Assistant Grands Comptes

Il y a 2 mois

Craponne, France THERMCROSS Temps plein

**THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.

Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d’installation et/ou dépannage.

En lien direct avec la Responsable du service support clients (marketing grands comptes) et transversalement avec le Responsable Data, l’Assistant Grands Comptes H/F accompagne le pilotage du commerce en participant à la relation client, la production et l’analyse de données.

Les missions:
**Participer au suivi des grands comptes clients**:

- Préparer l’analyse mensuelle du reporting
- Participer au comité de pilotage mensuel avec présentation des résultats et des recommandations
- Monter les reporting clients pour établir les recommandations commerciales et répondre aux attentes clients

**Tarification Clients**
- Participer au montage de la tarification des clients grand compte en l’adaptant au profil individualisé
- Analyser les maquettes tarifaires
- Etablir une synthèse des points de vigilance produits
- Faire un contrôle sur les marges
- Tenir compte des remontées terrain
- Préparer la HMP (hausse moyenne pondérée)
- Préparer les fichiers pour envoi aux clients grands comptes

**Gérer les appels d’offres**:

- Coordonner de A à Z : des équipes internes à la réponse client et au retour d’expérience
- Regrouper toutes les demandes et procéder à une réunion d’ouverture avec les services concernés (Commerce, Achat, Chef de marché, Direction)
- Mettre en place le cross-référencement palmarès avec les services associés
- Consolider les infos internes (Prix Public, consommation, etc.)
- Produire la maquette de l’appel d’offre
- Participer à une réunion de restitution interne pour définition stratégie avec les services concernés (Commerce, Achat, Homme produits, Direction)
- Faire une consolidation des retours
- Préparer une réponse au client

**Assurer les Reporting pour les services interne de l’entreprise**
- **Accompagnement à la réalisation du budget**_

**Le profil**:
Diplômé(e) d'une niveau Bac +2/3 en assistanat commercial ou d’entreprise, vous avez 5 ans d'expérience dans l'assistanat clients ou commercial. Vous maitrisez Excel (TCD, recherche v ), avez déjà travaillé avec des outils de reporting.

Organisé(e), rigoureux(se) et doté de capacités relationnelles, vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client. Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps, avec des clients différents.

Vous bénéficierez d’un parcours et plan d’intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.

CDI 39h/semaine

**Avantages**:

- Prime d’intéressement
- Titres-restaurant à 9€ par jour, prise en charge employeur à 60% (carte Swile)
- Mutuelle prise en charge à hauteur de 79% par employeur
- Prise en charge de 75% de l’abonnement transports publics
- Télétravail : 1 jour par semaine après 6 mois d’ancienneté
- Chèque cadeau, culture et vacances

**Pourquoi choisir Thermcross**:

- PME familiale
- Une démarche RSE qui se met en place.
- De nombreux évènement tout au long de l’année: Arbre de Noël, tournoi de pétanque ainsi que d’autres événements tels que Courir pour Elles, collecte pour la Banque alimentaire...
- Une vraie communication, une bonne ambiance

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin?

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois

    Craponne, France Livétio Temps plein

    Mon client est un cabinet comptable départemental, inscrit à l’Ordre des Experts-Comptables, spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses clients (TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions libérales). Je recherche pour mon client un Assistant Comptable H/F, poste à pourvoir en CDI ou en CDD à...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Craponne, France TALEIS Temps plein

    TALEIS expert en Intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients **un assistant ADV H/F** **L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.** **L’assistant à pour missions de**: - Saisir la commande sous Sage -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Craponne, France TALEIS Temps plein

    TALEIS expert en Intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients **un assistant ADV H/F** **L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur.** **L’assistant à pour missions de**: - Saisir la commande sous Sage -...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Craponne, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS, expert en intérim et recrutement, recherche pour l’un de ses clients un assistant ADV H/F.** - L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur._ **Missions principales**: - Saisir la commande sous Sage - Vérifier la...

