Assistant.e Service Clients Produits Technique
Il y a 2 mois
**L'entreprise**
CTC Groupe (370 personnes, 38 M€ de ressources) est une entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. L'activité de CTC s'exerce dans le cadre juridique des CTI et CPDE, et délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, en Chine et au Vietnam.
CTC Groupe a su passer de l'expertise technologique à la commercialisation de services à forte valeur ajoutée et est ainsi devenu le seul centre de R&D et contrôle qualité européen capable de soutenir l'excellence de l'ensemble de sa filière.
La finalité de CTC est d'accompagner toutes les entreprises de la filière cuir, quelle que soit leur taille et leur profil, dans le développement de leur performance et dans l'accès à de nouveaux marchés, depuis la peau brute, la conception des produits jusqu'à leur commercialisation.
**A propos de l’équipe Service clients Produits**:
Au carrefour de l’activité commerciale et des prestations de notre **laboratoire essais physiques**, notre **laboratoire d’analyses chimiques innocuité produits** et de notre **service Certification des EPI** (Equipement de Protection Individuelle), cette équipe de 8 personnes assure les missions suivantes pour des clients des secteurs **Mode, sport, luxe, EPI**:
- Revue de contrat (recueil des besoins du client), Devis, Suivi client
- Enregistrement sur LIMS des demandes d’analyses laboratoires de nos clients
- Facturation des prestations
**Description du poste** Dans le cadre d’un remplacement, CTC recrute un.e **Assistant.e Service client Produits (H/F)**
**Mission**:
L'assistant.e Service Clients Produits s'assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.
Des missions annexes propres à la polyvalence sont requises au sein du Service Clients afin d'assurer les ressources optimales en cas d'absences ou pendant les périodes de forte activité.
**Activités**:
**Après une période d’intégration, vous gérez la relation client au quotidien**:
- Analyse des demandes techniques et commerciales par rapport au besoin client et notre offre de services
- Enregistrement et mises à jour des dossiers dans notre système LIMS
- Interface client avec les supports techniques, les experts et les laboratoires
- Suivi des dossiers d’analyses clients (renseignements délais, réponses aux questions)
**Profil recherché** Profil**
Idéalement formation Bac+2/3 en assistanat de gestion PME/PMI ou expériences dans un service client ou en tant qu’assistant Technique d’Ingénieur
Sens du service client et du travail en équipe. Organisation, polyvalence, curiosité et autonomie
Anglais (lu, écrit, parlé) Beaucoup de communication avec des clients étrangers.
Intérêt pour le domaine technique (par ex. Chaussure ou EPI ou Chimie innocuité et/ou normes)
La connaissance d’un LIMS (ou ERP) serait un plus.
**Conditions**
- CDI à pourvoir dès maintenant
- Intéressement, Mutuelle, Titres repas / prime de transport, télétravail possible
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Assistant.e Technique Et Commercial.e
il y a 1 mois
Lyon, France Alpes Contrôles Temps pleinRejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans **60 agences en France** et intervenons dans 3 domaines d'activité **:Construction et...
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Assistant.e Technique Et Commercial.e
il y a 1 mois
Lyon, France Alpes Contrôles Temps pleinRejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de plus de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de **60 agences en France** et intervenons dans 3 domaines d'activité...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CTC Groupe Temps pleinCTC Groupe (350 personnes, 32 M€ de ressources) est une entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. L'activité de CTC s'exerce dans le cadre juridique des CTI et CPDE, et délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, en Chine et au...
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Assistant.e Recrutement
il y a 1 mois
Lyon, France Migen Service Temps pleinDans le cadre de son développement, MIGEN SERVICE recherche une assistant.e recrutement junior. La rémunération est comprise entre **23 000 et 25 000 euros brut/an hors primes.** Notre société est prestataire dans la maintenance haut de gamme. **VOS MISSIONS**: - vous participerez au recrutement de techniciens de maintenance. **VOTRE PROFIL**: Vous...
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Assistant.e Technique D’accueil
il y a 1 mois
Lyon, France OFTA Temps pleinDepuis 1973, l’OFTA accompagne les personnes âgées de 50 ans et plus, au travers de ses différents services: - le service autonomie à domicile composé de deux services d’aide et d’accompagnement à domicile et un service de soins infirmiers à domicile, - L’accueil de jour, les nénuphars, - Le service de portage de repas à domicile, - Le...
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Assistant.e Administratif.ve Et Technique
il y a 1 mois
Lyon, France Boralex Temps pleinBoralex fournit de l'énergie renouvelable et abordable pour tous, depuis plus de 30 ans. Le Groupe de plus 600 collaborateurs opère des actifs renouvelables dont la capacité installée s’établit à 2,5 GW et développe un portefeuille de projets de plus de 3 GW dans l'éolien, le solaire et le stockage d’énergie. Boralex en Europe Premier...
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Assistant.e Services Généraux
il y a 1 mois
Lyon, France ALGOE CONSULTANTS Temps pleinAlgoé Consultants est l’un des principaux acteurs français du conseil en management, nous recherchons notre Assistant.e Services Généraux pour notre siège social basé à Ecully. Vos missions Rattaché.e à la Direction de la société, il /elle a pour missions: Gestion de l’accueil téléphonique et physique du siège ; - Traitement du courrier...
