Responsable D'agence

Il y a 3 mois

Montpellier, France Présence Verte Services Temps plein

Responsable D'agence (H/F)

A propos de l'entreprise:
Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'agence dans le secteur du SAP

( service à la personne)pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service et le maintien à domicile des personnes âgées, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Le poste est en CDD renouvelable ( longue durée)

Responsabilités:
Rattaché (e) directement au Directeur Aide et soins, vous assurez la gestion de votre agence ainsi que la coordination et le management de vos équipes.

Vous aurez la charge du déploiement de la stratégie générale de l’association et des orientations définies par la direction.

**Vos principales missions seront**:

- **Le développement de l’activité de l’agence**:

- Proposer de nouvelles activités, de nouveaux partenaires, de nouveaux projets (stratégiques et opérationnels) : participer à la définition des objectifs et les plans d’action nécessaires à la croissance de l’activité de l’agence ;
- Développer les réseaux prescripteurs : créer ou animer ce réseau au niveau des acteurs du champ médico-social ;
- Développer les réseaux d’emploi : créer et animer ce réseau au niveau des différents acteurs de l’emploi ;
- Promouvoir l’image et le professionnalisme de l’association sur le territoire, afin de faire connaitre nos services ;
- Maintenir et développer les relations avec ceux existants (SDA, CCAS, DAC, CPTS, CTA, association tutélaire ) ;
- **Le pilotage et gestion de l’activité de l’agence**:

- Veiller au pilotage de l’activité (respect des cadres légaux et réglementaires de nos interventions) ;
- Garantir la satisfaction client et assister les RDS, sur la gestion des missions complexes (gestions des CDI, recrutement et réclamations) ;
- Suivre l’activité et renseigner les tableaux de bords avec des indicateurs de suivi précis ;
- Piloter la modulation et le temps de travail, les charges de l’agence ;
- Superviser la gestion des dossiers clients et salariés litigieux ou conflictuels importants (proposer des solutions sur les dossiers litigieux : réclamations, recouvrement) ;
- Conduire la démarche qualité en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence (contrôle et suivi des procédures) ;
- Participer et animer l’évaluation de son agence ;
- Assurer le suivi et animer la stratégie de recrutement de l’association ;
- **Le management et l’accompagnement de ses équipes**:

- Animer ses équipes : réunions hebdomadaires, mise en place et suivi des actions, information et communication ;
- Participer au recrutement de ses équipes ;
- Superviser la gestion administrative du personnel (contrats, absences, remplacements ;
- Suivre et accompagner ses collaborateurs (de l’intégration à la sortie), fédérer, encourager la montée en compétences (réaliser des entretiens avec fixation d’objectifs et les entretiens professionnels) ;
**PROFIL ET COMPETENCES**
- Vous avez un gout certain pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte implication ;
- Vous aimez fédérer vos collaborateurs autour d’un objectif concret : la satisfaction du client ;
- Vous bénéficiez de capacités managériales indéniables, vous êtes résolument orienté vers le sens du service ;
- Vous maitrisez les aspects RH et votre maîtrise du secteur médicosocial font de vous un interlocuteur reconnu à la fois des clients mais aussi des partenaires et prescripteurs ;
- Vous êtes force de proposition, avez une forte capacité à analyser et à décider en toute autonomie sur la dimension opérationnelle de l’activité tout en sachant rendre compte à votre hiérarchie ;
- Vous avez une capacité à la conduite du changement ;
Vous possédez une formation de Bac+3 à Bac +5 idéalement acquise dans le secteur médico-social.

Expérience exigée de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur médico-social avec une solide expérience en management.

Maîtrise informatique : Pack Office +logiciel de planification

Type d'emploi : Temps plein
Statut : Cadre

Rémunération : 3 196,00€ à 3 200,00€ par mois

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- management: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'agence dans les services à la personne

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 15 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'étaient nos propres grands-parents!Afin de poursuivre sa croissance, l'agence Petits-fils de l'Union, dirigée par Maxime FOUCARD, recrute un(e) responsable d'agence.Le poste de responsable d'agence :Lieu de travail...

  • Responsable d'agence SAD Aide

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France PRÉSENCE VERTE SERVICES Temps plein

    Présentation du posteL'association PRÉSENCE VERTE SERVICES, est une organisation à but non lucratif, d'utilités sociales et actrice du développement social local.Nous sommes présents sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec environ 1300 salariés qui apportent des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en...

  • Responsable D'agence Adjoint

    il y a 4 jours

    Montpellier, France SFHE - Agence de Montpellier Temps plein

    **L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus...

  • Responsable d'Agence Adjoint F/H

    il y a 4 jours

    Montpellier, France SFHE - Agence de Montpellier Temps plein

    L'entrepriseLa Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes...

  • Responsable de la Relation Clientèle en Agence de Voyage

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherchez un poste qui vous permet de développer vos compétences en relation clientèle et en gestion administrative?L'agence de Voyages IPAC Bachelor Factory recherche un Responsable de la Relation Clientèle en Agence de Voyage pour rejoindre son équipe.Missions :Effectuer le traitement commercial et administratif des différentes commandes des...

