Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 1 mois


Gardanne, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**
- **Titre **:Chargé de clientèle
- **Localisation **:Gardanne
- **Horaires **:35H
- **Rémunération **:Salaire fixe à partir de 2 000€ bruts mensuels, selon expérience + primes
- **Avantages**: Primes, Mutuelle

Poste à pourvoir pour fin juin / début juillet.



  • Gardanne, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau dans les Alpes Maritimes, **Shiva**, référent du **service à la personne** recherche un(e) **chargé(e) de clientèle et de recrutement** pour son agence de **Gardanne en Alternance.** Sous la supervision de la responsable d'agence, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Gardanne, France SHIVA Temps plein

    Dans le cadre du développement de son réseau en PACA, Shiva, leader du service à la personne recherche un Chargé de clientèle à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de...


  • Gardanne, France SHIVA Gardanne Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 420...


  • Gardanne, France SHIVA Gardanne Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 420...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches **Vos missions**: \-accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face \-identification des besoins clients \-présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France MMA GARDANNE Temps plein

    Agents généraux pour une compagnie de premier plan, recherchent chargé(e) de clientèle particulier et professionnel pour son agence située à Gardanne. Tâches Vos missions : -accueil des clients et prospects par téléphone et en face à face -identification des besoins clients -présentation, valorisation et commercialisation des offres de...


  • Gardanne, France Agence LBE Temps plein

    **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant à nos clients un accueil...

  • Manuvre Tp Vrd

    il y a 1 mois


    Gardanne, France Agence PROvidence Temps plein

    L'agence PROvidence Recherche pour l'un de ses clients un manœuvre VRD HF Sur un chantier type VRD, vous serez en charge du terrassement, pose de trottoir Vos tâches: - préparer les matériaux, les outils - Pose de bordures ou de pavés - Terrassement - Déblaiement / Remblaiement, - approvisionner le chantier, - transporter le matériel, - nettoyer...


  • Gardanne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **La Factory Académie** pour un de nos clients un(e) chargé(e) de développement commercial pour prendre part au service commercial et à la communication. Après formation et intégration, vos missions seront très variées et amenées à évoluer: - **Développement commercial**: contacts formulaires prospects, création et relance des devis,...


  • GARDANNE, France LIP Industrie Bâtiment Temps plein

    Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros oeuvre,...


  • Gardanne, France BNP Paribas Temps plein

    **Auxiliaire de vacances** **Période de congés scolaires FEVRIER 2023** **Agence de GARDANNE** **du 14 au 25/02/2023** Etre auxiliaire de vacances au sein BNP Paribas : plus qu’un emploi étudiant, c’est une expérience motivante encadrée d’équipes passionnées ;-) ! Les missions que nous vous confions ? Selon votre niveau de compétences,...


  • Gardanne, France MARCEL ET FILS Temps plein

    À tous les vendeurs (euses) qui aiment les bons produits et la vie en magasin au contact des clients, venez nous rejoindre chez Marcel&fils : c'est bio, en pleine croissance et c'est sérieux sans se prendre au sérieux ! Nous recrutons 1 poste en CDI 35h, est à pourvoir dès que possible sur notre magasin de Gardanne. **Vos missions**: - Accueillir et...


  • Gardanne, France AVENIR DECONSTRUCTION Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence basée sur Gardanne (13), nous recherchons un Chargé d'Etudes de Prix - Chargé d'Affaires F/H. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez accompagné(e), dès votre prise de poste, par le Directeur d'Agence pour la réalisation des missions suivantes: - Etablir la planification des études à mener avec...


  • GARDANNE, France Manpower Temps plein

    Notre client, PME en fort développement reconnue en Travaux Publics (Terrassements, Voirie, Réseaux, Génie civil) opérant sur des marchés privés à haute valeur ajoutée, recrute son Chargé d'études et chiffrage en TP/Génie Civil H/F. Directement rattaché au Responsable Etudes, vous étudiez les solutions techniques, justifiez et argumentez...

  • Vendeur/vendeuse Cdi

    il y a 1 mois


    Gardanne, France Centrale de Contrôle du Bâtiment 13 Temps plein

    Dans le cadre de sa forte expansion, la société _**Centrale de Contrôle du bâtiment 13**_recrute: - 2 prospecteurs vendeurs (débutants acceptés si motivés) La société _**Centrale de Contrôle du Bâtiment 13**_**_,_** située à _Gardanne_ (13), est spécialisée dans la rénovation de l’habitat (Toiture, charpente, façade, isolation, ) **Le...

  • Monteur Pneu Vl

    il y a 1 mois


    Gardanne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Monteur Pneu Vl

    il y a 1 mois


    Gardanne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Comptable Unique H/F

    il y a 1 jour


    GARDANNE, France Adecco Temps plein

    En tant que Comptable, vous contribuerez à la performance du point de vente en assurant la gestion comptable, l'administration du personnel et la paie. Vous serez en charge de garantir la fiabilité des données liées à votre activité et de soutenir les équipes et la Direction.Voici un aperçu des responsabilités qui vous seront confiées :-...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 semaine


    Gardanne, Aix-en-Provence, France Winsearch Temps plein

    _Winsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les talents exceptionnels, est fier de collaborer avec un cabinet comptable de renom basé à Gardanne (13), pour un poste de Gestionnaire de paie H/F à pourvoir en CDI._ Notre client se distingue par son engagement envers l'excellence, son environnement de travail stimulant et son esprit...