Téléconseiller Planification

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute des nouveaux talents pour le poste de Téléconseiller(e) Planification sur Bordeaux Bastide. La mission serait d'une durée de plusieurs mois dans un premier temps.
Secteur d'activité : Transport de personnes.
Missions:
Vous intégrez une équipe de téléconseiller pour travailler sur l'activité : Planification transport de personnes.
En lien avec une entreprise privée, axé sur le transport de personnes (PMR et non PMR), vous aurez en charge de planifier toutes les demandes de prises en charge reçus par mail et téléphone.
Vous assurez donc l'accueil téléphonique des clients en réceptionnant les appels et en enregistrant toutes les demandes dans la base de données clientèle pour assurer leur suivi informatique.
Votre capacité d'organisation vous permettra de planifier les demandes, en fonction des ressources à disposition, pour assurer un service client de qualité.
Vous participerez à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc..

Profil:

- Première expérience requise.
- Etre à l'aise dans la relation client,
- confiance en soi, calme et professionnalisme sont les outils essentiels pour ce poste.
- Etre disponible sur le long terme.

Postes à pourvoir très rapidement

Rémunération et avantages:

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + Tickets Restaurants
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 05 54 79 14 10 ou au 06 16 67 19 91.

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