Conseiller(E) Clientèle

il y a 2 semaines


Biscarrosse, France ROMANEE Temps plein

**À propos de nous**:
La Société Romanée, est un groupe de l’hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings.

Mais chez Romanée, nous sommes bien plus qu'un groupe d'hôtellerie de plein air. Nous sommes une famille passionnée par l'accueil, la qualité de service et la création de moments inoubliables pour nos clients. Nos campings, à taille humaine, sont conçus pour offrir convivialité, repos et quiétude à nos clients. Nos valeurs humaines et notre engagement envers l'excellence font de nous un acteur majeur du secteur.

En tant qu’holding animatrice Romanée exerce une activité opérationnelle auprès des campings du groupe, et vient en aide et soutien aux campings, notamment sur la réception des appels de clients.

Nous cherchons pour l’ouverture de la saison 2025, des personnes capables de proposer des séjours et de répondre aux demandes de clients et prospects français et européens.

En quoi ça consiste? on vous explique ça juste en dessous

**Le poste : Conseiller(e) clientèle // Réceptionniste hôtellerie - F/H en CDI ou CDD**

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, vous serez sous la responsabilité du Directeur Commercial, et rejoindrez un environnement agréable, à taille humaine, où le management de proximité est priviliégié et l'esprit d'équipe sont encouragés.

Dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients Français et Européens. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouez le rôle d’ambassadeur(rice) de nos campings. Vos principales missions seront les suivantes:

- Répondre avec bienveillance aux demandes des clients sur tous les canaux de communication prévus: téléphone, mails, messenger
- Réaliser et envoyer des devis digitaux aux clients.
- Suivre ces devis et accompagner vos clients, si nécessaire.
- Contacter les prospects en cas d’abandon de panier.
- Communiquer efficacement avec les équipes camping des évènements ou des retours clients.

**PROFIL DE LA/DU CANDIDAT(E) RECHERCHE**
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral ;
- Maîtrise de deux autres langues étrangères : anglais obligatoire + néerlandais de préférence, écrit et oral ;
- Bac +2/3 en langue étrangère (préférentiel) ;
- Aisance relationnelle ;
- Ecoute active, sens du client/service ;
- Bon esprit d’équipe ;
- Rigueur, capacité d’apprentissage rapide ;
- Expérience en centre d’appels ou réceptionniste hôtel/camping (préférentiel) ;
- Bonne gestion des outils informatiques et digitaux.

**Conditions de travail**:
CDI ou CDD de 4 mois minimum.

35h/semaine. Lundi au Vendredi + 2 samedis par mois en rotation avec le reste de l'équipe

Entre 1 750€ et 1 900€ brut/mois.

Réduction tarifaire sur les séjours dans les campings du groupe.

Localisation : le poste est basé à Biscarosse, sur l'un de nos campings, dans une ambiance agréable et détendue.

Mais surtout un accompagnement avec une équipe au top:

- 1 semaine de formation avec un membre de l'équipe
- des supports de fou (infos campings pour tout savoir dans le moindre détail sur nos campings, scénario sketch de conversation, etc...) produits par le patron du service, Jérôme, le Dir Co
- des échanges quotidiens avec les équipes réceptions de nos campings : voyagez au gré de vos appels, et faites voyagez nos clients avec vous

Besoin d’une première expérience dans le commerce ? Trilingue ? Proactif(ve), motivé(e), et avec un réel plaisir à communiquer avec les clients ? Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à apporter votre expertise pour offrir des expériences inoubliables à nos clients, nous serions ravis de vous rencontrer

CV à jour + courrier pour vous présenter

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 750,00€ à 1 900,00€ par mois

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Disponible le week-end

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024



  • Biscarrosse, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines


    Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France ROMANEE Temps plein

    **À propos de nous**:La Société Romanée, est un groupe de l'hôtellerie de plein air regroupant une vingtaine de campings.Mais chez Romanée, nous sommes bien plus qu'un groupe d'hôtellerie de plein air. Nous sommes une famille passionnée par l'accueil, la qualité de service et la création de moments inoubliables pour nos clients. Nos campings, à...


  • Biscarrosse, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels - Biscarosse H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 11/09/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France LA HALLE (Réseau) Temps plein

    A La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s'habiller au quotidien à prix accessible.Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l'histoire entamée avec l'ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981.Rejoignez-nous et laissez s'exprimer votre talent En tant que Conseiller(ère)...


  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...


  • Biscarrosse, France LCL Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle professionnels à Biscarrosse H/FVous êtes l'interlocuteur principal dans les secteurs de la banque et de l'assurance pour nos clients et prospects professionnels tels que les artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En mettant la satisfaction du client au centre de vos préoccupations, vous construisez...


  • Biscarrosse, France Groupe Beaumanoir Temps plein

    A La Halle nous pensons que chacun doit pouvoir se chausser et s’habiller au quotidien à prix accessible. Avec ses 2300 collaborateurs et son partenaire le Groupe Beaumanoir, La Halle poursuit l’histoire entamée avec l’ouverture de la première « Halle aux Chaussures » en 1981. Rejoignez-nous et laissez s’exprimer votre talent ! En tant que...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDD|Biscarrosse|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Biscarrosse, France CDD Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître,...


  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...


  • Biscarrosse, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France Vapotech Temps plein

    Vapotech est une entreprise de vente de cigarettes électroniques leader du marché dans les Landes.Notre entreprise se distingue par la qualité des produits et du service proposés à nos clients.Notre entreprise étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche de vendeurs conseil.**Responsabilités et missions**:- Accueil et conseil des clients-...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 3 semaines


    Biscarrosse, France LCL Temps plein

    Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant **la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations**, vous construisez avec eux une relation de **confiance** qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur **satisfaction**. Pour vous y aider, **le relationnel, la qualité...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours


    Biscarrosse, France Groupe ROUX Temps plein

    **Groupe Roux - Histoire d'Or**: Le Groupe Roux, partenaire de la marque Histoire d’Or, est en plein développement et recherche des collaborateurs passionnés pour rejoindre notre équipe. Nous disposons de 14 points de vente en France, avec un objectif ambitieux de 20 magasins à horizon 2025. Notre entreprise familiale propose une expérience unique à...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France BEHIVE Temps plein

    A propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, spécialisé dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance et de la Finance. Notre client est un leader dans la gestion de patrimoine en France, offrant des solutions haut de gamme en matière d'Épargne, de Prévoyance, de Retraite et de défiscalisation immobilière à une...


  • Biscarrosse, France FAB Talents Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de notre client Carrières Assurance est la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de l'Assurance : Compagnie Courtage Mutuelle Institution de prévoyance Nous recherchons pour l'un de nos clients une Compagnie spécialisée en assurances et reconnue pour son expertise et présent dans toute la France un...


  • Biscarrosse, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur trois principes clés :la vitalité, la liberté,...


  • Biscarrosse, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Avec plus de 2 500 collaborateurs, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes figure parmi les principaux employeurs de la Région. Fidèle à nos valeurs coopératives, notre Caisse régionale est engagée dans une politique de ressources humaines responsable, fondée sur trois principes clés :la vitalité, la liberté,...


  • Biscarrosse, France GROUPE CLIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros. Aujourd’hui présent sur près de 54 sites implantés sur 8 départements en Nouvelle...