  • Assistant Adv

    il y a 4 semaines

    Craponne, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS, expert en intérim et recrutement, recherche pour l’un de ses clients un assistant ADV H/F.** - L’assistante ADV H/F s’assure de la gestion ainsi que du suivi des diverses demandes du client dans le respect de la politique commerciale et des process en vigueur._ **Missions principales**: - Saisir la commande sous Sage - Vérifier la...

  • Assistant Adv Anglais

    Il y a 2 mois

    Craponne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant ADV (F/H) - Chassieu - Intérim de 8 mois - Anglais** Adsearch, Cabinet de recrutement, recherche pour son client basé à Chassieu, un(e) Assistant(e) ADV parlant anglais H/F. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous êtes en charge de l'assister et d'entretenir le portefeuille clients qui vous sera confié. **Vos missions principales...

  • Responsable de compte

    il y a 1 mois

    Craponne, France Groupe Randstad France Temps plein

    Gérer des talents au quotidien, Cest ce qui nous fait vibrer, et vous? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain Responsable de Compte / Chargé de Recrutement et rh sur site industriel en CDD 6 mois à temps plein chez Randstad Inhouse, la marque de Randstad qui crée des agences demploi au cœur des sites de nos clients du...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois

    Craponne, France KALIXENS RH Temps plein

    KALIXENS Cabinet de recrutement à Lyon, recherche pour le compte de l'un de ses clients, société industrielle nucléaire à forte valeur ajoutée, un Assistant qualité H/F. Rattaché(e) au pôle Gestion de la Documentation Qualité et Inspection Clients, vous prenez en charge le processus d'accueil de nos clients et des organismes d'inspection lors des...

  • Assistant ADV Anglais

    il y a 1 mois

    Craponne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant ADV...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Craponne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistante Commerciale

    il y a 4 semaines

    Craponne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 mois

    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    **Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne les entreprises en couvrant tous les métiers de l’Industrie, du Service et de l’Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon, Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.** Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social et audit vous offre des opportunités tout au long de...

  • Assistante Commerciale

    il y a 5 jours

    Craponne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant Commercial Administratif

    il y a 2 jours

    Craponne, France Groupe Thermcross Temps plein

    **THERMCROSS**, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs...

  • Assistant Manager Restaurant

    il y a 1 semaine

    Craponne, France MAISON SAVOURE Temps plein

    C-Gastronomie est un groupe dynamique, multi-concepts et fort de plus de 15 années d'expérience dans l’organisation de grands évènements dans la région lyonnaise. Notre établissement MAISON SAVOURE un lieu de vie tendance et cosy situé à Craponne. Au-delà d'un simple restaurant, il s'agit d'une expérience complète : une cuisine ouverte avec...

  • Assistant Comptable Cabinet

    il y a 1 mois

    Craponne, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission De...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Craponne, France Cap Face Nord Temps plein

    A propos de l'entreprise :Cap Face Nord, cabinet de conseil en recrutement, accompagne lesentreprises en couvrant tous les métiers de l'Industrie, du Serviceet de l'Expertise Comptable. Nos équipes sont basées à Lyon,Aix-en-Provence, Paris et Bordeaux.Votre bureau de Lyon, spécialisé en comptabilité, social etaudit vous offre des opportunités tout au...

  • Chargé de Clients Technique en Prévention Et

    il y a 1 mois

    Craponne, France aquila RH Temps plein

    Dans le cadre d'une évolution de poste, un **contrat d'intérim** se libère dans cette entreprise. Au sein du service technique, vous assistez le Chargé d’Affaires et son Assistant dans la coordination des interventions de travaux ou de maintenance auprès des entreprises clientes (grands comptes) en France. Le poste est exclusivement sédentaire et...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Craponne, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS** expert en intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients un **Assistant commercial** H/F: **Missions**: - Gestion des devis et lancement des commandes - Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties - Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits -...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois

    Craponne, France Taléis Temps plein

    **TALEIS** expert en intérim et recrutement recherche pour l’un de ses clients un **Assistant commercial** H/F: **Missions**: - Gestion des devis et lancement des commandes - Gérer les suivis de commandes, les délais de livraison ainsi que les garanties - Informer les clients sur les conditions tarifaires et les disponibilités des produits -...