Product Owner Salesforce
il y a 2 semaines
Contexte
Au sein de gMDT (global Marketing Digital Technology) et de l’équipe Digital Sales Product Experience, le/la **Product Owner** **CRM** est en charge de collaborer à la création et la gestion de la roadmap, définir les user stories, créer le backlog produit et assurer le delivery des évolutions de la plateforme Salesforce.
Salesforce est utilisé par différentes équipes commerciales:
- ** Meetings & Events** (Groupes) : gestion du parcours de négociation et de vente, de la piste au contrat ;
- ** Indirectes** (Agences de voyages distribuant les produits Club Med) : pour les BDM (Business Developement Managers), suivi des performances et du programme de fidélité de leur réseau de partenaires ;
- ** Property** (Vente immobilière) : gestion de la négociation ; suivi des avantages des propriétaires et de l’espace propriétaire.
Il/elle est accompagné(e) dans sa mission par une équipe de consultants experts Salesforce.
Missions
Rattaché(e) à la Salesforce Product Manager, le/la Product Owner a pour missions de:
**1) Définir la vision du produit et la roadmap associée**:
- A partir des enjeux business du Club Med & des besoins utilisateurs - commerciaux, équipes support, management -, identifier les évolutions nécessaires à l'amélioration du parcours utilisateur.
- Proposer et suivre la roadmap de mise en œuvre.
**2) Piloter les évolutions de la plateforme CRM Salesforce de la phase de conception jusqu’à la livraison et le suivi des optimisations**:
- Définir l'expérience avec les UX et UI designers.
- Rédiger et affiner les user stories correspondantes en collaboration avec les utilisateurs, les business analysts et les intégrateurs.
- Estimer les coûts du projet.
- Prioriser les fonctionnalités : gestion du backlog et priorisation des users stories.
- Rédiger des spécifications techniques et plans de tests.
- Participer au recettage fonctionnel.
- Suivre les indicateurs de performance et identifier les leviers d'optimisation.
- Suivre et prioriser les anomalies remontées et garantir un bon niveau de service aux end-users.
- Une partie configuration fera partie de la mission.
**3) Accompagner le change**:
- Contribuer à la réalisation des documents de formation.
- Proposer un calendrier d’animation et animer la communauté M&E.
- Accompagner la responsable des outils de vente indirects dans l’animation de la communauté des BDM.
- Mener des enquêtes de satisfaction auprès de nos utilisateurs.
**4) Communiquer sur les avancées du projet et sur la roadmap auprès des différentes parties prenantes.**
Profil recherché
Une expérience réussie en gestion de projet Agile et en CRM (Salesforce est un plus).
Une première expérience dans le B2B et idéalement dans l’industrie du Tourisme.
Un anglais courant est requis pour ce poste.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de curiosité.
Vous avez un très bon relationnel et un grand sens de la collaboration (capacités d’écoute et d’adaptation).
Vous incarnez les valeurs Club Med : gentillesse, esprit pionnier, responsabilité et ouverture culturelle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités
- Poste à pourvoir en CDI.
- Basé au siège de Paris La Villette.
- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos villages Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix.
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.
- Type contract
Vast contract
- Locatie
Paris La Villette
- Vacaturenummer
- R-33103
- Type
Kantoor
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Product Owner
il y a 3 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADSearch Temps pleinEn Bref - Product Owner H/F - CDI - Scale-up - La Ciotat - Rem 40kEUR-50kEUR selon profilNotre client, entreprise en pleine croissance recrute un Product Owner H/F basé à La Ciotat sous la responsabilité du CTO.Missions :Communiquer la vision du produit à léquipeÉtablir la liste des fonctionnalités à développer et les prioriserRédiger le cahier des...
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Product Owner
il y a 3 semaines
La Ciotat, France ADSearch Temps pleinEn Bref - Product Owner H/F - CDI - Scale-up - La Ciotat - Rem 40kEUR-50kEUR selon profilNotre client, entreprise en pleine croissance recrute un Product Owner H/F basé à La Ciotat sous la responsabilité du CTO.Missions :Communiquer la vision du produit à léquipeÉtablir la liste des fonctionnalités à développer et les prioriserRédiger le cahier des...
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Product Owner
il y a 3 semaines
La Ciotat, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref - Product...
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Product Owner
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France GroupeFBO Temps pleinChez GroupeFBO, nous sommes spécialisés en développement informatique sur mesure et en gestion des systèmes et réseaux. Nos clients ont des activités variées telles que la logistique, la santé, le recouvrement ou encore l’immobilier. Pour donner vie à leurs projets, nos équipes utilisent l’agilité selon les méthodes Scrum et Kanban. Nous...
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Product Owner expérimenté File Transfer
il y a 4 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PGT GROUP Temps pleinOpportunité de mission en tant que Product Owner expérimenté File Transfer dans le secteur Aéroportuaire.Participer aux réunions avec les représentants des projets dev et gère les priorités des différentes demandes- Participer activement à la roadmap trimestrielle - Créér les épics pour les demandes de transfert de fichier- S'assurer de la bonne...
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Product Owner
il y a 1 mois
La Ciotat, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...
