Assistant Adv

il y a 4 semaines


Le BlancMesnil, France HELLA Temps plein

**DESCRIPTION DE POSTE**:
**Rattachement**:
Ce poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable Service Client.

**Objectif**:
Le chargé de clientèle IAM H/F s’occupe de la gestion d’un portefeuille de clients issu d’une segmentation ciblée. Il est le premier interlocuteur avec le client, il pilote les commandes et les demandes d’informations sur les produits, les délais, les prix. Son objectif est d’assurer le suivi des clients et le traitement de leurs demandes pour in fine participer à les fidéliser.

**MISSIONS ET RESPONSABILITES**:

- Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone,
- Connaitre les produits, les gammes de produits et la documentation
- Analyser les demandes et les réclamations émanant des clients et y répondre,
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes si besoin,
- Adapter les solutions au besoin du client, interagir avec les commerciaux terrains,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
- Enregistrer les informations et données clients,
- Qualifier la base de données clients,
- Planifier le suivi du traitement des dossiers clients, la saisie des informations complémentaires apportées par les services tiers,
- Enregistrer les commandes et en assurer le suivi administratif,
- Savoir utiliser les outils internes de recherches documentaires (Tecdoc, ) et de commandes électroniques (Teccom, EDI, Webshop )
- Travailler en étroite collaboration avec les services ventes et marketing afin de relayer les actions commerciales,
- Travailler en étroite collaboration avec le service logistique.

**PROFIL**:

- Niveau Bac+2
- Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel)
- Connaissance de SAP - Ventes/Commandes clients ou autre ERP
- Anglais professionnel

**INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**:
Poste basé au Blanc-Mesnil (93)

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 2 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2024


  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant commercial (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV,...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous avez une première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV?** **Autonome et force de proposition, vous êtes l’interface privilégiée des techniciens?** **Vous avez un excellent sens relationnel et de la communication, écrite comme orale ?** **Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’un groupe français spécialiste du...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **Vous avez une première expérience réussie en tant qu'Assistant(e) ADV?** **Autonome et force de proposition, vous êtes l’interface privilégiée des techniciens?** Vous avez un excellent sens relationnel et de la communication, écrite comme orale ? Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’un groupe français spécialiste du...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Cheylas, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV H/F en CDD de 5 mois au Cheylas (38) Rattaché au Manager, les missions sont les suivantes: 1/ ASSURER L'AVANCEMENT DES...


  • Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, **un Assistant ADV et commercial H/F en CDI.** - **Vos missions **:_ **Gestion commerciale et administrative de compte clients** - Optimisation et...


  • Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, **un Assistant ADV et commercial H/F en CDI.** - **Vos missions **:_ **Gestion commerciale et administrative de compte clients** - Optimisation et...

  • Assistant ADV

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Assistant ADV (H/F)Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Rattaché(e) à la Direction Opérations, vous assurez une facturationrigoureuse afin de garantir les paiements dans les...


  • Le Blanc, France Adéquat Temps plein

    Le groupe Adéquat recrute un nouveau talent en CDI au Blanc pour son client spécialisé en aéronautique : Assistant administratif/ADV (F/H) Missions: - Gestion du process administratif dans la relation client - Enregistrer et saisir les commandes dans l'ERP - Gestion de la facturation ainsi que des relances de paiement - Gestion des litiges - Pilotage...

  • Assistant ADV

    il y a 3 jours


    Saint-Jean-le-Blanc, France Adwork's Orléans Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans,agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 38agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's estconstitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nospartenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressourceshumaines. Retrouvez-nous...

  • Assistant ADV

    il y a 3 jours


    Saint-Jean-le-Blanc, France Adwork's Orléans Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans,agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 38agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's estconstitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nospartenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressourceshumaines. Retrouvez-nous...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours


    Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil (93), **un Assistant commercial H/F en CDI.** - **En relation permanente avec le service commercial, vos missions seront les suivantes **_: - Saisie...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil (93), **un Assistant commercial H/F en CDI.** - **Rattaché(e) à une équipe commerciale composée de Responsables commerciaux et d’Assistantes...


  • Le Blanc-Mesnil, France Tout & Bon Temps plein

    **Assistant Commercial / Administration des Ventes** **Description du poste** Depuis 2011, **Tout & Bon**, réseau national de traiteur en franchise, est le partenaire de tous les instants gourmands en entreprise : réunion de travail, déjeuner d'affaires, séminaire, formation, cocktail d'entrepriseNotre offre de produits traiteur, plateaux repas et box...

  • Assistant Logistique

    il y a 1 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein

    **_Soucieux de l’environnement ? Participer à la satisfaction des clients à l’aide d’une logistique performante vous stimule ? Coordonner et planifier les flux des produits n’ont plus de secret pour vous ?_** **Ce poste est fait pour vous !** - Notre client spécialisé dans les technologies et les services électroménagers recherche un...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Choisy-le-Roi, France Page Personnel Temps plein

    Entant qu'Assistant ADV au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur des biens de consommation courante et basée à Choisy-le-Roi, vous aurez comme missions principales les suivantes: - Gestion des commandes, - Gestion des tarifs et des fiches clients, - Suivi des commandes, - Gestion administrative (classement et archivage), - Contrôle de la...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Assistant ADV H/F - 9 mois INTERIM - GREZ EN BOUERE (53)** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 10 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes...

  • Assistant Adv

    il y a 2 jours


    Le Havre, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Assistant ADV H/F - 9 mois INTERIM - GREZ EN BOUERE (53)** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 10 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Le Havre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant ADV (H/F) **Les missions****: Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) au responsable ADV, pour assurer l’approvisionnement de nos clients, de la prise de commande à la livraison, en passant par nos...


  • Cheval-Blanc, France Interaction Temps plein

    L'agence Interaction recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial ADV (H/F). Au sein d'une équipe de 6 personnes assurant l'administration des ventes et la relation clients, vous aurez pour missions principales: - Administration des ventes - Saisie de devis, de commandes jusqu'à la facturation - Suivi des délais de livraisons et...

  • Assistant Commercial Adv

    il y a 1 mois


    Cheval-Blanc, France Interaction Cavaillon - Intérim Recrutement CDI Temps plein

    L'agence Interaction recherche pour l'un de ses clients un assistant commercial ADV (H/F). Au sein d'une équipe de 6 personnes assurant l'administration des ventes et la relation clients, vous aurez pour missions principales: - Administration des ventes - Saisie de devis, de commandes jusqu'à la facturation - Suivi des délais de livraisons et...