Assistant(E) de Gestion Et Sav

il y a 1 mois


Lyon, France ERMA CONCEPT Temps plein

**À propos de nous**

ERMA Concept est une entreprise 100% Française, localisée à GRESY-SUR-AIX en Savoie.

C’est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de ligne automatiques de peinture et de séchage.

Présents en France et à l’international, nous réalisons 85% de notre chiffre d’affaires à l’export. Nous accompagnons tous nos clients en proposant une prestation globale : de l’ingénierie, au montage, à la mise en service et au service après-vente des lignes de peinture.

Les machines sont entièrement conçues dans notre bureau d’études, fabriquées et ensuite montées chez nos clients.

La société s’est construite autour de plusieurs savoir-faire industriels permettant de répondre aux exigences des secteurs de pointe. Nous intervenons dans différents secteurs comme:

- Cosmétique verre
- Cosmétique plastique
- Vin et spiritueux
- Injecteurs Plast automobile
- Jouets
- Equipement de sécurité

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel au sein du service administratif.

Ce poste est à pourvoir en CDD sur notre site à Grésy sur Aix (73).

Devant la hausse de notre activité, nous recherchons un/une assistant(e) de gestion polyvalent(e) et SAV pour renforcer notre service administratif dans ses besoins au quotidien.

Actuellement, le service administratif de notre entreprise comprend 4 personnes.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer quotidiennement le traitement des commandes jusqu'à la facturation
- Enregistrer et suivre les commandes via un ERP (Solune) en garantissant le bon déroulement de l'exécution du traitement des commandes et des litiges
- Gérer les achats et le suivi des projets
- Gérer le SAV afin de trouver des solutions dans le but de satisfaire le client

Polyvalence de la mission:

- Achat et SAV : envoi de devis, passage d’ordre d’achats, gérer les expéditions (colisage, palettes ), suivi du budget par projet,
- Administratif : facturations fournisseurs et facturations client, relance impayé, gestion des réservations (trains, avions, hôtels ), commande de fournitures, gestion des appels entrants
- Logistique : suivi des livraisons, mise en place des expédition (SAV / affrêtement)
- Direction : participation aux réunions, assurer le suivi de nos indicateurs (évolution SAV, volumes d’Achats, marge par projet )

Profil recherché:

- Faire preuve de polyvalence
- Avoir un esprit d’équipe
- Un sens du relationnel interne et externe
- De la rigueur et de l’organisation
- Être à l’aise avec les outils de bureautiques (Outlook, ERP Solune)
- Être à l’aise avec les outils numériques (reporting, Excel, TCD)
- Avoir une appétence pour les chiffres

Avantages:

- Prime annuelle
- Repas d’entreprise

Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, vous souhaitez faire partie d’une entreprise en plein développement avec une équipe dynamique et motivée qui met l’humain au cœur de son organisation, c’est ici qu’il faut postuler

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant de gestion et SAV: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2024



  • Lyon, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...


  • Lyon 3e, France Acilyon Temps plein

    **Ma Cave à Vin** est une société spécialisée dans la vente de **caves à vin, caves à charcuterie, à fromage, à chocolat et caves à cigares**. Depuis **20 ans**,l’équipe **d’experts de Ma Cave A Vin a développé, **avec la collaboration des leaders mondiaux**, une activité de conseil et de commercialisation en France et à...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...


  • Lyon, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 5 à 10 ans10 ans et +- - Niveau Bac+2- - ref ADT190423SAV**Description du poste**: Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L’agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l’Etoile (69). Job...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...


  • Lyon, France Avenue des Talents Temps plein

    Notre client est une grande entreprise qui intervient partout en France dans le domaine du Service Après-Vente. L'agence de Lyon recherche **1 Assistant(e) Coordination SAV (H/F)** qui sera basé dans leurs locaux de Marcy-l'Etoile (69). Job à pourvoir dès à présent. Référence : ADT190423SAV **Missions**: En lien avec le Directeur SAV de l'agence...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Lyon, France CONTACT RH. Temps plein

    Contact RH, recrute pour l'un de ses clients sur le secteur de Davezieux, un Assistant SAV (H/F): **Votre poste consistera à la gestion**: du planning des techniciens des commande des pièces SAV des litiges clients Votre role sera élargie par l'aide sur le magasin, la réception des marchandises et le support des différents acteur de l'entreprise. Vous...


  • Lyon, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de l'industrie, un(e) "Assistant SAV et Garanties H/F" en intérim de 3 mois Le poste est situé à Saint Priest avec une rémunération entre 27.000 et 28.000 euros annuel brut. Nous recherchons un(e) « **Assistant SAV et Garanties H/F** **» pour une structure en pleine croissance qui vous...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Lyon, France AST Groupe Temps plein

    **AST GROUPE, **Constructeur, Promoteur, et Industriel, avec 27 ans d’expérience et de savoir-faire bénéficie d’un rayonnement national au travers de ses 8 marques de maisons individuelles et de sa marque de promotion Immobilière. Nos équipes s’impliquent au quotidien et s’engagent pour la satisfaction client, la qualité et l’innovation. AST...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Lyon, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 mois


    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 mois


    Lyon, France Aviva Cuisines Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.3/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de + 110 magasins en plein développement, nous recrutons un(e) assistant(e) de...


  • Lyon 2e, France ANJALYS GESTION IMMOBILIERE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe de gestion et de Direction. Si vous êtes organisé(e), avez un excellent sens de la coordination et une expérience dans le domaine administratif, nous aimerions vous rencontrer. - Assurer...


  • Lyon, France HOBART Temps plein

    **Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F** CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Sous l’autorité du...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Lyon, France Actyva Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisée dans la menuiserie extérieure, un Assistant SAV (H/F) Les missions: - Suivi des commandes fournisseurs - Gestions des réclamations clients - Gestion du planning des chantiers - Prise de RDV - Accueil SAV sur espace de vente - Diverses tâches administratives Du lundi au vendredi et possibilité 1 mercredi...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) ayant une certaine aisance à la rédaction. Vos missions : - Traitement global des appels d'offres. - Envoi consultations. - Rédactions contrats. - Préparations des documents administratifs relatifs aux suivis de chantiers. - Gestion des RDV en SAV. - Gestion des mails -suivi de chantiers en...


  • Lyon, France Orpi Temps plein

    **Orpi : qui sommes-nous ?** Orpi, leader des réseaux immobiliers en France avec plus de 1 350 agences et 8 000 collaborateurs, se développe et recrute des gestionnaires locatifs, assistant.e.s gestion, conseiller.e.s location. Et si vous veniez apporter votre pierre à l’édifice ? Travailler chez Orpi, c’est avant tout mettre son énergie au service...


  • Lyon 9e, France Verycook Temps plein

    **VERYCOOK **est une entreprise e-commerce spécialisée dans la conception et commercialisation de **planchas d’extérieur et barbecues pour particuliers**, et autres matériels de cuisson en extérieur. L’entreprise a une croissance forte et une stratégie de développement en e-commerce axée autour de ses clients et de nouveaux...

  • Assistante Technique/sav

    il y a 1 mois


    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le traitement de l'eau recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) assistant(e) SAV. Vos missions seront les suivantes: - Enregistre, planifie, suit et facture les interventions et les contrats de l'agence (en liaison avec les services du siège). - Elabore les devis des techniciens et des commerciaux industrie - Traitez...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Actyva Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client spécialisée dans la menuiserie extérieure, un Assistant SAV (H/F) Les missions: - Suivi des commandes fournisseurs - Gestions des réclamations clients - Gestion du planning des chantiers - Prise de RDV - Accueil SAV sur espace de vente - Diverses tâches administratives Du lundi au vendredi et possibilité 1 mercredi...