Réceptionniste Cdd

Il y a 2 mois

Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

Dans le cadre de notre développement nous recherchons nos futurs talents.

Prise de poste à convenir.

**Réceptionniste CDD - Spa by Clarins**

Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie Hospitality.

L'Hôtel:

- 57 Chambres,
- 3 Suites Penthouse,
- 2 Appartements Penthouse
- Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves Schillinger,
- Bar,
- Spa l’Esquisse by Clarins de 500 m² - Piscine (15 mètres x 4m) - Jacuzzi - Hammam - Sauna - Fontaine de Glace - Salle de Repos - Fitness (équipé Technogym) - 6 Cabines de Soins (dont 2 doubles) - Tisanerie - Patio Extérieur / Solarium,
- 3 Salons Séminaires de 63 m² chacun à la lumière du jour pouvant accueillir jusqu’à 90 personnes au total.

Le/La Réceptionniste Spa assure l’accueil et le suivi de la clientèle (tous publics), et la prend en charge dès son arrivée puis la conseille en étant à son écoute afin de répondre à leurs besoins et attentes.

Le/La Spa Praticienne assure la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires. Il/Elle est également en charge de la gestion des stocks produits vente et produits professionnels, et veille au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Le/La Réceptionniste Spa veille à maintenir le spa propre, rangé et accueillant pour la clientèle.

L'expérience professionnelle

Le/La Réceptionniste Spa est le premier point de contact au niveau de l’univers bien-être de la Maison. Outre l’accueil et la réservation client, Il/Elle aura à cœur de guider, servir nos clients et de veiller en permanence au bien être de ceux-ci en assurant régulièrement un tour complet des installations, en assurant la propreté de l’ensemble du Spa (ramasser serviette, gérer le linge ), le service du Bar / Tisanerie, et la vente Boutique.

Relation client:

- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Fidéliser le client par une relation chaleureuse et personnalisée.
- Prendre en compte et anticiper les besoins des clients.
- Personnaliser le service à la clientèle.
- Accompagner le client en cabine auprès des Praticiennes, et après son soin et lui proposer une boisson chaude.
- Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle.
- Transmettre toutes suggestions ou remarques clients en vue de l’amélioration du produit et du service à sa Spa Manager.
- Gérer les objections et ou remarques éventuelles des clients ; veiller à revenir vers eux dans les meilleurs délais.

Technique de métier:

- Identifier et proposer un programme de soins personnalisés, selon les protocoles d’accueil et de soins en vigueur.
- Analyser et maitriser les différentes programmations du hammam et de la salle de fitness.
- Préparer son poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, (organisation de son poste de travail).

Commercial:

- Acquérir une connaissance parfaite de toute la gamme de produits Clarins et leurs bienfaits afin de conseiller et vendre les produits boutique Clarins,
- Proposer à la vente les produits de soins et produits cosmétiques utilisés lors des soins,
- Développer le chiffre d’affaires du Spa grâce aux techniques de vente.

Gestion:

- Gérer le planning des rendez-vous de façon optimale, et en relation avec la réception, booster les éventuels créneaux libres,
- Effectuer les encaissements,
- Alerter et anticiper lors de rupture des produits,
- Réalisation des inventaires mensuels.

Hygiène et sécurité:

- Respecter les règles d’hygiène (nettoyage et préparation des salles avant et après soin), et de sécurité.
- Appliquer la législation et les règles de sécurité relatives à l’utilisation du hammam, de la piscine et de la salle de fitness.
- Nettoyer et s’assurer de la propreté générale du SPA (vestiaires, salles de soins, salle de fitness, piscine, douches, espaces communs ) ;
- Connaître et appliquer les procédures de sécurité incendie.

Fonctionnement de l’entreprise:

- Favoriser les relations interservices (Réception, Bar, Restaurant, PDJ, Housekeeping, Direction ),
- Etre en écoute des tendances et évolutions dans son métier, dans son marché,
- Doit parfaitement connaître les règles d’hygiène et de sécurité, les procédures d’évacuation, et alarmes incendies,
- Est apte à traiter toute non conformité ou litige client immédiatement en collaboration avec la Direction.

Cette description de fonction a un caractère informatif, les tâches énoncées ne sont pas limitatives.

L'expérience professionnelle
- Rigoureux,
- Organisé,
- Sens de l'organisation et du détail,
- Gestion des priorités,
- Expérience en hôtellerie haut de gamme impérative.

**Avantages**:

- Prime annuelle sur objectif
- Chèques-Cadeaux pour Noël et évènements
- Réductions tarifaires
-

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Réceptionniste (H/F) - 39h/semaine** **CDD jusqu'au 31 Décembre 2024** **Possibilité de CDI par la suite** **2 200€ brut mensuel** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus...

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 5 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Réceptionniste (H/F) - 39h/semaine** **CDD jusqu'au 31 Décembre 2024** **Possibilité de CDI par la suite** **2 200€ brut mensuel** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus...

  • Réceptionniste Cdd

    il y a 3 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Réceptionniste (H/F) - 39h/semaine** **CDD jusqu'au 5 Janvier 2025.** **2 200€ brut mensuel** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best...

  • Réceptionniste Tournant Cdd

    Il y a 2 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Réceptionniste Tournant CDD (H/F)** **39h/ semaine ou temps partiel négociable** **2080€ brut mensuel** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best...

  • Réceptionniste Tournant Cdd

    il y a 2 semaines

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Réceptionniste Tournant CDD (H/F)** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT...

