Chargé (E) D'accueil
il y a 1 mois
Le/La Chargé(e) d'Accueil, véritable point d’entrée de l’agence, accueille les clients et, après évocation de leur problématique, leur donne une première orientation technique (premiers éléments de vente).
Il/Elle organise les rendez-vous et optimise le planning de l’atelier.
Sa mission consiste à satisfaire l’ensemble des clients en accueillant et en proposant l’ensemble de nos services.
Il/Elle applique le process d’administration des ventes.
Il/Elle établit les devis et les factures, les présente aux clients (finalisation de la vente après intervention du technicien) et assure la gestion de la caisse.
Il/Elle est responsable de ses outils de travail et veille à maintenir son espace de travail (l’espace d’accueil et la boutique, le cas échéant) propres et propices à l’accueil de la clientèle.
**_VOS MISSIONS PRINCIPALES :_**
**RELATION CLIENTS**:
- Accueille physiquement les clients de l'agence, accueille les clients par téléphone ou tout autre moyen ;
- Organise la prise de rendez-vous entre l'atelier et les clients ; réalise, optimise et tient le planning à jour ;
- Assure un premier niveau de vente en proposant et en conseillant les clients ;
- Prépare l'étude technique et commerciale de la demande du client et la met en œuvre administrativement ;
- S’assure de la bonne tenue de la surface d’accueil ;
- Garantit la disponibilité des produits de la boutique : rangement, propreté des rayonnages, réassort des produits de présentation ;
- Met en valeur les offres promotionnelles ;
- Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnements ;
- Reporte à son responsable hiérarchique direct toute non-conformité, tout dysfonctionnement et toute situation dangereuse repérés au moment de la réalisation de son activité.
**ADMINISTRATION DES VENTES**:
- Maîtrise les process administratifs et les outils (internes) digitaux de vente ;
- Rédige des devis, des ordres de réparation et édite des factures ;
- Crée les fiches clients ;
- Suit administrativement et commercialement les clients dans le cadre des contrats en cours et des ventes réalisées ;
- Alimente les outils de suivi liés à l'administration des ventes ;
- Suit le paiement des clients et les relance si nécessaire ;
- Maîtrise les process de gestion de la caisse : tenue de la caisse, clôture de fin de journée, envoi quotidien du journal de caisse ;
- Réalise le classement et l'archivage des documents de l’agence selon les process en vigueur.
**_VOS ATOUTS _**:
Rigoureux et réactif, vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et maîtrisez l’outil informatique (au moins un ERP et le PackOffice)
Votre bon relationnel et la diplomatie dont vous savez faire preuve faciliteront votre intégration et seront déterminants dans la réussite de votre fonction.
Vous vous retrouvez dans nos valeurs : confiance, esprit d’équipe, liberté d’action et passion de gagner ? Et vous êtes motivé pour faire reconnaître BestDrive comme LA marque de référence ?
Alors n’attendez plus, rejoignez-nous
**BestDrive recrute pour vous conduire au succès **
**_VOTRE PROFIL_**:
- CAP employé de vente spécialisé, option C "service à la clientèle"
- Bac Professionnel et une première expérience professionnelle
- Bon relationnel et sens du commerce
- Aisance dans l’utilisation de l’outil informatique
- Maîtrise des différentes étapes de la vente : de la définition du besoin à l’encaissement
- Connaissance de l’administration des ventes
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/les
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil ponctuel(le)** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/les
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. City One Accueil recherche pour plusieurs de ses clients basé dans Lyon et son agglomération, des chargé(e)s d'accueil afin d'effectuer les remplacements de son personnel CDI. Les tâches suivantes peuvent...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...
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Job Etudiant Chargé/e D'accueil en Centre
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinCity One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! **Descriptif du poste** City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un...
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Chargé(e) d'accueil H/F CDI
il y a 2 semaines
Lyon, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseOpportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/es d'accueil à **temps plein **dans le cadre d'un recrutement d'un CDD de 8 semaines pour l’un **de ses clients basés à Lyon** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 4 jours
Lyon, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer **Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous...
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Chargé(E) D'accueil en Entreprise
il y a 5 jours
Lyon, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil en entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé(E) D'accueil Vip
il y a 4 semaines
Lyon, France Cityone - Accueil Temps pleinEmployer **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil V.I.P à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités...
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Chargé/e D'accueil en Centre Commercial
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinCity One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...
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Chargé/e de Remplacement en Accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Chargé(E) D'accueil Vip
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d’emploi : Chargé(e) d'accueil VIP** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé(E) D'accueil Vip
il y a 1 mois
Lyon 2e, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/e d'accueil à **temps plein **dans le cadre du recrutement d'un CDI pour l’un **de ses clients VIP basé à Lyon 2e.** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil...
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Chargé/e D'accueil Ponctuel/le
il y a 1 mois
Lyon, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Commencez l’aventure City One ! City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement en **CDI temps...
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Chargé(E) D'accueil Vip
il y a 1 mois
Lyon 3e, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/es d'accueil à **temps partiel **dans le cadre d'un recrutement d'un CDD de 1 à 2 semaines pour l’un **de ses clients VIP basés à Lyon 3e** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous aurez à...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/es d'accueil à **temps plein **dans le cadre d'un recrutement d'un CDD de 2 mois en vue d'un **CDI** pour l’un **de ses clients basés à Lyon 7e** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous...
