Chargé Opérationnel Et Relation Client
Il y a 3 mois
**Fondé en 2009, NSB CONCEPT est le 1er site e-commerce de composants internes moteurs pour véhicules de compétition.**
**Afin d'accompagner notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.**
Voici les principales responsabilités et missions d’un chargé logistique et relation client:
**Relation client**:
- Réaliser un suivi personnalisé des commandes clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Gérer les retours/réclamations clients : Analyser de la demande et y apporter une réponse adaptée
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- S’investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d’améliorer leur expérience.
**Approvisionnement/Achats/SAV**:
- Assurer le réapprovisionnement des stocks en tenant compte des délais de livraison et des contraintes de coûts, pour avoir un niveau de stock optimal.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs conformément aux besoins identifiés, selon la politique d’achat établie et suivre leur acheminement.
- Surveiller les évolutions de prix et de frais de port.
- Gérer les réclamations et les retours auprès des fournisseurs en cas de problèmes de qualité (produits défectueux ou non conformes) ou de délais.
**Qualité et compétences requises**:
- Solides connaissances en mécanique et en moteur automobile
- A l’aise avec les outils informatiques
- Notions en réglementations douanières
- A l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
- Aisance relationnelle, faire preuve de patience et être à l’écoute
- Dynamique, rigoureux, réactif
**Type d'emploi** : Temps plein, CDI
**Avantages**:
- Travail à domicile occasionnel
- Mutuelle IRP AUTO 100% prise en charge
**Rémunération supplémentaire**:
- Part variable 10%
**Horaires** : Lundi au vendredi : 9h00/12h00 - 13h30/17h30
**Lieu du poste** : ZA COURTABOEUF 1 rue de la réunion 91940 LES ULIS
Date de début prévue : 01/10/2024
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime semestrielle
Question(s) de présélection:
- Connaissez vous les pièces internes composant un moteur et leur fonctionnement?
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/10/2024
-
Développeur de Relation Client à Renault
il y a 1 jour
Les Ulis, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAIR, un acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs. Ce groupe représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ELEPHANT BLEU avec plus de 40 sites en Ile-de-France.La concession Renault basée aux Ulis recherche un développeur de relation...
-
Manager Opérationnel
il y a 1 mois
Les Ulis, France Dalkia Temps plein**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...
-
Assistant Commercial développeur de la relation client
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France ISCOD Temps pleinCe poste d'assistant commercial est une opportunité unique pour vous, étudiant en 3ème cycle ou titulaire d'un diplôme équivalent, qui souhaitez acquérir des compétences dans le domaine de la gestion commerciale et du développement de la relation client.L'ISCOD, spécialiste de la formation en digital learning, recherche un assistant...
-
Stage - Excellence Opérationnelle
il y a 1 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein du Pôle Excellence Opérationnelle rattachée à la Direction Industrielle du site des Ulis vous participerez à des activités et des projets d’excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d’augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des couts et des délais. Vous...
-
Responsable de L'excellence Opérationnelle Groupe
Il y a 6 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la nouvelle Direction de l’Excellence Opérationnelle, le Responsable Excellence Opérationnelle Groupe sera localisé sur le site des Ulis, avec des déplacements réguliers à prévoir. A ce poste, vous exécutez le programme d’amélioration de la performance au sein des différents sites du LFB et...
-
Gestionnaire Service Clients International
Il y a 3 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein du service client international et rattaché.e à la Responsable du Service Clients, vos missions seront les suivantes: - Assurer le suivi et la coordination de l’administration des commandes : de leur réception, en passant par la saisie / instructions de préparation / élaboration de la liasse...
-
Responsable Du Service Clients
Il y a 6 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction des Opérations Internationales et sous la responsabilité du Directeur Excellence Commerciale et Service Marketing Global, le Responsable Service Clients International supervise les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assure en parallèle une...
-
Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint
Il y a 3 mois
Les Ulis, France YODEA TALENTS Temps plein**Description de l'entreprise** YODEA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. **Description du poste** Notre client, leader mondial dans...
-
Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint
Il y a 6 mois
Les Ulis, France ELYSIS CONSULTING Temps pleinNotre client, leader mondial dans l'industrie des hautes technologies, recherche son Responsable Qualité Adjoint F/H. Au sein de la direction QHSE, votre rôle consiste à seconder le Responsable Excellence Qualité dans les tâches d'amélioration de la qualité du groupe. En tant que manager de l'équipe Excellence Qualité Opérationnelle, vous pilotez...
-
Coordinateur.rice de Projets Clients
Il y a 6 mois
Les Ulis, France Eurofins France Environnement Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins est un **réseau** d'entreprises **dynamiques** ; notre **vision **est de devenir le **Leader** mondial sur le marché de la bio-analyse. Les laboratoires d'analyses Eurofins Environnement offrent une gamme complète de **services **pour **contrôler **les** impacts** des activités humaines sur l’**environnement** et...
-
Responsable du Service Clients H/F
Il y a 6 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction des Opérations Internationales et sous la responsabilité du Directeur Excellence Commerciale et Service Marketing Global, le Responsable Service Clients International supervise les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assure en parallèle une...
-
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la Direction Industrielle du site des Ulis et sous la responsabilité du Responsable Support Amélioration Continue vous participerez à des activités et des projets d’excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d’augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité,...
-
Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint
Il y a 4 mois
Les Ulis, France YODEA TALENTS Temps plein**Description de l'entreprise** YODEA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. **Description du poste** Notre client, leader mondial dans...
-
Coordinateur.rice de Projets Clients
il y a 1 mois
Les Ulis, France Eurofins environnement Temps plein**Description de l'entreprise** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les...
-
Chargé de Relation Client Et D’approvisionnement
Il y a 6 mois
Chanteloup-les-Vignes, France SEROP INDUSTRIE Temps plein**Le Chargé de la relation client et d’approvisionnement assure le suivi d'un portefeuille de clients. Il veille à la satisfaction des clients et répond à leurs demandes et leurs exigences en relation avec les services concernés de l'entreprise.** **Il assure l’approvisionnement des matières et fournitures nécessaires à la réalisation des...
-
Magny-les-Hameaux, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Plaisir et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...
-
Magny-les-Hameaux, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Plaisir et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les...
-
Magny-les-Hameaux, France TWININ Temps pleinVous êtes affecté à la gare de Plaisir et alentours. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les...
-
Chargé de relations clients
Il y a 6 mois
Tourville-les-Ifs, France Uptoo Temps pleinCe qu’on va accomplir ensemble Envie de vous réaliser pleinement au cœur d’une aventure commerciale pas comme les autres ? Bienvenue chez WeeeCycling ! Leader sur le marché de l’économie circulaire, nous proposons une gamme complète de services pour accompagner les industriels dans la gestion des déchets contenant des métaux critiques et...
-
Responsable Qualité Opérationnelle Adjoint F/H
Il y a 6 mois
Les Ulis, France ELYSIS Temps pleinDescription de l'entreprise YODEA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. Description du poste Notre client, leader mondial dans...