  • Réceptionniste Tournant Cdd

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Ibis styles colmar nord Temps plein

    **Pour agrandir l'équipe l'Ibis Styles Nord recrute un/une réceptionniste !** Premier contact avec notre clientèle lors des réservations et de l'accueil, nous vous demanderons particulièrement: - de savoir faire preuve de diplomatie, - d'avoir un vrai sens de l'accueil, - d'être organisé, disponible et d'avoir une aisance informatique **Ce que nous...

  • Receptionniste Polyvalent(E)

    il y a 3 semaines

    Colmar, France IBIS STYLES COLMAR NORD Temps plein

    **Pour renforcer notre équipe pour la haute saison, l'Ibis Styles Nord recrute un/une réceptionniste !** Premier contact avec notre clientèle lors des réservations et de l'accueil, nous vous demanderons particulièrement: - de savoir faire preuve de diplomatie, - d'avoir un vrai sens de l'accueil, - d'être organisé, disponible et d'avoir une aisance...

  • Réceptionniste (H/F) SPA By Clarins - Cdd ou Cdi

    Il y a 2 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir. **Réceptionniste (H/F) Spa by Clarins** **CDI ou CDD à convenir** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Groupe Partnaire Temps plein

    Votre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste, spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche un Réceptionniste (H/F) à temps plein à Colmar. Description du poste: Nous recherchons un(e) ️‍ ️ réceptionniste pour rejoindre un de nos clients, un grand hôtel colmarien. Votre mission principale : ‍ - ️ Accueillir les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Hôtel au centre Colmar Temps plein

    Dans le cadre de son développement, 2 hôtels sur Colmar recherchent: **RECEPTIONNISTE (H/F) trilingue** Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Intérim, CDD Langue: - Allemand (Exigé) - Anglais (Exigé) - Français (Exigé) Lieu du poste : En présentiel

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Colmar, France COMFORT HOTEL EXPO COLMAR Temps plein

    **Comfort Hotel Expo Colmar** vous invite à rejoindre son équipe en tant que **réceptionniste (h/f).** Pour ce poste votre **sens de l’accueil **et du **service **constituent vos principales qualités. Vous assurez et suivez les séjours des clients, vous êtes également amenés à gérer les réservations. Vous participez également au service du...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Colmar, France HOTEL KYRIAD COLMAR UNTERLINDEN Temps plein

    _Réceptionniste H/F _ **Description de l'entreprise** HOTEL 3 ETOILES 48 CHAMBRES ENTIEREMENT RENOVEES A 10MN DU CENTRE VILLE **Description du poste** Recherche réceptionniste avec expérience. **Poste évolutif en 1er(e) de réception et CDI** Dynamique, organisé(e), aimant le contact et le travail d'équipe Travaillera sous les ordres de la...

  • Réceptionniste Trilingue

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Hôtel au centre Colmar Temps plein

    Dans le cadre de son développement, 2 hôtels sur Colmar recherchent: **RECEPTIONNISTE (H/F) trilingue** Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, Temps partiel, CDD Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Trilingue

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Hôtel au centre Colmar Temps plein

    Dans le cadre de son développement, 2 hôtels sur Colmar recherchent: **RECEPTIONNISTE (H/F) trilingue** Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Intérim, CDD Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Trilingue

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Hôtel au centre Colmar Temps plein

    Dans le cadre de son développement, 2 hôtels sur Colmar recherchent: **RECEPTIONNISTE (H/F) trilingue** Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, Intérim, CDD Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 mois

    Colmar, France Ibis styles colmar nord Temps plein

    **En remplacement d'un congé maternité, l'Ibis Styles Colmar Nord recrute un/une réceptionniste en CDD** Premier contact avec notre clientèle lors des réservations et de l'accueil, nous vous demanderons particulièrement: - de savoir faire preuve de diplomatie, - d'avoir un vrai sens de l'accueil, - d'être organisé, disponible et d'avoir une aisance...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois

    Colmar, France HOTEL TURENNE Temps plein

    Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un/une réceptionniste pour un CDD d'environ. Poste de matin et d'après-midi par roulement toutes les 3 semaines. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 11,57€ à 11,75€ par heure Avantages: - Horaires flexibles Programmation: - Horaires flexibles - Tous les week-ends - Travail les...

  • Receptionniste (H/F) en Cdd Temps Plein 39h

    il y a 3 semaines

    Colmar, France Hôtel Le Colombier Temps plein

    // **CDD pour le remplacement d'un congé maternité, du 22/08/2024 au 06/01/2025** // Possibilités d'évolution au sein de groupe. **À propos de nous** Le Groupe familial **Diana Hôtels Collection ** recherche son ou sa futur(e) réceptionniste pour l'Hôtel Le Colombier, hôtel quatre étoiles au centre ville de Colmar. L'accueil y est...

  • Réceptionniste (H/F) Europa-park

    Il y a 2 mois

    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous adorez et souhaitez travailler dans l'un des plus grands parcs d'attractions du monde CRIT recrute pour Europa-Park et Rulantica. Le parc cherche à renforcer son équipe en recrutant des : des agents d'accueil / réceptionniste H/F Vous...

  • Réceptionniste (H/F) Europa-park

    il y a 2 semaines

    Colmar, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous adorez et souhaitez travailler dans l'un des plus grands parcs d'attractions du monde CRIT recrute pour Europa-Park et Rulantica. Le parc cherche à renforcer son équipe en recrutant des : des agents d'accueil / réceptionniste H/F Vous...