Chargé Opérationnel Et Relation Client

Il y a 2 mois


Les Ulis, France NSB CONCEPT Temps plein

**Fondé en 2009, NSB CONCEPT est le 1er site e-commerce de composants internes moteurs pour véhicules de compétition.**
**Afin d'accompagner notre croissance européenne, nous sommes à la recherche de nouveaux talents.**

Voici les principales responsabilités et missions d’un chargé logistique et relation client:
**Relation client**:

- Réaliser un suivi personnalisé des commandes clients et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Gérer les retours/réclamations clients : Analyser de la demande et y apporter une réponse adaptée
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
- S’investir dans la résolution des problèmes et des plaintes des clients afin d’améliorer leur expérience.

**Approvisionnement/Achats/SAV**:

- Assurer le réapprovisionnement des stocks en tenant compte des délais de livraison et des contraintes de coûts, pour avoir un niveau de stock optimal.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs conformément aux besoins identifiés, selon la politique d’achat établie et suivre leur acheminement.
- Surveiller les évolutions de prix et de frais de port.
- Gérer les réclamations et les retours auprès des fournisseurs en cas de problèmes de qualité (produits défectueux ou non conformes) ou de délais.

**Qualité et compétences requises**:

- Solides connaissances en mécanique et en moteur automobile
- A l’aise avec les outils informatiques
- Notions en réglementations douanières
- A l’aise à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
- Aisance relationnelle, faire preuve de patience et être à l’écoute
- Dynamique, rigoureux, réactif

**Type d'emploi** : Temps plein, CDI

**Avantages**:

- Travail à domicile occasionnel
- Mutuelle IRP AUTO 100% prise en charge

**Rémunération supplémentaire**:

- Part variable 10%

**Horaires** : Lundi au vendredi : 9h00/12h00 - 13h30/17h30

**Lieu du poste** : ZA COURTABOEUF 1 rue de la réunion 91940 LES ULIS

Date de début prévue : 01/10/2024

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Question(s) de présélection:

- Connaissez vous les pièces internes composant un moteur et leur fonctionnement?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024



  • Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée!ResponsabilitésVous serez chargé de :Gérer le portefeuille client et suivre la rentabilité des affairesÊtre le référent de la satisfaction des clientsRéaliser des propositions commerciales et promouvoir des produits/des...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accompagnateur client Nous recherchons un accompagnateur client passionné pour rejoindre notre équipe ! Vous serez chargé de gérer, d'animer le portefeuille client et de suivre la rentabilité des affaires afin de fidéliser nos clients.Vos missionsÊtre le référent de la satisfaction des clients du portefeuille client définis tout en veillant au...


  • Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accomplissez votre mission avec nousVous êtes à la recherche d'une aventure commerciale passionnante? Nous sommes à la recherche d'un chargé de relations clients motivé pour rejoindre notre équipe dynamique!Votre rôleVous occuperez une position clé en étant le point de contact privilégié de nos clients. Votre objectif? Gérer, animer le...


  • Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chargé de relations clients dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe commerciale à Tourville les Ifs en Normandie. Responsabilités Vous serez chargé de gérer le portefeuille client, d'animer les relations avec nos clients et de suivre la rentabilité des affaires. Missions clés Être le référent de...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez la Direction Industrielle du site des Ulis en tant que Chargé de Missions Excellence Opérationnelle H/F. Vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des coûts et des...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez la Direction Industrielle du site des Ulis en tant que Chargé de Missions Excellence Opérationnelle H/F. Sous la responsabilité du Responsable Support Amélioration Continue, vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de...


  • Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé de relations clients passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésGérer et animer le portefeuille client pour fidéliser nos clients et atteindre les objectifs de rentabilité.Être le référent de la satisfaction des clients et veiller au respect des procédures et des...

  • Manager Opérationnel

    il y a 2 semaines


    Les Ulis, France Dalkia Temps plein

    **Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec...


  • Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METRO France Temps plein

    Description du posteVos Challenges :Vous êtes responsable de la satisfaction client et du développement du chiffre d'affaires du point de venteVous assurez l'accueil, l'écoute et la découverte des besoins du clientVous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteurVous garantissez la qualité, la fiabilité et...


  • Les Ulis, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein du Pôle Excellence Opérationnelle rattachée à la Direction Industrielle du site des Ulis vous participerez à des activités et des projets d’excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d’augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des couts et des délais. Vous...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez l'équipe de la Direction Supply Chain Groupe en tant que Chargé d'Excellence Opérationnelle pour l'Amélioration Continue S&OP. Vos missions seront de participer à des activités et des projets d'amélioration continue sur l'ensemble du processus Supply Chain End-to-end, dans le respect de la...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines


    Tourville-les-Ifs, Normandie, France Uptoo Temps plein

    Accompagnez-nous dans notre aventure commerciale en tant que chargé de relations clients.Leader sur le marché de l'économie circulaire, nous proposons une gamme complète de services pour accompagner les industriels dans la gestion des déchets contenant des métaux critiques et dans la fourniture de métal recyclé 100% écologique.Votre rôleVous...


  • Les Ulis, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la nouvelle Direction de l’Excellence Opérationnelle, le Responsable Excellence Opérationnelle Groupe sera localisé sur le site des Ulis, avec des déplacements réguliers à prévoir. A ce poste, vous exécutez le programme d’amélioration de la performance au sein des différents sites du LFB et...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez l'équipe de la Direction Supply Chain Groupe en tant que Chargé d'Excellence Opérationnelle - Amélioration Continue S&OP H/F. Vos missions seront multiples :Etablir le plan d'action pour la prise en charge des sujets confiés avec les différentes parties prenantes, selon les objectifs et délais...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez la Direction Industrielle du site des Ulis et travaillerez sous la responsabilité du Responsable Support Amélioration Continue. Vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des coûts...


  • Les Ulis, Île-de-France ELYSIS CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client, leader mondial dans l'industrie des hautes technologies, recherche un Chef de Projet Qualité Opérationnelle.Au sein de la direction QHSE, votre rôle consiste à seconder le Responsable Excellence Qualité dans les tâches d'amélioration de la qualité du groupe.En tant que manager de l'équipe Excellence Qualité Opérationnelle,...

  • Chef de Service Clients

    il y a 3 semaines


    Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    MISSIONSVous serez chargé de superviser les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assurez en parallèle une activité opérationnelle de Coordinateur Service clients International sur une zone définie.PRINCIPALES MISSIONSSuperviser le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions et ObjectifsVous rejoindrez la Direction Industrielle du site des Ulis et travaillerez sous la responsabilité du Responsable Support Amélioration Continue. Vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des coûts...


  • Les Ulis, Île-de-France LFB Temps plein

    Missions ConfieesVous rejoindrez la Direction Industrielle du site des Ulis et travaillerez sous la responsabilité du Responsable Support Amélioration Continue. Vous participerez à des activités et des projets d'excellence opérationnelle en lien avec des chantiers d'augmentation de capacité de production, dans le respect de la qualité, des coûts et...


  • Les Ulis, Île-de-France YODEA TALENTS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseYODEA TALENTS est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des techniciens et cadres pour l'industrie.Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain.Présentation du posteNotre client, leader mondial...