Coordinateur Réferente Qualité

il y a 2 semaines

MoretsurLoing, France Âge d'Or Services Fontainebleau Temps plein

**Age d’Or Services, service d’aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) basé à Ecuelles (77250), recrute à temps plein un (e) Coordinateur(rice)**

La coordinatrice est garante de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients.

**Missions principales**
- La conception, l’organisation et la planification des prestations de services au domicile dans le respect de la convention collective, de la législation, et des règles de modulation du temps de travail.
- L'entretien du réseau de prescripteurs et la coopération avec les partenaires pour coordonner les interventions au domicile
- L’animation et la coordination d’une équipe d'intervenants à domicile.

**Coordination**
- Organiser les interventions : prise de RDV à domicile
- Élaborer le plan d'aide personnalisé de l'usager et organiser la prestation à domicile
- Veiller à sa mise en œuvre et résoudre les difficultés rencontrées
- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
- Assurer la qualité et la continuité du service et le respect des règles professionnelles et déontologiques du secteur
- Être en relation avec les familles : recueillir les réclamations
- Suivre et ajuster les prestations en fonction des bénéficiaires en perte d'autonomie
- Coordonner l'intervention des professionnels auprès des usagers et les superviser
- Prévenir les risques et contrôler le respect des normes de sécurité lors des interventions des personnels : recueillir les insatisfactions Contribuer au développement des partenariats locaux (avec les EHPAD, les médecins généralistes, les infirmières libérales, les CLIC (centres locaux d'information et de coordination), les réseaux gérontologiques, les prestataires médico-techniques, les autres services d'aide à domicile ).

**Gestion du planning**
- Maitriser la convention collective et les règles de planification
- Assurer la gestion des plannings en prenant en compte les besoins des bénéficiaires et les modalités de prises en charge ainsi que les contraintes de gestion du personnel
- Saisir les données des bénéficiaires et des intervenants (élaboration mensuelle du cycle de la planification)
- Modifier les plannings en fonction des absences des bénéficiaires et des intervenants.
- Editer et transmettre les plannings aux intervenants et aux bénéficiaires
- Contrôler les interventions auprès des bénéficiaires et veiller au respect des plannings,
- Mettre à jour les plannings toutes les fins du mois pour la facturation
- Être en relation téléphonique avec les bénéficiaires et aides à domicile.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des aides à domicile et des bénéficiaires
- Participer aux activités transverses du service (classement, tableaux de bord,)
- Suivre et Mettre à jour le tableau d'annualisation des heures et adapter le planning des salariés.
- Contrôle de la télégestion (pointage des interventions)

**Gestion des ressources humaines**
- Être en lien permanent avec les salariés intervenants
- Suivre et contrôler les interventions en temps réel
- Définir les besoins en recrutement des salariés intervenants : Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évaluation du personnel intervenant au domicile des bénéficiaires.
- Choisir le bon profil des salariés en adéquation avec les besoins et le profil des bénéficiaires.
- Détecter des besoins de formation
- Organiser et anticiper les congés des intervenants

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 dans les secteurs sanitaire, médico-social, social et justifiez d'une première expérience réussie dans le service à la personne d’au moins 2 ans.

Votre sens de l'autre vous permet d'être à l'écoute des bénéficiaires que vous suivez mais également des intervenants (auxiliaires de vie, aide-ménagères, aides-soignantes) que vous gérez au quotidien.

Doté(e) de qualités relationnelles affirmées et d'une grande autonomie dans votre travail, vous avez un sens développé des responsabilités et savez gérer les priorités. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes réactive et capable de faire face aux imprévus et aux situations d'urgence.
- Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille )
- Aisance dans l’expression écrite et communication orale
- Assurer le suivi des procédures internes
- Maitriser les logiciels et outils bureautiques
- Capacité d’organisation, méthodique, rigoureux, et adhésion aux règles déontologiques de la structure
- Sens des responsabilités et de l’autorité

Rémuneration selon le profil

  • Ide Soins Et Référente Qualité

    Il y a 5 mois

    Moret-sur-Loing, France Emploi Infirmier Moret-sur-Loing 77 | JoberGroup Temps plein

    IDE soins et référente qualité H/F - Moret-sur-Loing 77 **Emploi IDE soins et référente qualité Moret-sur-Loing 77**: Maison de retraite médicalisée idéalement située à Moret-sur-Loing recherche un(e) IDE soins et référente qualité pour compléter son équipe. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire...

