Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargé de Projet Customer
Il y a 7 mois
Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte et environnement de travail
L’Après-Vente joue un rôle essentiel dans la réussite du Groupe. L’activité allie expertises techniques, commerciales, digitales et exigence de qualité.
Au sein de la direction Après-Vente, nous agissons tout ce que le client perçoit et lui intéresse par rapport à son véhicule. Dans l’exercice de ses missions et de ses savoir-faire, les équipes ont recours aux technologies digitales.
Vous serez rattachée/rattaché au Service Clients Réparateurs à l’Après-Vente sur le site de Guyancourt du Groupe Renault, vous mettez en œuvre des outils digitaux et organisez le suivi de la performance commerciale et digitale de nos plateformes e-Business.
Dans le cadre du développement du business B2B, vous mettez en œuvre des outils digitaux, notamment le CRM et organisez le suivi de la performance commerciale auprès des pays où le projet sera déployé.
Votre rôle principal consistera à participer au déploiement du CRM B2B et de participer à embarquer les différentes équipes de ventes, marketing et pilotes.
Vos missions
À ce titre, vous serez en charge de:
- Accompagner les pays dans le déploiement du nouveau CRM qui s’inscrit dans la stratégie du groupe.- Créer des tutoriels afin d’aider à une meilleure prise en main du CRM et ses différentes fonctionnalités.- Construire un plan d’action afin d’assurer la bonne prise en main et intégration des équipes.- Construire et suivre l’activité en fonction de la segmentation des clients et de leur comportement d’achat.- Analyser les tableaux de bord et données afin de conseiller les pays sur les différents.- Créer et accompagner les actions d’animation commerciale adaptés aux pays où le CRM est déployé.- Contribuer au plan de communication et d’amélioration du CRM et remontée des bonnes pratiques.
Qui êtes-vous ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type école de commerce avec une spécialisation en marketing et digital et vous recherchez un contrat d’apprentissage de 24 mois.
Vous maîtrisez la gestion de projet, si possible en mode Agile (MVP, Sprints, Itérations). D’esprit analytique et connaisseur des technologies CRM vous êtes à l’aise avec l’accompagnement des utilisateurs et créer d’actions orientées marketing/clients.
Vous êtes à l’aise oralement en anglais.
Vous êtes reconnue/reconnu pour bon relationnel, votre travail en équipe et votre capacité à assister un chef de projet.
Vous êtes curieuse/curieux, proactive/proactif et volontaire pour développer de nouvelles compétences.
Métier
Transverse
Durée du contrat
24 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Politique Groupe de protection des données personnelles
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Ap24 - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Sous la responsabilité du Chef de service IT au sein de la DIR, vous participerez à l’organisation et à la mise en œuvre d’évènements digitaux, hybrides et physiques interne et externe pour le Groupe Renault. Vous serez force de proposition et de recommandation...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de Projet
il y a 1 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Les enjeux d'une bonne restauration sont majeurs pour Renault Group (Satisfaction des convives, adaptation aux nouvelles habitudes alimentaires, gestion budgétaire, facturation, gestion des audits de prestation, d’hygiène, etc.) L’ensemble des sites de France (usines...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Renault Group, constructeur automobile mondial, est à la pointe de la réinvention de la mobilité. Avec son expertise unique en électrification, Renault Group tire parti de la complémentarité de ses 4 marques - Renault, Dacia, Alpine et Mobilize - pour offrir à ses...
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Ap24 - Bac+5 - Assistante/assistant Business
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Au sein de la Direction Marketing et Programmes, notre équipe, Service Pricing, est rattachée à l'After-Sales Business Unit. La mission de la Direction Marketing & Programmes est de définir et déployer la bonne offre de pièces, accessoires et services au bon prix...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de La
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché à la Direction Products & Programs sous l'autorité du Chief transformation officer sur le site de Guyancourt. Renault Group, constructeur automobile mondial, est à la pointe de la réinvention de la mobilité. Avec son expertise unique en...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service communication afin de participer à l'élaboration d'un plan stratégique de communication interne et/ou externe pour le Service DATA/IA de l'ingénierie sur le site de Guyancourt. Vos missions A ce titre, vous serez en charge...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service communication afin de participer à l'élaboration d'un plan stratégique de communication interne et/ou externe pour le Service DATA/IA de l'ingénierie sur le site de Guyancourt. Vos missions A ce titre, vous serez en charge...
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Ap24 - Bac+5 - Conseillère/conseiller Formation
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service "Learning & Development" de la Direction des Ressources Humaines France sur le site de Guyancourt. Vos missions A ce titre, vous serez en charge de: - Conseiller les opérationnels pour le déploiement du plan de développement...
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Ap24 - Bac+5 - Assistante/assistant Leader Pièces
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché à la Direction Programme Pièces sur le site de Guyancourt. Le leader Pièces oeuvrées Internes est garant de la performance des usines produisant pour l'après-vente. Il s'assure de la disponibilité des pièces de rechange à un coût...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous êtes rattachée/rattaché à la chef de service Digital (Source to contract) au sein de RG Procurement, au Technocentre à Guyancourt (78). En lien avec les utilisateurs, leurs managers et l’équipe digitale, vous allez participer à la construction des formats et...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service de préparation montage au sein la direction de l'ingénierie sur le site de Guyancourt. Ce service est le centre d’étude de tous les métiers pour la fabrication de véhicules automobiles. Vos missions A ce titre, vous serez...
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Ap24 - Bac+5 - Acheteuse/acheteur (F/H)
Il y a 7 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au service Achats sur le site de Guyancourt. Vos missions A ce titre, vous serez en charge de: - Piloter les appels d’offres- Optimiser les conditions commerciales, modèles économiques et la performance- Animer le processus...
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Ap24 - Bac+5 - Data Analyst Pour La Supply-chain
Il y a 4 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Renault digitalise sa supply-chain. Le service Performance Transport Amont, qui est en charge d'optimiser le budget transport s'est récemment doté de nouveaux systèmes d'information qui génèrent de grande quantité de datas. Nous souhaitons exploiter ces datas pour...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Le design joue un rôle essentiel dans la réussite du Groupe. Vectrice d’innovation, l’activité allie expertises techniques, imagination, créativité et exigence de qualité. Vous serez rattachée/rattaché au sein de la direction du Design sur le site de...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Le design joue un rôle essentiel dans la réussite du Groupe. Vectrice d’innovation, l’activité allie expertises techniques, imagination, créativité et exigence de qualité. Vous serez rattachée/rattaché au sein de la direction du Design sur le site de...
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Cs25 - Stage - Bac+5 - Chargée/ Chargé de
Il y a 3 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété AMPERE s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Au sein de la filiale nouvellement créée, Ampère, née de Renault Group et spécialisée dans le véhicule et le software, vous serez rattachée/rattaché à la direction de l’ingénierie composants véhicule électrique et plus particulièrement à l’équipe...
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Cs25 - Stage - Bac +5 - Chargée/chargé D'étude
Il y a 2 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché à l'équipe Recherche Facteurs humains & IHM UX sur le site de Guyancourt. Le Service UX Research et Innovation s’occupe de projets de mobilités du futur. Vos missions feront partie intégrante de nos études prospectives et recherches....
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Cs 25 - Stage - Bac+5 - Chargée/chargé de
il y a 1 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au sein de la Direction Performance, Validations & Transformation Digitale (REP) de Renault Group sur le site de Guyancourt. Dans un contexte de forte concurrence, les outils digitaux sont l'opportunité de réduire nos temps de...
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Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Le design joue un rôle essentiel dans la réussite du Groupe. Vectrice d’innovation, l’activité allie expertises techniques, imagination, créativité et exigence de qualité. Au sein de la direction du Design, nous agissons sur ce qui se voit, se touche et...
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Ap24 - Bac+5 - Analyste Supply Chain (F/H)
Il y a 4 mois
Guyancourt, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattachée/rattaché au responsable de l'équipe Business Plan & Performance Economique au service Supply Chain au sein de la Direction de l'Ingénierie, dans le département Performance Ingénierie Services & Logistique Véhicules, sur le site de...
