Chargé/e de Clientèle

il y a 2 semaines

DivonnelesBains, France SHIVA 2TS Temps plein

**Description du poste**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Primes,
- Téléphone,
- Ordinateur portable
- Véhicule de service,
- Mutuelle

**Horaires **:30 à 39H du Lundi au Vendredi

**Rémunération**:salaire fixe de 1800 à 2100€ brut mensuel pour CC

**Ville / Agence **:Divonne-les-Bains

**Date de début** : dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : 1 614,38€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Charge / Chargee de Clientele Particuliers - (H/F)

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Animateur(Trice) Charge Clientele

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France Groupe Partouche Temps plein

    Nombre de poste(s):1 Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le Domaine de Divonne, Etablissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Resort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Casino, 5 Restaurants. Dans le cadre de son développement, le Casino de Divonne recherche un(e) Animateur(trice) en salle de jeux (H/F). Sous l'autorité...

  • Assistant Clientèle

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein

    Le casino de Divonne recherche un assistant clientèle (H/F) pour rejoindre la salle des machines à sous en contrat à durée indéterminée. Poste à pourvoir rapidement. Le Casino de Divonne propose à ses visiteurs une offre de jeux variées: 211 Machines à Sous, 40 postes de jeux électroniques et 14 tables de jeux (Texas Hold’em Poker, Black-Jack,...

  • Chargé(E) de Clientèle en Assurances de

    il y a 4 semaines

    Thonon-les-Bains, France MMA Assurances Franck PAYEN Temps plein

    Au sein de l'agence de Thonon les Bains, venez exprimer votre talent de chargé(e) de clientèle en assurances de particuliers. Vous maîtrisez parfaitement toutes les étapes de la relation client, de sa découverte jusqu'à la conclusion du contrat. Vous connaissez les contrats auto, habitation, santé et santé frontaliers, prévoyance ainsi que...

  • [cdi] Chargé(E) de Projet événementiel

    il y a 6 jours

    Divonne-les-Bains, France Office de tourisme de Divonne-les-Bains Temps plein

    **CDI / Ain / **OFFICE DE TOURISME DE DIVONNE-LES-BAINS** **[CDI] Chargé(e) de projet événementiel - Office de tourisme de Divonne-les-Bains (H/F)**: Sous l’autorité directe de la Direction de l’Office de Tourisme et en étroite collaboration avec les différents services de l’Office de Tourisme et de la Ville, vous aurez la charge de la...

  • [cdi] Chargé(E) de Projet événementiel

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France Office de tourisme de Divonne-les-Bains Temps plein

    **CDI / Ain / **OFFICE DE TOURISME DE DIVONNE-LES-BAINS** **[CDI] Chargé(e) de projet événementiel - Office de tourisme de Divonne-les-Bains (H/F)**: Sous l’autorité directe de la Direction de l’Office de Tourisme et en étroite collaboration avec les différents services de l’Office de Tourisme et de la Ville, vous aurez la charge de la...

  • Chargé de Clientèle Commerciale

    il y a 4 semaines

    Thonon-les-Bains, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Thonon-les-Bains - 74, Intérim Détail du poste Manpower THONON LES BAINS recherche pour son client un(e) Chargé(e) de clientèle, le relationnel est important pour vous et vous aimez le service, ce poste est pour vous ! Vos missions sont les suivantes: > Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de...

  • Assistant Clientèle

    il y a 6 jours

    Divonne-les-Bains, France Jeu-Recrute Temps plein

    Le casino de Divonne recherche un assistant clientèle (H/F) pour assurer l’accueil des clients et le 1er niveau de dépannage et de maintenance des machines à sous. Poste à pourvoir rapidement. Vos missions Vous travaillez sous la responsabilité du manager. Vos missions: - Accueillir et accompagner les clients - Renseigner les clients sur les...

  • Un(E) Chargé

    il y a 4 semaines

    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    **\- POSTES DISPONIBLES**: CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S, centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs: - LES CLIENTS...

