Acc Eti

Au sein de la Direction Relation Client de Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez l’équipe d'ACC ETI et serez basé(e) sur notre site de Bordeaux.

Le poste d'ACC ETI permet d'allier la Relation Client ainsi que la Relation Commerciale.

Notre raison d’être : Accompagner nos clients au quotidien dans la gestion de leur flotte Mobile et Fixe.

Vos responsabilités:

- Vous développerez une relation privilégiée avec vos clients.
- En tant que gestionnaire de portefeuille, vous assurerez et coordonnerez le suivi des réclamations en vous appuyant sur les différents services internes.
- Assurerez la promotion et l’autonomie de vos clients sur leur Espace Client.
- Fidéliserez l es clients en étant garant de la politique commerciale de l’Entreprise.
- Dans votre quotidien, vous serez ambassadeur de l’image et des valeurs de l’Entreprise.
- Vous serez alerte et saurez vous informer en permanence de l’évolution des offres, des services de l’Entreprise et du Marché Profil

**Détail du profil**:
Votre savoir-fa ire, allié à vos qualités relationnelles et commerciales (écoute, pédagogie, curiosité, autonomie) seront des atouts au service du développement de Bouygues Telecom Entreprises.

Relation ClientCommercialB2B

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX