Alternance - Chargé Pilotage Exploitation
Il y a 2 mois
Vous êtes accueilli par le Centre des Opérations Commerciales à Distance qui gère l'interphonie des parkings des plateformes de Roissy CDG et Paris Orly.
Vous avez à votre charge:
- L'analyse des motifs d'appels par parcs - les volumes d'appels, les motifs et l'identification des process à amender;
- La mise en place de la GED Centre des Opérations Commerciales à Distance pour les Chefs de groupes et Chargés Clientèle Parc;
- La mise en place du suivi qualité en liaison avec la direction client du groupe.
Vos missions principales sont les suivantes:
- Recueillir et extraire des sources de données pertinentes et de qualité qu'il traduit ensuite en données statistiques;
- Créer des dashboards, mettre en place de KPIs et reporting des performances pour donner une vision cohérente des résultats aux différentes équipes;
- Mettre en place des process/requêtes et automatisation;
- Produire des analyses métiers et des recommandations aux managers;
- Gérer des outils d'analyses pour que les décideurs internes et les clients puissent suivre l'évolution de leurs produits;
- Assurer une veille technologique des nouveaux outils visant à l'améliorer l'analyse des données.
**Profil recherché**:
De niveau bac+4/5, vous êtes étudiant en école de commerce ou formation similaire.
- Vous possédez une culture statistique;
- Vous manifestez un réel intérêt pour le milieu aéroportuaire;
- Vous êtes rigoureux.
Durée du contrat : 1 à 2 ans
Période souhaitée : dès septembre 2023
Horaires de l'alternant : 9h - 16h50 (Administratif)
Lieu de travail : Roissy
Le Groupe ADP conduit une politique active depuis 1991 en faveur de l'égalité des chances au travail et l'emploi des personnes handicapées. L'entreprise poursuit son engagement en renforçant les actions de recrutement et d'insertion professionnelle. Si vous êtes dans cette situation, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en compte.
**Nature du poste**:
**Temps de travail**:
Horaire Administratif
**Niveau d'études mininimum**:
Bac + 4
**Niveau d'expérience min. requis**:
Etudiant
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Alternance - Chargé de Coordination Métier F/H
il y a 4 semaines
Paris, France PILOTAGE TRANSVERSE Temps pleinDescription du poste Métier PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE PILOTAGE METIER Intitulé du poste Alternance - Chargé de Coordination Métier F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction MH TECH de MALAKOFF HUMANIS (IT) , tu rejoindras...
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Alternance - Appui Au Pilotage (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France GRDF Temps pleinIdentifiant de la demande: 9477- Ville: PARIS- Département/Région: J- Pays: FrTu souhaites: - Apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile ? - Mettre tes compétences, tes qualités et tes valeurs au service de la transition écologique ? **Cette alternance est faite pour toi !** Ton environnement : L’emploi d’Appui...
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Chargé de projet et Pilotage en Alternance
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Axa France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de projet et pilotage (F/H) .Au sein du département EPARGNE ET RETRAITE INDIVIDUELLE et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Optimisation de l'utilisation de notre outil CRM SalesForce : participation à la définition, à la mise en œuvre et au suivi...
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Chargé(E) D'exploitation en Alternance
il y a 4 semaines
Paris, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Alternance - Chargé de pilotage F/H
Il y a 2 mois
Paris La Défense Cedex, France DIRECTION DE MARCHE INDIVIDUEL Temps pleinDescription du poste Métier CONTROLE DE GESTION - CHARGE D'ETUDES PILOTAGE Intitulé du poste Alternance - Chargé de pilotage F/H Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction des marchés produits tu intègreras le service Direction de...
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Alternance - Chargé D’appui Au Pilotage Lutte
il y a 1 mois
Paris, France CNAV Temps pleinContrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 moisTemps pleinMoins de 2 ans d’expérienceMaster, DESS, DEA, Bac+5Conseil juridique et gestion des litiges **Plus qu’une alternance, donne du sens à ton futur métier !**: **Mission**: Tu envisages de préparer pour la rentrée prochaine un Master Management et Administration des Entreprises en...
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Alternance - Chargé D'études actuarielles F/H
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France PILOTAGE ET PERFORMANCE TPEPE Temps pleinDescription du poste Métier ACTUARIAT - CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES Intitulé du poste Alternance - Chargé D'études actuarielles F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi avons-nous besoin de Toi ? Au sein de la Direction Marché TPE PE (santé & prévoyance collectif), tu...