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Assistant.e Services Généraux
il y a 1 mois
Lyon, France Algoé Temps pleinAlgoé Consultants est l’un des principaux acteurs français du conseil en management, nous recherchons notre Assistant.e Services Généraux pour notre siège social basé à Ecully. **Poste**: Rattaché.e à la Direction de la société, il /elle a pour missions: - Gestion de l’accueil téléphonique et physique du siège - Traitement du courrier...
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Assistant.e Administratif Et Technique
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CITEC INGENIEURS CONSEILS SAS Temps pleinCitec est un groupe international de bureaux d études spécialistes de la mobilité depuis 25 ans. Aujourd'hui, le groupe Citec fédère près de 100 collaborateurs, dans 9 agences sur 3 pays. Au quotidien, nos ingénieurs apportent leurs conseils et expertises aux collectivités territoriales et acteurs d'aménagements urbains dans les domaines de la...
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Assistant.e Logistique
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Assistant.e logistique ASSISTANT.E LOGISTIQUE **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** **03/04/2023** **CDI** **3 ANS** **SELON EXPÉRIENCE + PRIME DE PARTICIPATION** **SÉDENTAIRE** **35H** *** Le groupe PRODEVAL, fondé il y a un peu plus de 30 ans, est le leader mondial de l’épuration...
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Assistant.e Administratif Et Technique
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CITEC INGENIEURS CONSEILS SAS Temps plein**Citec est un groupe international de bureaux d’études spécialistes de la mobilité depuis 25 ans. Aujourd’hui, le groupe Citec fédère près de 120 collaborateurs, dans 9 agences sur 3 pays.** Au quotidien, nos ingénieurs apportent leurs conseils et expertises aux collectivités territoriales et acteurs d’aménagements urbains dans les domaines...
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Assistant.e Technique D’accueil
il y a 4 semaines
Lyon, France OFTA Temps pleinDepuis 1973, l’OFTA accompagne les personnes âgées de 50 ans et plus, au travers de ses différents services: - le service autonomie à domicile composé de deux services d’aide et d’accompagnement à domicile et un service de soins infirmiers à domicile, - L’accueil de jour, les nénuphars, - Le service de portage de repas à domicile, - Le...
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Assistant.e Des Services Généraux @lyon
il y a 1 mois
Lyon, France Solerys Temps plein**Solerys (groupe Alerys) est une entreprise de plus de 400 professionnels passionnés, engagés depuis 25 ans dans l’accompagnement des personnes, pour construire leur projet d’évolution ou de transition professionnelle.** « _Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place...
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Assistant.e Administratif.ve
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Assistant.e Administratif.ve - CDD ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE - CDD **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE** **01/03/2023** **CDI** **2 ANS** **SELON EXPÉRIENCE + PRIME DE PARTICIPATION** **SÉDENTAIRE** **35H** *** Et si vous rejoigniez une entreprise pour qui la transition énergétique...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Lyon, France Uptoo Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Nous sommes** une entreprise espagnole bien intégrée sur le territoire français.** Spécialisée dans la protection solaire (offre de rideaux et de stores), notre entreprise propose aux professionnels **des produits sur-mesures et de qualité. **Nos clients nous font confiance : vous jouerez un rôle fort...
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Assistant.e Commercial.e
il y a 4 semaines
Lyon, France Réseau Alliance Temps pleinL'Agence Solution Valence recrute pour l'un de ses clients un.e **Assistant.e Commercial.e H/F **sur **Saint-Peray** - Gérer un portefeuille client étranger - Gérer les conditions de vente - Présenter les produits de l'entreprise - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Régler les problèmes ou petits...
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Assistant.e Adminitratif.ve
il y a 1 mois
Lyon, France Fiderim Temps pleinVotre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Assistant.e adminitratif.ve ». Votre mission Notre client est une maison aromatique créée en 1883, gourmande et ultra-créative. Il fait perdurer un savoir-faire rare et singulier, qui le propulse dans l'avenir. Il a construit un héritage fort, une entreprise solidement enracinée...
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Assistant.e Administratif.ive
il y a 1 mois
Lyon, France Fiderim Temps pleinVotre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « assistant.e administratif.ive ». Votre mission Notre client est spécialisé dans la fabrication de mobilier pour l'hôtellerie, l'hébergement de tourisme mais aussi pour les particuliers ! Cette entreprise familiale se situe à Montmélian. Nous recherchons un nouveau talent pour venir...
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Assistant de Service Client Produits
Il y a 2 mois
Lyon, France Avenir RH Temps plein**Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans la prestation de service dédiée à la maroquinerie, un ASSISTANT DE SERVICE CLIENT PRODUITS H/F en intérim pour une durée de...
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Alternant.e Assistant.e Administratif.ve
il y a 1 mois
Lyon, France Prodeval Temps pleinAccueil- Rejoignez-nous - Offres d'emploi - Alternant.e assistant.e administratif.ve (H/F) ALTERNANT.E ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE (H/F) **PUBLIÉ AUJOURD'HUI** **CHÂTEAUNEUF-SUR-ISÈRE (26300)** **02/09/2024** **ALTERNANCE** **SÉDENTAIRE** **CSE (DIVERS AVANTAGES) TICKETS RESTAURANTS (PRISE EN CHARGE 60% PAR L’EMPLOYEUR) COACH SPORTIF 2 FOIS PAR...