Alternance - Conseiller de Ventes Groupes Junior
il y a 1 mois
Alternance - Conseiller de ventes groupes junior Customer Service H/F
**Métier**:
- Conseil au client - Négociation et Ventes
**Catégorie socio-professionnelle**:
- Alternant
**Présentation du contexte**:
- Dans le cadre de la politique de la Vente Directe et dans le respect des standards de qualité de service, le conseiller de vente junior groupes en direct, conseille et vend à distance les produits et services Air France KLM et ceux de ses partenaires, aux clients du marché France, des groupes de 10 personnes au minimum, loisirs, scolaires, affaires-entreprises.**Description de la mission**:
- Les principales activités sont:
- Recevoir toutes les demandes de groupe émanant d'un client du marché France sur le canal internet via l'outil mail, ou par téléphone.
- Conseiller et orienter la vente des groupes Air France et KLM et partenaires sur les vols creux
- Traiter les demandes de groupes via l'outil Tigre.
- Gérer la réservation, le suivi, le réglement et l'émission des billets groupes.
- Proposer et vendre des options payantes
**Profil recherché**:
- Etudiant alternant en formation BTS Tourisme pour deux années scolaires.
- Rythme 2 semaines entreprise - 2 semaines école
- Apprentissage Amadeus à l'école nécessaire pour faciliter l'usage quotidien en entreprise**Durée du contrat (mois)**:
- 24
**Type de contrat**:
- Alternance et apprentissage
**Date de prise de poste souhaitée**:
- 02/09/2024
**Temps partiel possible**:
- Non
**Type d'horaires**:
- Administratif
**Niveau d'études min. requis**:
- Niveau Bac
**Langue**:
- Anglais (2 - Intermédiaire / B1)
Localisation du poste
**Localisation du poste**:
- France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
**Site**:
- Tour Altaïs 1 place Aimé Césaire 93100 Montreuil
Informations générales
**Entité de rattachement**:
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
- Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.**Référence **:2024-19950
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