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Product Owner Sécurité
il y a 7 jours
La Ciotat, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Les entreprises et les gouvernements comptent sur Thales pour apporter de la confiance aux milliards d’interactions numériques qu’ils établissent avec les utilisateurs. L’Activité Mondiale Identité & Sécurité Numériques (DIS) fournit des technologies et services (des logiciels sécurisés en passant par la biométrie ou...
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Product owner H/F
il y a 4 semaines
La Défense, France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de son développement, Inetum Infrastructure Services est à la recherche de product owner. Les missions Dialoguer, travailler avec les métiers (solution owner) Comprendre l'expression du besoin Gérer un planning - planifier les livrables / backlog / correctif d'incidents / requêtes Animer la comitologie avec les...
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Product Owner F/H
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Marketing - Marketing Intitulé du poste Product Owner F/H Description de la mission Le Product Owner CPQ (Configure, Price, Quote) est en charge de la performance des outils de configuration des offres, de devis et de la gestion des exceptions tarifaires. A ce titre il est garant de la justesse,...
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Product Owner
il y a 3 semaines
La Défense, France VISIAN Temps pleinBonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d'IT: VASKA. Dans le cadre de ses...
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Product owner e-commerceApprenticeshipLa Defense, France
il y a 3 semaines
La Défense, France Société Générale Assurances Temps pleinProduct owner e-commerce Alternance|La Defense|Innovation / Digital / Projet / Organisation Product owner e-commerce La Defense, France Alternance Innovation / Digital / Projet / Organisation Vos missions au quotidien Vous souhaitez vivre le quotidien d’un product owner ? Participer à l’identification de potentiels services à...
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Product Owner Finance
il y a 1 semaine
Nantes, 44100, Pays de la Loire, Nantes, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l?un de nos clients, à Nantes (44), un Product Owner (H/F). Au sein de la DSI, en tant que Product Owner, vous travaillerez pour le domaine finance/comptabilité. A ce titre vos missions seront : Recueil des besoins métiers Phase de cadrage Rédaction des spécifications fonctionnelles...
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Product Owner Data PowerBI, Data Catalog Nantes/dug
il y a 1 semaine
Nantes, 44100, Pays de la Loire, Nantes, France Worldwide People Ltd Temps pleinProduct Owner Data PowerBI, Data Catalog, Data Galaxy, Klaxoon, Jira, Confluence Nantes (2 jours de télétravail) Début juin 6 mois Nantes (2 jours de télétravail) PowerBI, Data Catalog, Data Galaxy, Klaxoon, Jira, Confluence Pour un de nos clients, entreprise ferroviaire publique, nous recherchons un Product Owner orienté Data. Les principales tâches...
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Data Product Owner H/F
il y a 3 semaines
Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Data Product Owner H/F Description de la mission Au sein de la Direction Projets et Outils Métiers, le pôle « Données et Usages Métiers » recrute un Data Product Owner expérimenté dans la conduite de projets agiles. Directement rattaché au Responsable de l'équipe « Data Management et...
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Product Owner IA F/H
il y a 1 mois
La Rochelle, France Valoway Temps pleinQui sommes-nous?Valoway, pure player Data, IA & Cloud, nous intervenons sur des projets innovants, à travers l’élaboration et la mise en œuvre stratégique de transformations numériques.Animés par le succès clients, nous construisons un modèle qui puise son inspiration dans la richesse du parcours unique de chacun, en développant nos pôles...
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Proxy Product Owner
il y a 4 semaines
La Défense, France HN SERVICES Temps pleinPour répondre à un besoin au sein de la Direction des Systèmes d?Information Domaine Client et Gestion, notre client recherche un expert fonctionnel spécialisé dans MS Dynamics module Finances et Opérations pour ses applications comptables et financières. Ce professionnel agira en tant que proxy Product Owner, apportant une expertise approfondie de...
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Product Owner
il y a 14 heures
La Ciotat, France SAS Sport Découverte Temps plein**Les missions du poste** En tant que Product Owner, votre rôle consiste à piloter le développement d'un produit digital consistant à interfacer la prise de rendez-vous instantanée entre les partenaires de Sport Découverte et ses clients. Vous serez le maître d'oeuvre du projet, agissant en tant que liaison centrale entre le service partenariat, le...
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Product Owner
il y a 1 mois
La Défense, France Groupe SII Temps pleinAfin d'accompagner nos clients grands comptes des secteurs de la Banque Finance Assurance dans leurs stratégies de transformations, nous recherchons un(e) Product owner (H/F). Vos missions : - Cadrage du besoin avec le métier - Rédaction des User Stories et des spécifications détaillées - Priorisation du backlog - Animation des rituels Agile -...
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Product Owner
il y a 3 semaines
La Défense, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinBonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le...
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Product Owner
il y a 1 mois
La Défense, France Groupe SII Temps pleinAu sein du Pôle Transport, nous accompagnons nos clients depuis ans. Véritable partenaire des acteurs majeurs du secteur comme Thales, Ineo, SNCF, Ratp, nous garantissons un accès privilégié aux projets à forte valeur ajoutée à tous nos collaborateurs grâce à nos référencements préférentiels. DESCRIPTION DU POSTE Afin d'accompagner nos...