  • Responsable d'agence en ingénierie et conseil de la transition énergétique

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Responsable d'agence en ingénierie et conseil de la transition énergétique pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de créer et développer une agence avec le soutien de votre Responsable secteur Méditerranée et le soutien de ses 2 autres agences.Votre objectif sera de...

  • Responsable d'agence en ingénierie et conseil de la transition énergétique

    il y a 4 jours

    Montpellier, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Responsable d'agence en ingénierie et conseil de la transition énergétique pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé(e) de créer et développer une agence avec le soutien de votre Responsable secteur Méditerranée et le soutien de ses 2 autres agences.Votre objectif sera de...

  • Chef de Mission

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France MONTPELLIER -D- (34710) Temps plein

    Vous souhaitez vous investir dans un cabinet structuré offrant de belles perspectives d'évolution ?FIDUCIAL EXPERTISE est le leader reconnu auprès des petites et moyennes entreprises, rejoignez notre agence spécialiste des prestations comptables et de conseil!Nous recherchons pour notre agence de Montpellier - Millénaire (34) un(e) Chef de mission...

  • MANERGY MEDITERRANEE

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France MANERGY Temps plein

    À propos de nousVous souhaitez rendre le monde de demain meilleur ?Rejoignez MANERGY et réussissons ensemble la transition énergétique et environnementale ! A propos du groupe MANERGYDepuis 40 ans, MANERGY s'affirme comme une société indépendante de référence, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en transition énergétique et...

  • Responsable d'agence BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Acrobatica France Temps plein

    Acrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 2700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne, à Dubai et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir...

  • Responsable d'agence BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Acrobatica France Temps plein

    Acrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 2700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne, à Dubai et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir...

  • Responsable d'agence BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Hérault, France Acrobatica France Temps plein

    Acrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 2700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne, à Dubai et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir...

  • Responsable d'agence BTP H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Acrobatica France Temps plein

    Acrobatica France, société du groupe Ediliziacrobatica SPA, cotée en bourse depuis 2019 dans le secteur des travaux acrobatique, compte plus de 2700 collaborateurs répartis en France, en Italie, en Espagne, à Dubai et à Monaco. Qui sommes-nous ? Un groupe de personnes qui regardent dans la même direction avec un objectif commun, celui de grandir...

  • Responsable D’agence D’intérim

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un **groupe d’intérim **national d’une centaine d’agences implanté en France. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement il recherche un(e) responsable d’agence: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim - H/F - Montélimar-(26)** - Responsable de votre centre de profit,...

  • Responsable D’agence D’intérim

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche pour l’une de ces agences: **Responsable d’agence d’Intérim - H/F - **CDI - **Béziers (34)**: Responsable de votre centre de...

  • Responsable de Groupe D'agences

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France CARTIER PATRIMOINE Temps plein

    Le Cabinet CARTIER PATRIMOINE s'appuie sur une équipe de professionnels expérimentés, elle propose des solutions personnalisées pour la gestion de patrimoine de ses clients. Nos domaines d'expertise comprennent la gestion de patrimoine, les placements, les assurances, la transmission de patrimoine, la défiscalisation, la préparation de la retraite. Le...

  • Responsable d'agence

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France CERFRANCE Midi Méditerranée Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre agence de Montpellier un Responsable d'agence H/F en CDI.Les missions de ce poste seront de :Manager et assurer l'atteinte des objectifs des collaborateurs et de l'agence en déclinant opérationnellement la stratégie de l'AGC (suivi de la production)Piloter la performance de l'agence (suivi des objectifs économiques et...

  • Responsable D'agence

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: **Nous recherchons pour notre agence de Lézignan-Corbieres un Responsable d'agence - Chef de mission H/F en CDI.** **Vos missions en lien avec le Directeur de Territoire seront**: - Manager et assurer l'atteinte des objectifs des collaborateurs de l'agence - Animer les partenariats locaux et développer le CA de...

  • Responsable d'Agence Adjoint F/H

    il y a 3 jours

    Montpellier, Occitanie, France SFHE - Agence de Montpellier Temps plein

    Description du PosteL'entreprise SFHE - Agence de Montpellier, une société leader dans le secteur de l'habitat social, recherche un Responsable d'Agence Adjoint F/H pour renforcer son équipe.Missions PrincipalesPilotage de la Qualité de Service : Assurer le déploiement de la qualité de service au sein des résidences et au plus près des...

  • Responsable d'agence, Chef de Secteur

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Chef Sam Temps plein

    **L'entreprise**Notre entreprise est une jeune entreprise née en 2016 de la volonté de détecter les tendances internationales en matière d'alimentation saine et responsable, afin de les intégrer à de nouveaux marchés.**Objectif**Notre objectif est de proposer une plus grande variété de produits sains, naturels et biologiques et de...