Chauffeur Livreur Vl

Introduction métier :_

**_ Chez SDEZ,_**_ _**_nos chauffeurs livreurs sont appelés_**_ _**_agents de distribution, _**_ils sont les _**_interlocuteurs privilégiés _**_de nos clients. Chaque agent est assigné à une tournée régulière où les clients sont toujours les mêmes. Notre priorité est de cultiver des _**_relations client solides_**_ et de _**_garantir la qualité_**_ de nos services. Nous ne proposons pas simplement un service de livraison, mais une _**_expérience personnalisée et fiable à chaque interaction_**_._
- Nous ouvrons donc un poste _**_d’Agent de distribution Véhicule Léger_**_._
- En travaillant avec nous, vous ferez partie d'une entreprise qui accorde une_**_ grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients._**_ Ne manquez pas l’opportunité de rejoindre notre entreprise aux fortes valeurs d'inclusion._
- Une **période de formation de 2 à 3 semaines **est prévue. Notre objectif est de vous faire entrer dans un **cadre confortable et efficace** pour maximiser vos chances de réussite. Un référent vous sera attribué et sera votre binôme pour toute la durée de votre formation.
Afin de vous permettre une intégration totale SDEZ vous permet une immersion totale en vous plongeant dans le processus de fonctionnement de l’entreprise par le biais de la découverte des différents services mais aussi un apprentissage.

**_ Vos missions :_**
- Vous chargez et déchargez l’ensemble des caddies au dépôt et chez vos clients, tout en veillant au bon déroulement de vos services, vous assurez une fiabilité auprès des clients et dans notre collaboration. Vous traitez les clients avec respect et courtoisie, en garantissant leur satisfaction et en remontant toute préoccupation / irritant à votre manager.
- Vous assurez la conduite et la livraison efficace des marchandises, tout en maintenant un haut niveau de service client.
- Vous effectuez des tâches de manutention quotidiennes, en manipulant le linge de manière sécurisée et ergonomique.
- Vous veillez à la sécurité des opérations (respect de nos règles, respect de la sécurité routière et des procédures liées aux poids lourds).
- Vous êtes garant des normes de qualité et les procédures de l'entreprise, en assurant l'entretien et le nettoyage régulier des véhicules.
- Vous serez amené à respecter avec rigueur les délais impartis, même dans des situations exigeantes.
- La connaissance de la région et des environs est un plus qui vous permettra de naviguer efficacement dans votre tournée.
- Une **expérience confirmée** ou encore une **réelle appétence** de la conduite, la manutention et le contact client.
- Un permis de conduire **de catégorie B**:

- Un savoir être **autonome et fiable**:

- Une capacité à communiquer (avec les clients mais aussi avec collègues et manager)
- **Travail 4 jours par semaine.**:

- **Primes de productivité**:

- Avantages sociaux complets comprenant une mutuelle avantageuse
- Paniers repas
- Environnement professionnel stimulant, au sein d'une équipe dévouée et expérimentée.

Qui sommes nous ?
- Le groupe de blanchisseries SDEZ est un groupe _**_familial_**_, prestataire de services aux entreprises dans la location et l’entretien de linge professionnel (CA 50 M€ - 550 personnes)._
- Pour accompagner notre forte _**_croissance_**_ des dernières années et notre expansion sur le territoire français, nous recherchons dès à présent à _**_renforcer_**_ notre équipe de distribution._