Responsable Adv

il y a 2 semaines


Lyon, France Rh&Potentiels Temps plein

**Description du poste**:
Rh et Potentiels, recrute pour son client, société experte dans les moyens de
chauffage respectueux de l’environnement, qui connaît un développement
rapide (croissance annuelle de 50 %):
**Un responsable ADV (F/H) pour poursuivre son développement et**
**accompagner ses équipes **

Rattaché(e) à la Direction générale de l’entreprise, vous managez le pôle
administration des ventes composé d’une dizaine de collaborateurs en charge du
suivi des commandes et de la gestion administrative des ventes web, BtoB et
Btoc.

A ces fonctions, vous êtes garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction
client depuis la prise de commande jusqu'à la livraison.
Vous veillez au respect des procédures et des délais, à l’efficacité dans le
traitement des litiges et accompagnez vos équipes afin que chaque membre
monte en compétences opérationnelles.

Vous élaborez et suivez les outils de pilotage et indicateurs de performance,
rendez compte à la Direction sur le suivi des opérations ainsi que sur
l'optimisation et l'amélioration des process.

Enfin, vous participez aux évolutions des procédures et outils.

**Profil recherché**:
De formation supérieure en commerce ou en gestion de **type bac+2/3 ou**
**équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que**
**Responsable ADV / Service Client** et ayant managé une équipe de 10 personnes.

Vous avez une forte sensibilité à la satisfaction Client, êtes réactif(ve), organisé(e),
empathique et doté(e) d'un excellent relationnel.
Vous adhérez à la raison d’être de notre client à savoir : _permettre à tous de s’équiper d’un système de chauffage fiable, écologique et économique._

Vous partagez leurs valeurs:
**Engagement**
**Transparence**
**Respect**
**Excellence**

Vous êtes proactif(ve) et capable d'identifier de potentiels améliorations
structurelles.
Vous maitrisez parfaitement Excel.

Enfin, vous êtes prêt(e) à apprendre et à participer à un vrai projet sur le long
terme, en grandissant en même temps que cette entreprise ?

C’est un beau challenge qui vous attend à leurs côtés, avec l’opportunité de porter
un projet à fort impact, dans un environnement stimulant et dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un RESPONSABLE ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Andrézieux-Bouthéon (42). Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Responsable ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDD à Lyon 8ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Manager...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable ADV (Allemand - Anglais) H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 3ème. Sur ce poste, vos missions sont: Management...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) RESPONSABLE ADV FRANCE ET EXPORT pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Sur ce poste, sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: -...

  • Assistant Adv France Export

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV France Export dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: -...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Select RH Temps plein

    Select RH Cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable ADV en CDI ) PONT DE CHERUY (38230) Dans une entreprise internationale en forte évolution, vous intégrez la société dans le cadre d'un départ en retraite. Vos principales missions seront: - Piloter une équipe de 12 personnes (Assistants ADV) - Veillez...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Spécialiste mondial du conducteur électrique pour appareillage. Dans le cadre d'un remplacement d'un départ à la retraite, nous recherchons un Responsable ADV H/F. Sous la direction du directeur commercial, le/la Responsable ADV gère les flux de commandes, organise et encadre le service Administration des ventes. Pour mener à bien cette mission,...

  • Responsable Adv

    il y a 1 mois


    Lyon, France Taléis Temps plein

    **TALEIS expert en intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients un Responsable ADV H/F** **Missions principales: - Piloter, gérer et manager une équipe de 12 personnes (Assistants ADV) - En collaboration avec l’ensemble de l’équipe ADV, veiller au bon traitement des commandes et de la relation client - Etablir et superviser toutes les...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une société spécialisée dans la métallurgie, un(e) Responsable ADV H/F en CDI. Démarrage dès que possible avec une rémunération comprise entre 35 000€ et 45 000€ brut annuel selon profil. Le poste est basé à Pont-de-Chéruy (38). Et si vous profitiez de ce début d'année pour vous lancer dans un nouveau...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS, expert en intérim et recrutement, recherche pour l’un de ses clients un(e) responsable ADV H/F.** **Missions principales**: - Piloter, gérer et manager une équipe de 12 personnes (Assistants ADV) - En collaboration avec l’ensemble de l’équipe ADV, veiller au bon traitement des commandes et de la relation client - Etablir et superviser...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société familiale présente à l'international et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur dans le secteur industriel. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Responsable ADV en CDI, à Pont-de-Chéruy (38). Rattaché à la direction commerciale, vous gérez les flux de commandes et encadrez le service ADV. Pour...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe d'envergure et associez vous à sa réussite ! Notre client est un acteur dans le secteur industriel. Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Responsable ADV en CDI, à Pont-de-Chéruy (38). Rattaché à la Direction commerciale, vous gérez les flux de commandes et encadrez le service ADV. Pour menez à bien vos missions,...

  • Responsable Adv

    il y a 7 jours


    Lyon, France ALMA Temps plein

    Si vous êtes Responsable ADV (H/F) et que vous cherchez un CDI sur Pont de cheruy (38), cette annonce peut vous plaire ! Le cabinet de recrutement ALMA a un poste à vous proposer avec pour missions principales: - Piloter, gérer et manager une équipe de 12 personnes (Assistants ADV) - Développer les outils de contrôle/reporting pour optimiser les...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Réseau Alliance Temps plein

    Entreprise basée sur CHAVANOZ. non desservie par les transports en commun et qui nécessite le permis de conduire et un véhicule ou d'habiter dans les communes environnantes TIGNIEU CHARVIEU... Sous la direction du directeur commercial, le/la Responsable ADV gère les flux de commandes, organise et encadre le service Administration des ventes. Pour...

  • Responsable Adv Et Gpa

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cabéo RH Temps plein

    Rejoignez une industrie dynamique en tant que Responsable ADV/GPA. Votre mission, passionnante et variée, comprend les responsabilités suivantes: - Manager le service GPA / ADV composé de 7 personnes - Veiller à la bonne gestion de l’approvisionnement des stocks des bases logistiques en GPA via un logiciel dédié: garant des objectifs de taux de...

  • Responsable Camionnage

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable Camionnage H/F pour un poste en CDI à Villefranche sur Saone. Sur ce poste, rattaché au responsable d'exploitation, vos...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Responsable Achats Indirects (h/f) pour une opportunité en CDI à Thones (74, proche d'Annecy). Sur ce poste, rattaché à la...

  • Responsable Adv Et Logistique

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, acteur dans la transition écologique industrielle, ** un Responsable ADV et logistique (H/F).** *** **Les atouts de l’entreprise**: Une équipe jeune et enthousiaste, un univers innovant et porteur, des produits attractifs et performants, un marché de niche en...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Responsable Supply Chain dans le cadre d'une opportunité en CDI à Lyon 9ème. Vous assurez le management d'une équipe de deux assistants...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie de la distribution spécialisée (réseau de distribution GSS de type jardineries et GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Lyon (accessible en TCL et train), un Responsable ADV / Service Client dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ? **Après une première phase d'intégration qui vous...