Assistant(E) Chef de Réception
Il y a 2 mois
Situé en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, **l’Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Landon** est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner.
Tu as une expérience solide en réception et tu souhaites évoluer vers des missions en back office et en management ? Tu aimes travailler en équipe ? Enfin, tu as le sens du service client et l’âme d’un(e) super héros ?
Le poste d'**Assistant(e) chef de réception **est sûrement fait pour toi
**Quelles sont tes missions ?**
- Superviser les activités opérationnelles du service
- Elaborer le planning de son équipe
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures au sein de la réception
- Anticiper et régler les litiges avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle
- Répondre aux avis des clients
- Gérer les débiteurs divers et les caisses générales
En tant que bras droit du chef de réception, tu:
- Impulses une dynamique de résolutions des problèmes de performance qui surviennent au sein du service
- Fais partie intégrante de l’équipe d’exploitation, assiste à toutes les réunions programmées et contribue activement en étant dûment préparé, et n’hésite pas à remonter toutes les informations utiles
- Te réunit quotidiennement avec les membres de l’équipe pour discuter des activités clés du moment, revient sur les commentaires clients avec l’équipe et partage leurs résultats
- Es une source d’inspiration pour l’ensemble des équipes de l’hôtel en termes d’accueil et de satisfaction client
- Interagis de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil & un séjour de qualité
- Développes la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
- Selon les besoins, tu assures la formation de ses équipes
- Montres l’exemple en respectant les codes de la marque, les consignes concernant la tenue, la présentation et se porte garant de l’image de ses collaborateurs en lien avec les codes de la marque
**Expérience professionnelle et compétences**
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue
- Connaissance des logiciels FOLS et TARS
- Bonne connaissance de l’hôtellerie
- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
**Avantages**
- 13ème mois
- Primes d'objectif
- Prime d'intéressement collectif
- Prime de participation
- Remboursement 50% du titre de transport
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe international AccorInvest et auprès des partenaires
- Parcours d'intégration "Vie ma vie" dans l'hôtel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 22/04/2024
-
Assistant/e Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris, France Centaurus Temps pleinDescription du poste **Intitulé du poste**: - Assistant/e chef de réception **Contrat**: - CDI **Fourchette de salaire**: - 25-35 k€ **Description de la mission**: - Au sein du Maison Albar Hotels - Le Diamond 5*, boutique-hôtel de 72 chambres (comprenant un bar et une salle de fitness), situé à proximité du boulevard Haussmann, de la...
-
Assistant(E) Chef(Fe) de Réception
il y a 1 jour
Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps pleinRESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein**Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 2 jours
Paris 12e, France Franchisé Accor Temps pleinL'Ibis Gare de Lyon Ledru Roll recherche son/sa nouveau/nouvelle assistant(e) chef de réception! Rejoins une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de 119 chambre à deux pas de la Gare de Lyon et du quartier Bastille. En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 15e, France Pullman Paris Tour Eiffel Temps pleinAu pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel** incarne une métropole qui aime se...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 15e, France Pullman Paris Tour Eiffel Temps pleinAu pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel** incarne une métropole qui aime se...
-
Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 10e, France SAS ADIX HOTEL Temps pleinL'hôtel Kyriad Canal Saint Martin, enseigne du Groupe LOUVRE HOTELS recherche pour compléter son équipé un Chef de réception F/H, en CDI à temps plein ! Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et sympathique, faites le nous savoir ! Nous vous proposons un contrat de 39h / semaine en CDI **Vos futures missions**: - Superviser les...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 jour
Paris, France Hilton Curio Niepce Temps plein**L'entreprise** L’Hôtel ** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14ème arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018. Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar Lounge. Postuler dans notre établissement Niepce Paris, c’est incarner...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris, France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf 5\* recherche son futur Assistant Chef de Réception (H/F). **Accompagnant du Chef de Réception, vous serez en charge**: - De superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre les débiteurs et...
-
Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, France NOVOTELGREET PARIS 13 PORTE D'ITALIE Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Réception (H/F) en 39h (statut agent de maitrise), pour rejoindre notre équipe du Novotel/Greet Paris 13 Porte d'Italie. Missions: À la tête de notre réception commune à nos deux hôtels, vous supervisez les activités opérationnelles, logistiques de votre service qu'est la Réception dans tout son ensemble (Front...
-
Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 10e, France Best Western Temps pleinL’hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Chef de Réception (H/F). Accompagnant du/ de la Responsable Hébergement, vous serez en charge de la réception: - Superviser les activités opérationnelles et de gestion de la réception (sécurisation du chiffre d’affaires et des données, respect des procédures d’audit) - De suivre...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris, France La Fantaisie Temps pleinParticipez à l’ouverture de La Fantaisie hôtel 5*! Adresse centrale installée dans le foisonnant 9ème arrondissement, La Fantaisie est la dernière propriété du groupe Leitmotiv Hotels. Conçue comme une enclave fertile au cœur de la ville, La Fantaisie éveille les sens, joue une partition harmonieuse où nature et hédonisme s’accordent. Garder...
-
Assistant(E) Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 14e, France Hilton Curio Niepce Temps plein**L'entreprise** L’Hôtel ** Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14ème arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018. Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar Lounge. Postuler dans notre établissement Niepce Paris, c’est incarner...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 jour
Paris, France Ibis Paris La Defense Esplanade Temps plein**Ta mission**: - Etre leader dans les projets Hôtel et Groupe: fidélisation, personnalisation du séjour client, Heartist, Fidelisation et bien d’autres. - Accompagner les équipes de réception au quotidien, partager votre expertise et les faire monter en compétences. - Gestion de la réservation Individuelle groupe ainsi que la sécurisation du...
-
Assistant Chef de Reception
il y a 1 mois
Paris, France Hosco Temps plein**Critères de l'offre**: - Chef de réception (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 14e, France voco PARIS MONTPARNASSE Temps pleinAu sein de l’hôtel voco Paris Montparnasse, hôtel de 102 chambres, à deux pas de la gare Montparnasse et de la rue de la Gaité dans le 14ème arrondissement de Paris, nous sommes à la recherche d'un/une Assistant/e Chef de Réception (H/F)). Venez découvrir la nouvelle enseigne Lifestyle du groupe IHG **Votre opportunité c’est NOUS,** **Notre...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 14e, France voco PARIS MONTPARNASSE Temps pleinAu sein de l’hôtel voco Paris Montparnasse, hôtel de 102 chambres, à deux pas de la gare Montparnasse et de la rue de la Gaité dans le 14ème arrondissement de Paris, nous sommes à la recherche d'un/une Assistant/e Chef de Réception (H/F)). Venez découvrir la nouvelle enseigne Lifestyle du groupe IHG **Votre opportunité c’est NOUS,** **Notre...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris 15e, France HOTEL YLLEN EIFFEL Temps plein**Description du poste** Vous êtes Polyvalent (e), Curieux(se), Passionné(e), investi(e), dynamique, souriant (e) ? Vous parlez français, anglais voir une troisième langue ? Vous souhaitez rejoindre un hôtel en constante Evolution ? Alors l’hôtel Yllen Eiffel est fait pour vous ! Ce petit bijou 4 étoiles de 38 chambres qui se situe sur la rue...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps pleinVous avez au minimum 1 an d'expérience ne tant que réceptionniste ? Vous parlez anglais et êtes prêts à vous dépasser pour la satisfaction du client. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations de réception dans un boutique hôtel 3 étoiles. Vous êtes chargé de part vos compétences et...
-
Assistant Chef de Réception
il y a 1 mois
Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps pleinla talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...