Chargé de Relation Clientèle

Il y a 2 mois

Villeneuved'Ascq, France KILOUTOU Temps plein

**Chargé.e de relation clientèle**

**Votre quotidien professionnel ?**

Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe ) pour intégrer notre centre de relation client. A taille humaine, le CRC est spécialisé dans la prise en charge des clients BtoB et BtoC souhaitant découvrir la large gamme de matériels proposée par KILOUTOU.

En véritable expert.e de la Relation Client, vous aurez pour missions d’accueillir, de renseigner, de conseiller, d’accompagner nos clients dans leur choix de matériel le plus adapté à leurs besoins. Vous assurez le lien avec le réseau d’agences KILOUTOU partenaires du CRC.

Avides de nouveaux projets, vous êtes amené.e.s à tester de nouveaux modes opératoires en Relation Clients, et à gérer de nouvelles opérations, toujours dans l’optique d’exceller dans la prise en charge du client.

Attiré.e par les challenges commerciaux, vous suivez votre apport de CA, et assurez une prise en charge efficace afin de développer le devis des clients. Soucieux de la satisfaction des clients, vous les écoutez et les conseillez en assurant une prise en charge d’exception. Chez KILOUTOU, le client c’est sacré

**Vous vous retrouvez dans ce profil **

De formation commerciale et riche d’une première expérience dans la vente à distance (en BtoB et/ou BtoC), vous êtes un.e passionné.e de la relation client.

Ayant l’âme d’un.e véritable commercial.e, vous comptez sur votre capacité d’écoute et votre sens du service pour établir un lien privilégié avec vos clients. Avec vous, bien plus que se sentir compris, vos clients se sentent considérés.

Vous êtes dotés d’une excellente communication orale, et vous avez une appétence pour l’écrit dans le cadre de la rédaction de mails / posts réseaux sociaux.

Autonome, réactif.ve et organisé.e, vous savez vous montrer débrouillard.e et vous aimez le travail en équipe.

Vous vous dites (vous en êtes d’ailleurs certain.e) que cette annonce est faite pour vous mais vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration personnalisé.

En plus d’un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif **:variable individuel, intéressements trimestriels, participation, tickets restaurant, mutuelle.**

**Télétravail à raison de 2 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté.**

**Alors rejoins-nous **Ici tout est possible Bienvenue chez nous

La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.

  • Chargé(e) de relations clientèle en formation

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, un leader en formation en Digital Learning, recherche un expert en équipement et entretien automobile pour son entreprise partenaire.Poste de Chargé(e) de relation clientèle en contrat d'apprentissageObjectifs :Objectifs principaux :Déterminer l'éligibilité des candidats à l'offre de formation.Contacter les candidats...

  • Chargé(e) de relation clientèle en alternance

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    Description du Poste Rejoignez notre équipe de Régions de la régie publicitaire de RMC-BFM en tant que Directeur de Clientèle pour intégrer l'équipe en charge de la chaine BFM Grand Littoral. En tant que responsable de la relation clientèle, vous serez le contact-clé de vos clients annonceurs et devrez développer le chiffre d'affaires de votre...

  • Conseiller en Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteLe conseiller en Relation Clientèle est chargé de traiter les appels des clients et des partenaires commerciaux de l'entreprise et de participer à la gestion des contrats.Compétences requisesConnaître les règles de confidentialité, de déontologie et du secret médicalÊtre capable de traiter les appels des clients et des...

  • Chargé(e) de relation clientèle en contrat d'apprentissage

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un expert en gestion de clientèle pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. MISSIONS Missions principales : Vérifier l'éligibilité des personnes qui déposent leur dossier au sein de l'offre, Contacter les personnes...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Afpro Filters Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI).ResponsabilitésVous serez chargé(e) de :Gérer la relation client et assurer une communication fluide et proactive.Valider les commandes et garantir l'exactitude et la qualité des...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite.Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine).Vos...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Lille, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, sp

  • Responsable de la relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Le métier de la relation clientèle est passionnant ? Tu aimes aider les autres ? Tu es à l'aise au téléphone ? Débutants ou en reconversion professionnelle, tu es le bienvenu ! Tes missions chez Armatis : Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat Fournir des informations précises sur les produits...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    Il y a 5 mois

    Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre l'équipe de RMC-BFM Grand Littoral.En tant que contact-clé de vos clients annonceurs, vous développerez le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout en vous positionnant comme véritable conseil en stratégie média/cross média auprès de vos clients.Vos...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Altice Media Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre l'équipe de RMC-BFM Grand Littoral.Vous serez le contact-clé de vos clients annonceurs et devrez développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille tout en vous positionnant comme véritable conseil en stratégie média/cross média auprès de vos clients.Vos...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert de l'équipement et...

  • Alternance Chargé(e) de relation clientèle

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de relation clientèle - Villeneuve-d'Ascq (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert de l'équipement et...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filters, le leader mondial de la filtration de l'air, recherche un Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe en tant que chef de file en matière de gestion des clients industriels.Description du poste :Gestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients AFPRO Filters, assurer une communication fluide...

  • Spécialiste en Relations Clientèle Industrielle

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Fives FCB Temps plein

    Vous êtes un expert en relations clientèle industriel et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante ? Nous recherchons un spécialiste en relations clientèle industriel pour renforcer notre équipe commerciale à Villeneuve d'Ascq. En tant que spécialiste en relations clientèle industriel, vous serez responsable de développer et...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle en Alternance

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    MissionVérifier l'éligibilité des candidats pour les contrats en alternance.Contacter les candidats éligibles et convenir d'un rendez-vous pour la réalisation du devis de prise en charge.TâchesRéaliser les calculs de prise en charge pour les parties tributaires.Suivre la réalisation des rendez-vous pour la prise de devis et la prise en charge...

  • Chargé(E) de Clientèle Sédentaire Courtoisie

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions: - bâtir durable pour être utile à la planète, - loger abordable pour être utile aux territoires, - et accompagner solidaire pour être utile à la...

  • Chargé de clientèle – CDI à la clé

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps plein

    Un métier passionnant pour les relations humainesSi vous aimez aider les autres et que vous êtes à l'aise au téléphone, alors le métier de la relation clientèle est fait pour vous.Missions clésConseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chatFournir des informations précises sur les produits et...