  • Ide Soins Et Référente Qualité

    Il y a 5 mois

    Moret-sur-Loing, France Emploi Infirmier Moret-sur-Loing 77 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi IDE soins et référente qualité Moret-sur-Loing 77**: Maison de retraite médicalisée idéalement située à Moret-sur-Loing recherche un(e) IDE soins et référente qualité pour compléter son équipe. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire expérimentée et conviviale ayant pour objectif le bien-être de ses...

  • Infirmier(e) Soins et Référent(e) Qualité

    il y a 3 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :La maison de retraite médicalisée de JoberGroup recherche un Infirmier(e) Soins et Référent(e) Qualité pour compléter son équipe pluridisciplinaire. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe expérimentée et conviviale ayant pour objectif le bien-être de ses résidents.A propos du poste :Vous intégrerez une...

  • Ergotherapeute Et Referent Qualite

    Il y a 6 mois

    Moret-sur-Loing, France LNA Santé Temps plein

    **Description de l’offre**: Rejoignez une équipe de professionnels dynamiques et venez partager vos compétences ! Ce poste riche et complet se divise à temps égal en deux missions : ergothérapeute et référent qualité: - l'Ergothérapeute contribue par des actes de rééducation et de réadaptation à la prise en soins des déficiences,...

  • Infirmier(e) Qualité et Soins

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :JoberGroup propose un emploi IDE soins et référente qualité dans une maison de retraite médicalisée. A propos du poste :La maison de retraite médicalisée recherche un(e) IDE soins et référente qualité pour compléter son équipe. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire expérimentée et...

  • Infirmier(e) Qualité et Soins

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entrepriseJoberGroup est une entreprise qui valorise le bien-être de ses résidents dans une maison de retraite médicalisée.A propos du posteVous êtes chargé de diverses missions en tant qu'Infirmier(e) Qualité et Soins dans une maison de retraite médicalisée idéalement située à Moret-sur-Loing. Vous intégrerez une belle structure...

  • Infirmier(e) Qualité et Soins

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :La maison de retraite médicalisée de JoberGroup recherche un(e) Infirmier(e) Qualité et Soins pour compléter son équipe pluridisciplinaire expérimentée et conviviale. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe ayant pour objectif le bien-être de ses résidents.Les avantages du poste :- Statut salarié en CDI-...

  • Infirmier(e) Qualité et Soins en EHPAD

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :La maison de retraite médicalisée recherche un(e) Infirmier(e) Qualité et Soins pour compléter son équipe expérimentée et conviviale. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire ayant pour objectif le bien-être de ses résidents.Les avantages du poste :- Statut salarié en CDI- Rémunération :...

  • Ergotherapeute (H/F)

    Il y a 5 mois

    Moret-sur-Loing, France EHPAD résidence HARMONIE Temps plein

    Rejoignez une équipe de professionnels dynamiques et venez partager vos compétences ! Ce poste riche et complet se divise à temps égal en deux missions : ergothérapeute et référent qualité: - l'Ergothérapeute contribue par des actes de rééducation et de réadaptation à la prise en soins des déficiences, incapacités, handicaps physiques ou...

  • Relecteur Technique Coordinateur Pré-presse

    il y a 2 semaines

    Moret-sur-Loing, France Agence Zébra Communication Temps plein

    **Parlons de vous !** Nous recherchons un relecteur technique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la conformité des maquettes. Avez-vous 5 ans d'expérience en agence de communication ou en maison d'édition ? **Quel sera votre rôle ?** Suivre un projet de A à Z aux côtés du chargé de clientèle pour assurer le...

  • Responsable de la Gestion Administrative et Financière en Alternance

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France Iscod Temps plein

    Gestion Administrative et FinancièreL'ISCOD recherche un Chargé de Gestion Administrative et Financière pour accompagner l'une de nos entreprises partenaire dans la gestion administrative et financière.Vous serez chargé de la gestion des finances, de la comptabilité, de la gestion des ressources humaines et de la coordination des projets.Vous aurez...

  • Gestionnaire Administratif et Financier en Contrat d'Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France Iscod Temps plein

    Contrat d'ApprentissageL'ISCOD recherche un Chargé de Gestion Administrative et Financière en contrat d'apprentissage pour accompagner l'une de nos entreprises partenaire dans la gestion administrative et financière.Vous serez chargé de la gestion des finances, de la comptabilité, de la gestion des ressources humaines et de la coordination des...

  • Référent Animation/qualité-commercial

    Il y a 5 mois

    Lagny-sur-Marne, France TANDEM Temps plein

    L'association TANDEM, Aide et Soins aux domicile, cherche son: **Référent qualité- Commercial - Responsable animation.** - Il sera chargé de mettre en place les animations sur des structures multigénérationnelles sous contrat avec TANDEM, la gestion des salles mises à disposition, en relation avec le tissu associatif local, les CCAS, le promoteur et...

  • Référent Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Cagnes-sur-Mer, France LNA Santé Temps plein

    Référent Qualité H/F Offre d'emploi' Référent Qualité H/F Villa des Collettes Cagnes-sur-Mer Publié il y a 26 jours Référent Qualité H/F - Cagnes-sur-Mer - Provence-Alpes-Côte d'Azur Temps de travail Temps partiel Expérience 1-2 ans Type de contrat CDI Rémunération de 2500EUR à 2500EUR par MOIS + segur ...

  • Coordinateur Référent Des Parcours Vers Le

    il y a 5 jours

    74540 Alby-sur-Chéran, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et...

  • Administrateur de Ressources Humaines et Financières en Alternance

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France Iscod Temps plein

    Formation en AlternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de Gestion Administrative et Financière en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Vous serez chargé de la gestion administrative et financière de l'entreprise...

  • Infirmier Référent

    il y a 4 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le poste de Infirmier RéférentNous recherchons un Infirmier Référent pour s'engager auprès des résidents d'un EHPAD à Saint-Sébastien-sur-Loire. Le poste est à pourvoir en CDI à temps complet.Missions principales* Organiser et contribuer aux activités de soins adaptés aux besoins collectifs et individuels des résidents, afin d'en garantir la...

  • Aide Soignant

    Il y a 5 mois

    Moret-sur-Loing, France EHPAD PUBLIC ARTHUR VERNES Temps plein

    L'EHPAD Arthur Vernes est un établissement public hospitalier autonome de 62 lits en hébergement permanent avec un pôle PASA. **Poste à pourvoir : Immédiatement - Vacations** **Le poste**: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, placé sous l’autorité de la Direction et de votre supérieure hiérarchique directe, l’infirmière coordinatrice,...

  • Aide Soignant

    il y a 1 mois

    Moret-sur-Loing, France EHPAD PUBLIC ARTHUR VERNES Temps plein

    L'EHPAD Arthur Vernes est un établissement public hospitalier autonome de 62 lits en hébergement permanent avec un pôle PASA. **Poste à pourvoir : Immédiatement - Vacations en 12h et en 7h** **Le poste**: Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, placé sous l’autorité de la Direction et de votre supérieure hiérarchique directe, l’infirmière...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines

    Moret-sur-Loing, Île-de-France Institut Médico-Educatif La Sapinière Léopold Bellan Temps plein

    MissionL'Institut Médico-Educatif La Sapinière Léopold Bellan recherche un chef de service pour rejoindre son équipe.Vous serez chargé de la responsabilité et de la coordination des moniteurs d'ateliers et des éducateurs techniques spécialisés.Vous participerez à la transformation de l'offre, à l'évolution de l'établissement...