Hote D'accueil

**Date d’embauche à partir du 1er mars 2023**

Nous recherchons une personne disponible pour travailler tous les samedis - 10h / semaine

**Description du poste**:
L’objectif de toute l'équipe est d'apporter à nos adhérents une expérience hautement qualitative, permettant de fidéliser les clients et de faire adhérer de nouveaux prospects.

Travailler en salle de sport n’est pas de tout repos, accueil des adhérents, présentation de nos offres et de la salle, rangement, gestion des rushs, relances téléphoniques, ventes additionnelles de produits et services, bricolage, informatique, c’est un véritable poste tout terrain

Vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Des notions d’anglais sont fortement recommandées.

**Tes missions**:

- Appliquer la procédure d’ouverture et de fermeture du club
- Gestion de la caisse (encaissement, ventes )
- Gérer les appels téléphoniques
- Traiter les mails quotidiennement
- Accueillir (être toujours souriant et avenant) les visiteurs et les orienter dans le club
- Gérer le passage des adhérents abonnés en badgeant la carte de membre.
- Traiter les messages et les alertes puis les désactiver
- S’assurer de la restitution des serviettes et des locations après chaque séance
- Orienter toute personne venant au ticket ou avec un voucher
- S’assurer de la mise à jour des affichages dans le club (menus, modification de planning évènement)
- Gestion du bar et de la vente additionnelle
- Veiller au respect du règlement intérieur par les clients
- Remonter les informations au service technique et à la direction du Fit’N Well en cas de problème ou matériel défectueux
- L’anglais est un plus

**Détails du poste**: primes sur contrats effectués + prime de présence + Tickets restaurants + prime ancienneté à partir de 2 ans

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 10 par semaine

Salaire : 513,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Expérience:

- Hôtesse d'accueil ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail