Coordinateur Sureté Et Tranquillité

**Description du poste**

Et si on travaillait ensemble

Nous recherchons : Coordinateur sureté et tranquillité résidentielle (H/F)

Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités.

Nos missions:

- Proposer à la location et vente, une diversité de logements sociaux répondant aux attentes des locataires
- Assurer une relation client de qualité
- Construire et rénover le logement social de demain
- Accompagner les mutations urbaines de la métropole lilloise

Pourquoi tenter l'aventure LMH
- Être utile au quotidien
- Intégrer une entreprise solidaire, innovante et engagée
- Bénéficier d'une diversité des métiers et d'une qualité de vie au travail

Le coordinateur aura pour mission d'appuyer, d'accompagner et/ou de superviser les activités liées à la sécurité dans certains secteurs nécessitant une attention particulière en raison de situations délictuelles telles que ; le trafic de drogue, la consommation de stupéfiants sur site, les comportements agressifs et déviants, ainsi que les risques de squats avérés. Il sera également en veille sur les sites en cours de travaux et dans les quartiers en pleine transformation (réhabilitation, renouvellement urbain, déconstruction, etc.). Il proposera et mettra en place des mesures de prévention des risques, de protection des biens et des personnes, et de gestion des situations d'urgence.

I. Accompagnement du personnel de proximité (sites exposés):
Connaître les phénomènes prégnants des différents secteurs concernés.

Accompagner les collègues victimes d'agression avec un debrief post-agression en soutien des agences et autres services.

Collecter les éléments procéduraux : plaintes, témoignages, courriers...

Organiser des rendez-vous d'accompagnement psychologique pour les collaborateurs victimes : rendez-vous, suivi, etc.

II. Sûreté et tranquillité résidentielle:
Prévention opérationnelle:
En lien avec le manager ; coordonner, suivre et piloter les actions préventives sur les sites.

Assister les équipes de proximité dans certaines situations de médiation et de tranquillité (rendez-vous locataires, groupes de locataires...).

Collecter et remonter les informations de tranquillité résidentielle sur l'ensemble du patrimoine pour la mise en oeuvre de procédures de traitement des situations et des problèmes impactant la gestion quotidienne et le fonctionnement social de certains territoires.

Travailler en transversalité avec toutes les directions et partenaires concernés par les plans d'actions d'un site donné.

Analyse et remontée d'informations Animation du réseau partenarial tranquillité :Créer et/ou renforcer les partenariats institutionnels liés à la tranquillité résidentielle.

Participer aux instances institutionnelles de traitement de la délinquance (ex : GPO, cellules de veille, GLTD...)

Répondre aux sollicitations des partenaires institutionnels

Sécurisation des sites et des biens :Prévenir les squats, veiller sur les sites, suivre les procédures

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Tourcoing.

**Profil recherché**

Profil Recherché:

- Licence/Master en gestion de la sécurité, droits, criminologie ou domaine similaire.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du logement social.
- Connaissance approfondie des procédures de sûreté et des réglementations en vigueur.
- Excellentes compétences en communication et en gestion de crise.

Compétences techniques requises:
Connaissance de la géographie prioritaire.

A propos de l'entreprise Lille Métropole Habitat Seniors