Responsable D'agence

Il y a 3 mois


ClayeSouilly, France CARGLASS Temps plein

Notre entreprise:
Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France.

Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Votre mission:
Directement rattaché(e) au Responsable de Région, vous intégrez une équipe de chefs de centre réparti(e)s sur zone de l’Ile de France et Centre comprenant 6 régions.

Vous développez et gérez de A à Z l’activité commerciale d’un centre de pose CARGLASS®, et managez une équipe de 3 à 5 personnes.

Vos missions:

- Animez, accompagnez et dynamisez votre équipe, dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l’entreprise, de manière à instaurer un climat de travail propice à l’atteinte des objectifs ;
- Pilotez les indicateurs opérationnels (KPIs) de votre centre et assurez l’atteinte de ceux-ci ;
- Etablissez et menez des plans d’action visant à améliorer la satisfaction client ;
- Entretenez des relations commerciales avec les assureurs locaux et comptes entreprises afin de développer nos partenariats ;
- Etes garant(e) de la bonne gestion et des performances de votre centre ;
- Respectez et faites respecter les procédures administratives.

De formation type Bac+3 en Gestion et/ou Management, vous bénéficiez d’au moins 3 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profits et l’animation d’équipe. Une expérience dans les secteurs de l’automobile / de l’assurance serait très appréciée. Une bonne connaissance du Pack Office (notamment Excel et Powerpoint) est exigée, une connaissance de la base de données Oracle constituerait un vrai plus.

Au-delà de votre expertise, vos qualités personnelles feront la différence : sens du service, autonomie, force de proposition, leadership, capacité à fédérer vos équipes autour d’objectifs commun sont des atouts-clé sur ce poste. Doté(e) de solides qualités relationnelles et du sens commercial, votre capacité à créer une ambiance de travail propice à l’atteinte de l’excellence opérationnelle n’est plus à démontrer.

Compétences requises:

- Culture du service client et excellent relationnel
- Compétences managériales, d'animation et de gestion d'une équipe
- Sens commercial
- Gestion d’un centre de profit

Conditions générales, droits et avantages:

- Cadre Forfait jour
- Salaire mensuel fixe brut : à partir de 3500€ brut par mois
- Primes en fonction de l'atteinte des objectifs du centre
- Intéressement & Participation ;
- Comité social et économique (places de cinéma, voyages, locations, etc.)
- Carte Tickets restaurant : 10€ par jour (60% pris en charge par l’employeur)
- Mutuelle ;

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Type de contrat:
Contrat à Durée Indéterminée



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    Contrôler le bon fonctionnement commercial du point de vente : développer le CA de l'agence ; Réaliser son activité de vendeur au même titre que les autres membres de son équipe ; Objectif de résultat : fixer les buts, les objectifs et les atteindre ; Objectif d’activité : animation et motivation des équipes ; Objectif d’organisation :...


  • Claye-Souilly, France Promovacances Temps plein

    Accueillir la clientèle et proposer un voyage suivant la demande du client (phase de découverte des besoins...) - Accompagner les clients dans leur démarches adm (ESTA, AVE, enregistrement...) - Mise en avant des opérations commerciales en vitrine - Répondre aux courriels entrants de l’agence - Vous participerez à la fidélisation et au...


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    il y a 2 semaines


    Claye-Souilly, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

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  • Claye-Souilly, Île-de-France DOM RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDOM-RH est un acteur reconnu dans le domaine du recrutement, spécialisé dans les contrats intérim, CDI et CDD.Poste proposéNous recherchons un Responsable d'équipe en construction pour un de nos clients dans le secteur du bâtiment, situé à Claye-Souilly.Vos missions principalesEncadrer une équipe de 2 à 3...


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    il y a 1 jour


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    il y a 2 jours


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    Offre de carrière chez NovoviandeL'entreprise Novoviande est une référence dans le secteur de la boucherie traditionnelle, avec 50 ans d'expérience et 43 magasins en Île-de-France. Nous sommes fiers de notre esprit d'équipe et de notre dynamisme.MissionsEffectuer des tâches de manutention et de chargement/déchargementAssurer le...


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    Description du posteL'opérateur(trice) d'exploitation est chargé(e) de surveiller, de conduire et d'entretien les équipements et/ou installations de son périmètre.ResponsabilitésInspecter son périmètre lors de rondes et signaler toute anomalie à son responsable hiérarchiqueEntretien de premier niveau sur son périmètreEnregistrer les...

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    il y a 5 jours


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    Armand Thiery est un acteur historique de la mode masculine. Fondée en 1841, la marque a depuis développé son expertise dans le prêt-à-porter féminin.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Poste de...