  • Un(e) Chargé

    il y a 3 semaines

    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    - POSTES DISPONIBLES : CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S , centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs : LES CLIENTS...

  • Un(e) Chargé

    il y a 3 semaines

    Les Clayes-sous-Bois, France SAS ONE NATION PARIS Temps plein

    - POSTES DISPONIBLES : CDD 35h + 8h (week-ends) O N E N A T I O N P A R I S , centre commercial outlet situé aux Clayes-Sous-Bois dans les Yvelines, cherche un(e) chargé (e) de clientèle pour compléter son équipe en charge de l’accueil ( physique & téléphonique ) et de la promotion du centre auprès d’ intervenants extérieurs : LES CLIENTS...

  • Responsable Des Rayons Vins Et Alcool

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Nous recherchons un Adjoint au Manager de manager F/L H/F - Au sein de cet hypermarché de 5000 -M2 - Vous garantissez pour l'enseigne la satisfaction de notre clientèle, ainsi que -les résultats -du secteur - Sous la responsabilité du Responsable de Rayon, vous êtes chargé(e) de - Rendre le rayon attractif et accessible pour contribuer au...

  • Manager Adjoint Secteur Denrees Non Perissables

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France CABINET DE RECRUTEMENT STRATES Temps plein

    Nous recherchons un Adjoint au Manager de rayon denrées non périssables H/F - Au sein de ce supermarché de 3000 -M2 - Vous garantissez pour l'enseigne la satisfaction de notre clientèle, ainsi que -les résultats -du secteur - Sous la responsabilité du Responsable de Rayon, vous êtes chargé(e) de - Rendre le rayon attractif et accessible pour...

  • Relations Publiques

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le Domaine de Divonne, Etablissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Resort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Casino, 5 Restaurants. Dans le cadre de son développement, le Casino de Divonne recherche un(e) Animateur(trice) en salle de jeux (H/F). Sous l'autorité du Responsable...

  • Animateur en Salle de Jeux

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France CASINO DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le Domaine de Divonne, Etablissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Resort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Casino, 5 Restaurants. Dans le cadre de son développement, le Casino de Divonne recherche un(e) Animateur(trice) en salle de jeux (H/F). Sous l'autorité du Responsable...

  • Coiffeur(se) polyvalent(e) F/H

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France DESSANGE Divonne-les-Bains Temps plein

    L'entrepriseLe salon de coiffure DESSANGE à Divonne les Bains est idéalement situé rue des Bains, non loin de l’Office du Tourisme. Ce salon est situé en plein cœur du centre-ville, ce qui le rend facile d’accès. Composé d’une équipe de11 collaborateurs, il est reconnu pour son expertise et sa bienveillance qu’il diffuse, tant auprès de ses...

  • Receptionniste

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, Le Domaine de Divonne, établissement du groupe Partouche, regroupe un Hôtel 4*, un Casino, un Tennis, 5 Restaurants & 1 Golf. Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous vous assurez de la bonne relation avec la clientèle et des services qui y sont liés, lors de l'arrivée et du départ de l'hôtel. A...

  • Chargé de Clientèle professionnels

    il y a 6 jours

    Thonon-les-Bains, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'oeuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnes,). Nous recherchons un Chargé de clientèle "Professionnels" (Artisans, Commerçants,...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le **Domaine de Divonne**, établissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Ressort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Tennis, Casino, 4 Restaurants. **Recherche un Responsable Commercial (H/F)** Rattaché(e) au Directeur de l'hôtel, vous serez en charge de la Commercialisation externe...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Divonne-les-Bains, France DOMAINE DE DIVONNE Temps plein

    Au cœur du Pays de Gex et aux portes de Genève, le **Domaine de Divonne**, établissement du Groupe Partouche, propose les services d’un véritable Ressort : Hôtel 4*, Golf 18 trous, Tennis, Casino, 4 Restaurants. **Recherche un Responsable Commercial (H/F)** Rattaché(e) au Directeur de l'hôtel, vous serez en charge de la Commercialisation externe...