Support N2

il y a 1 mois


AixenProvence, France INFOTEL Temps plein

ENVIRONNEMENT

Votre suivi
Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre manager et votre chargé de recrutement vous suivront tout au long de votre carrière chez Infotel et encadreront votre progression au sein du Groupe.
Votre évolution
Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.

MISSIONS

Au sein des équipes Infotéliennes d’Aix-en-Provence, vous travaillerez au service d’une Grande Direction Informatique cliente.

Sous la responsabilité du Directeur de projet, du Chef de projet et des Ingénieurs d’Affaires, vous serez intégré(e) dans l’équipe support technique niveau 2.

**Vos principales missions**:

- Suivre le transfert de compétences réalisés par les chefs de projet pour chaque dossier livré et mis en exploitation chez le client ;
- Échanger avec le client : compréhension/description du problème rencontré ;
- Mettre en place un environnement pour reproduction (si possible),
- Reproduire le problème / Analyser les traces,
- Corriger / Tester / Valider,
- Archiver,
- Assurer la communication avec le client / Clôturer l’incident,

Le poste est à pourvoir en CDI à temps plein.

**Nous travaillons en mode hybride**: 2 à 3 jours de télétravail par semaine.

En plus de votre rémunération, vous bénéficierez de nombreux avantages : carte tickets restaurant, mutuelle, CSE très dynamique, prime de cooptation, prime de participation, et de nombreux moments conviviaux entre collègues


  • Support Fonctionnel N2

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une...

  • Incident Manager

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Incident Manager - N2** **Contexte** **Objectif global**: Animer la relation avec les établissements bancaires dans la gestion des incidents **Description détaillée**: Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d'affaire. Il travaillera...

  • Support N1

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France INFOTEL Temps plein

    Au sein des équipes Infotéliennes d’Aix-en-Provence, vous travaillerez au service d une Grande Direction Informatique cliente. Sous la responsabilité du Directeur de projet, du Chef de projet et des Ingénieurs d’Affaires, vous serez intégré(e) dans l’équipe support technique niveau 2. **Vos principales missions**: - Suivre le transfert de...


  • Aix-en-Provence, France HIGHTEAM GRAND SUD Temps plein

    VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A... Rattaché.e à la DSI, vous serez en charge de: - Assurer d?administration quotidienne du poste de travail et des serveurs, - Maintenir l?exploitation des serveurs Microsoft. - Assurer le support de Niveau 2 pour les problématiques d?exploitation et de production. - Rédiger et mettre à jour les procédures...


  • Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire, grand groupe national spécialisé dans la distribution des solutions IT dans le domaine médical, un Responsable Support Système pour renforcer son équipe IT à la suite d’une forte croissance. Rattaché directement au responsable d’exploitation, vous intégrez un pôle infrastructure d’une quarantaine...


  • AIX EN PROVENCE, France SPIE ICS Temps plein

    Le technicien itinérant met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager.Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.Garant de la qualité...


  • AIX EN PROVENCE, 13080, Aix-en-Provence, France SPIE ICS Temps plein

    Le technicien itinérant met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager.Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client.Garant de la qualité...

  • 1 Sysops (H/F) (It)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France VIVERIS Temps plein

    Rattaché.e à l'équipe au sein d'une équipe Cloud de 4/5 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes, vous êtes SYSOPS. **Vos principales tâches**: - Implémentation et déploiements des iques technologiques de la plateforme en Infrastructure As Code - Assistance au maintien en condition opérationnel de la...

  • Team Leader

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

    Rattaché directement au responsable pôle exploitation et production, vous serez le team leader est en charge d'encadrer le travail d'une équipe d’une dizaine de personnes sur la partie support systèmes et réseaux N2 + support applicatifs N2. Votre mission consistera de manière générale à fixer les objectifs, répartir les missions, valoriser et...


  • Aix-en-Provence, France Reel It Temps plein

    **Votre Rôle / Vos Responsabilités** - Intervention chez nos clients ou depuis nos bureaux, sur des infrastructures on-premise ou Cloud - Conception et mise en œuvre d’infrastructures de virtualisation, de stockage, de sauvegarde, et de PRA/PCA - Gestion de projets d’infrastructure et déploiement de nouveaux services on-premise ou Cloud - Support N2,...

  • Responsable support IT

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    Il y a 2 mois


    Marcq-en-Barœul, France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose…Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    il y a 1 mois


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Responsable support IT

    Il y a 2 mois


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France FED SAS Temps plein

    On vous reconnaît de bonnes compétences techniques et managériales ? Vous aimez être au service des utilisateurs de votre société et apporter satisfaction et qualité de service ? Voici l'opportunité que je vous propose...Je suis Laetitia Edeline, consultante chez Fed IT, et recherche un Responsable de pôle Support pour mon client, société...

  • Incident Manager Informatique

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte Objectif global : Animer la relation avec les établissements bancaires dans la gestion des incidents Description détaillée: Il sera en relation avec les correspondants opérationnels des établissements bancaires sur les incidents techniques autour du poste de travail, les chargés d?affaire. Il travaillera en étroite collaboration avec les...


  • Aix-en-Provence, France Groupagora Temps plein

    Nous recherchons pour notre client partenaire spécialisé dans la distribution de solution IT, un **Administrateur Systèmes et Réseaux F/H à Aix-En-Provence **pour renforcer une de ses entités à la suite d’une forte croissance. Rattaché au pôle infrastructure IT d’une quarantaine de personnes et en collaboration étroite avec les architectes,...

  • Sysops (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Viveris Temps plein

    **Votre rôle****: - Rattaché.e à l'équipe au sein d'une équipe Cloud de 4/5 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes, vous êtes - **SYSOPS.** - Vos principales tâches: - Implémentation et déploiements des briques technologiques de la plateforme en Infrastructure As Code - Assistance au maintien en condition...

  • Sysops (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Viveris Temps plein

    **Votre rôle****: - Rattaché.e à l'équipe au sein d'une équipe Cloud de 4/5 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes, vous êtes - **SYSOPS.** Vos principales tâches: - Implémentation et déploiements des briques technologiques de la plateforme en Infrastructure As Code - Assistance au maintien en condition...

  • Analyste SOC N2 H/F

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...