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Alternance : Chargé(E) de Pilotage de Projet de
il y a 4 semaines
Paris, France EDF Temps pleinMise en ligne le 08/03/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - Alternance - Niveau de formation: - BAC +4 / BAC +5 - Expérience: - Débutant - Spécialité(s): - Management de projet - Pays / Région: - France / Ile-de-France - Département: - Paris (75) - Ville: - Paris - EDF est labellisé Happy...
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Alternance – chargé de pilotage métier F/H
il y a 3 semaines
Paris, France CONTROLE & ANALYSE DELEGATAIRES Temps pleinDescription du poste Métier PILOTAGE D'ACTIVITE - CHARGE DE PILOTAGE METIER Intitulé du poste Alternance – chargé de pilotage métier F/H Contrat Alternance Durée du contrat 1 an Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Technique, indemnisation et médicale tu...
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Paris, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre d’un contrat en alternance, l'école de commerce recrute pour le compte d’une entreprise partenaire un(e) Chargé(e) de Planification, Prévisions, Pilotage, Performance. Vous préparez un Bachelor Ressources humaines en alternance. Vos Missions : Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et...
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Chargé Etudes Pilotage Résultat
il y a 1 mois
Paris 15e, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Chargé de pilotage Solvabilité 2 F/H
Il y a 2 mois
Paris, France Covéa Temps pleinChargé de pilotage Solvabilité 2 F/H - Alternance Rejoignez l’équipe de Sophie, composée de 3 collaborateurs, au sein de la Direction Finances Groupe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un ou deux ans pour la rentrée 2024. Le poste est basé à Paris St Lazare. Vos missions au quotidien : Vous...
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Référent Exploitation Et Outils Métiers
il y a 1 mois
Paris, France Qualiconsult Exploitation Temps pleinDescriptif du poste **Missions**: Rattaché(e) à la Direction Technique, vos missions principales seront les suivantes: - Assister la Direction Technique côté métier « Contrôles réglementaires en exploitation » dans l’informatisation d’outils de production existants ; - Développer et assurer les mises à jour des outils informatiques de saisie...
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Alternance Chargé de Projet Marketing Digital
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD ALTERNANCE Temps pleinVos actions porteront sur le pilotage et mise en œuvre d'actions digitales pour améliorer la satisfaction de nos clients.Vous assisterez le responsable des parcours digitaux de commande, à travers les missions suivantes :Suivi de la performance et de l'audience des parcoursAnalyse des verbatims clients et proposition des pistes d'améliorationOrganisation...
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Chargé Etudes Pilotage Résultat
il y a 1 mois
Paris 15e, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Alternance - Chargé de pilotage (F/H)
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles seront Tes missions ?Au cours de ton alternance, tu interviendras principalement sur les missions suivantes :Prendre en charge une partie du reporting marché et contribuer à la mise en place de nouveaux indicateursParticiper à des projets et des missions transverses en santé et prévoyance : réaliser des présentations power point, faire des...
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Alternance Chargé de gestion de carrière
il y a 3 jours
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de gestion de carrière en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...
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Alternance - Chargé D’appui Au Pilotage Lutte
il y a 1 mois
Paris 19e, France CNAV Temps pleinTu envisages de préparer pour la rentrée prochaine un Master Management et Administration des Entreprises en alternance ? Tu as une appétence pour la fraude et l’innovation et développer tes compétences dans la gestion de projets transverses ainsi que la construction d’outils de pilotage te tente ? Et si en plus tu réalisais ton alternance au...
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Alternance - Pilotage budgétaire et opérationnel F/H
il y a 1 mois
Paris, France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du poste Famille / Métier ETUDES PROJETS METIERS - CHARGE D'ETUDES / DE MISSIONS Intitulé du poste Alternance - Pilotage budgétaire et opérationnel F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Le département « Support action sociale » assure pour la Direction de l’action sociale (environ...
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Alternance - Chargé(e) du Pilotage Commercial
il y a 1 mois
Paris, France Total Energies Temps pleinCandidate ProfileDe formation école de commerce ou universitaire à dominante finance/gestion, vous souhaitez effectuer une alternance en 2ème année de Master dans une structure dynamique et en pleine croissance. Organisé(e) et rigoureux (se), vous savez faire preuve de professionnalisme et d'autonomie. Vous aimez manier les données chiffrées, avez une...