioration continue
- Animer les équipes
- Soutenir les équipes sur les situations complexes
- Construire et organiser les coopérations inter-services
- Participer aux recrutements

**Organiser et piloter l’activité**
- Planifier et coordonner les activités de l’équipe
- Veiller à la bonne connaissance et au respect des règles et des process
- Anticiper et évaluer les besoins prévisibles en termes de compétences et de ressources et identifier les solutions pour les acquérir (recrutement, formation, etc)
- Superviser la réalisation du plan d’actions, évaluer les résultats au regard des objectifs fixés et arbitrer si nécessaire
- Optimiser et suivre les indicateurs de performance et de contrôle en vue du pilotage de l’activité

**Assurer l’opérationnalité**
- Garantir le traitement des appels entrants et sortants des familles
- Accompagner les familles aux différentes étapes d’information, d’inscription, de renseignements, de relance
- Mettre à jour régulièrement les outils utilisés et s’assurer de leur bonne utilisation et opérationnalité
- S’assurer que l’équipe ait à disposition toutes les informations pour la bonne communication avec les familles
- Assurer la mise en place et l’optimisation des outils pour répondre aux besoins d’écoute, d’informations et d’orientation des familles
- Accueillir, identifier et répondre aux besoins spécifiques des familles
- Inscrire les outils dans le souci d’un bon fonctionnement inter-services
- Être force de proposition quant à l’amélioration et l’évolution nécessaire des outils

**Rémunération** : selon profil

**Disponibilité** : dès que possible

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Hybrid remote (92120 Montrouge)



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    Si Vous souhaitez mettre votre énergie et vos compétences au service d’une cause Vous êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs issus de milieux sociaux culturels variés Vous appréciez travailler en équipe Vous êtes organisé.e et autonome Vous êtes intéressé.e par le monde de l’ESS (Economie Sociale & Solidaire) et souhaitez...


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    Entreprise Aux portes de Paris, Montrouge, territoire historique d’Ile-de-France, bénéficie d’un emplacement privilégié dans le département des Hauts-de-Seine et d’un accès facilité par les transports en commun (métro 4 et 13, Tramway T3 et T6, plusieurs ligne de bus, et de stations de Vélib). La municipalité et ses 1 000 agents mettent à la...


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    Il y a 6 mois


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    **Missions** Placé sous l’autorité de l’équipe de direction, le référente famille doit permettre la transformation de demandes individuelles informelles des familles en actions collectives pour les inscrire dans la vie sociale de leur territoire. Il travaille à l’écoute des besoins et des attentes des parents et des enfants du territoire. Il...


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    Vous êtes chercheur de talents ? Nous sommes à la recherche d'un responsable des relations avec les fournisseurs pour travailler sur des projets internationaux EP ou EPC.Ce responsable des relations avec les fournisseurs sera responsable de:Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les relations avec les fournisseursÉtablir des...


  • Montrouge, Île-de-France EXPERCONNECT Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des relations industriels pour rejoindre notre équipe d'Experconnect ! Cette opportunité se situe dans le secteur de l'énergie, où vous développerez un portefeuille clients « Grand comptes industriels » auprès des prescripteurs techniques et RH. Vos qualités relationnelles seront fondamentales pour créer une relation...


  • Montrouge, Île-de-France MAJORDOME Temps plein

    Notre équipe de l'association MAJORDOME recherche des apprenants motivés pour intégrer notre titre d'étudiant Assistant(e) de Vie aux Familles. Nous avons besoin de personnes compétentes et compassionnelles qui veulent apporter un soutien significatif aux personnes âgées ou en situation de handicap.L'objectif principal est d'aider les...


  • Montrouge, France Ateliers Amasco Temps plein

    Le pôle famille des ateliers Amasco recherche un ou une alternante pour venir compléter son équipe de chargée de mission relation familles composée de 6 personnes. - vous souhaitez mettre votre énergie et vos compétences au service d’un enjeu social majeur, - vous êtes entreprenant(e) et autonome tout en appréciant travailler en équipe, - vous...


  • Montrouge, France VOLUNTAE Temps plein

    VOLUNTAE, cabinet de recrutement expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour une mutuelle basée à Montrouge. **Les missions de ce poste**:En tant que Responsable des Relations sociales, vous accompagnez le DRH sur l’ensemble des aspects collectifs et individuels du droit du travail et serez ainsi l’...


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  • Montrouge, France napaqaro Temps plein

    En tant que responsable des relations sociales pour la marque Buffalo Grill, vous êtes rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines et participez à l’élaboration de l’agenda social de l'entreprise (4800 salariés, 240 restaurants en propre) et à son déploiement. Vous êtes directement en charge des relations collectives et supervisez 2 juristes...


  • Montrouge, France SAMU-SOCIAL DE PARIS Temps plein

    Descriptif du poste Le Pôle Hébergement Logement (PHL) du Samusocial de Paris est à la recherche d'**un(e) Responsable pour son Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) Olympe situé à Montrouge (92).** Le **CHU Olympe** propose 29 appartements de types T1 et T2 pour 99 places accueillant des familles orientées par le SIAO 75 et le SIAO 92. L'équipe est...


  • Montrouge, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir une excellente capacité de communication, des compétences en marketing et une bonne connaissance du secteur de l'aménagement intérieur. L'estimation du salaire pour ce poste est comprise entre 45 000 € et 60 000 € bruts/an, selon l'expérience.


  • Montrouge, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française s'appuie au quotidien sur l'engagement de 75 000 bénévoles au sein de 1000 unités locales, et de 17 000 salariés œuvrant dans 624 établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux et de formation. Forte de ses 160 ans...


  • Montrouge, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Description du Rôle Notre entreprise est un cabinet de recrutement et d'approche directe implanté sur l'ensemble du territoire français. Nous intervenons dans tous les secteurs d'activité et collaborons avec des entreprises de toutes tailles, des PME/TPE locales aux grands groupes internationaux. Dans le cadre du développement de nos...

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    Montrouge, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Montrouge, France VILLE DE PARIS Temps plein

    Travailler pour la Ville de Paris, c'est donner du sens à sa vie professionnelle, concilier vie personnelle et professionnelle, bénéficier de formations pour s'accomplir et de prestations pour sa famille et mieux faire face aux risques de la vie (prestations de loisirs et de vacances, prévoyance, santé). Vous êtes passionné par l'éveil et le...


  • Montrouge, Île-de-France ALESSIA RH Temps plein

    Vous cherchez un poste qui met en avant vos compétences commerciales et vos qualités relationnelles ? Alors le poste de responsable clientèle particulier chez Alexis RH est fait pour vous ! Description du poste Le/la responsable clientèle particulier travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe commerciale pour développer les...


  • Montrouge, Île-de-France FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT Temps plein

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