Conseiller Relation Client a Distance

Il y a 7 mois

Sorbiers, France Ras Intérim Temps plein

**À propos de nous**:
**Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ?** **Faites confiance à nos différences **

R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de plus de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Votre nouvelle Agence **R.A.S SERVICES** à Saint Etienne, recherche pour l'un de ses clients basé à SORBIERS (Limitrophe Saint-Etienne):
**PLUSIEURS CONSEILLER/ES RELATION CLIENT A DISTANCE H/F** en BtoB et BtoC.

**Mission**:
**Présentation de l'entreprise**:
Depuis plus de 12 ans, cette entreprise est reconnue pour son expertise en externalisation de la relation client, que ce soit en B2B ou en B2C, au bénéfice des PME et des grands groupes.

Leur but pour chaque client : Gérer de manière qualitative la relation client et/ou développer et renouveler leurs activités commerciales.

Elle se distingue par sa taille humaine et sa capacité à mêler technique et humain, garantissant ainsi un accompagnement de qualité

Leurs secteurs d'activités sont divers et variés:

- E-commerce
- Energie
- Sport
- Immobilier
- Assurance
- Voyage...

**Votre objectif principal** sera de prendre en compte les besoins de vos clients en travaillant sur un fichier de contacts fournis par l'entreprise.

Vous l'avez compris, les personnes à contacter ont déjà d'une manière ou d'une autre communiquer un intérêt (newsletter, fiche contact, déjà clients, abonnement à renouveler...)

Pour réussir dans votre quotidien, vous réalisez les tâches suivantes:

- Gestion téléphonique : appel entrants et sortants / BtoB et BtoC selon les besoins
- Renseignement, proposition et ventre de prestation : la transformation c'est la clé de votre réussite
- Utilisation des outils informatiques internes et ceux de vos clients : remplir fiche contact, mise à jour de coordonnées, saisie de suivi des actions et résultats...
- Évaluation des demandes des clients
- Proposer des solutions et réaliser des actions de vente de prestations de services

Pour vous projeter, voici quelques exemples de prestations possibles (variables selon les besoin des clients):

- Contacter un fichier client avec des abonnements arrivant à échéance : Objectif renouvellement d'abonnements ou proposition d'une nouvelle offre
- Suite à une journée découverte : Recontacter les clients potentiels ayant remplis une fiche contact pour proposer un abonnement ou une offre pertinente
- Contacter un fichier clientèle inscrit pour recevoir une newsletter de l'entreprise pour proposer une offre ou une prise de rdv liée à une action précise
- Renseigner et réaliser des simulations ou des devis par rapport une offre de voyage
- Et bien d'autres exemples sont possibles

**Informations complémentaires**:

- Type d'emploi CDD d'au moins 3 mois(Mars à Mai) pouvant être renouvelable avec possibilité de CDI selon les demandes clients en cours.
- Rémunération Fixe de 1850€ brut/mois pour un contrat de base 35h avec 2h30 pause planifié et rémunérée

Soit un total mensuel de 37h30 rémunérées
- Variables selon challenges en cours et cumulables (modalité selon objectifs définis par prestations)
- Amplitude horaire : 08h30-19h00 du lundi au samedi
- Lieu : SORBIERS : Parking disponible

**Profil**:
**Et vous ?**

Vous avez le sens du commerce et de la relation client ?

Vous aimez le challenge et vous adapter avec persévérance à chaque situation ?

Vous aimez la polyvalence, le dépassement de soi et surtout ne pas avoir de routine ?

Votre bonne élocution, votre écoute active, votre réactivité et votre force de persuasion : sont vos qualités pour réussir à ce poste

Une maîtrise et aisance informatique est impérative pour ce poste

**Cette offre vous intéresse ? Vous avez des questions ?**

Postulez directement à notre annonce pour que notre équipe puisse vous recontacter pour un premier échange.

Si vous préférez vous pouvez également nous contacter par téléphone / par mail ou venir directement à notre rencontre.

**Notre Team RAS SERVICES de Saint Etienne est à votre disposition, nous avons hâte d'échanger avec vous

  • Conseiller(E) Client à Distance

    Il y a 6 mois

    Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **FLEXYCALL : nous accompagnons les PME et les TPE dans l’optimisation de la gestion de la relation client. **Nous proposons du B2B, B2C et du service client. Vous souhaitez: *une entreprise à taille humaine avec une ambiance de travail agréable - Eviter la routine en développant votre multi compétence. - Participer à la réalisation de projet. - Un...

  • Chargé(E) de Communication Et Relation Adhérents

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France CPRC Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication et Relation Adhérents pour le Club des Professionnels de la Relation Client - CPRC Auvergne Rhône-Alpes. Le CPRC est une organisation qui regroupe et fédère les professionnels de la filière, plus particulièrement les centres d’appels (internalisés et outsourceurs), des prestataires de services...

  • Chargé(E) de Communication Et Relation Adhérents

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France CPRC Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    Le CPRC ARA est une organisation qui regroupe et fédère les professionnels de la filière relation client. Nous sommes quotidiennement en contacts avec les centres d’appels, les prestataires de services mais aussi l’ensemble des partenaires institutionnels de l’emploi. Son but est de développer l’emploi et la formation mais aussi de structurer et...

  • Conseiller Commercial Sédentaire H

    Il y a 4 mois

    Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)** Poste basé à Sorbiers (42290) Depuis plus de 14 ans, FLEXYCALL est une entreprise experte en externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Nos objectifs pour chacun de nos clients : Gérer de façon qualitative la relation client et/ou développer leur activité...

  • Conseiller Commercial Sédentaire

    Il y a 6 mois

    Sorbiers, France Flexycall Temps plein

    **COMMERCIAL SEDENTAIRE (H/F)** Poste basé à Sorbiers (42290) Depuis plus de 14 ans, FLEXYCALL est une entreprise experte en externalisation de la relation client, B2B et B2C, au service des PME et des grands groupes. Nos objectifs pour chacun de nos clients : Gérer de façon qualitative la relation client et/ou développer leur activité...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France zeeman Temps plein

    **À propos de nous** zeeman - Conseiller de vente CDD 35h _ Afin de renforcer l'équipe de notre magasin de Sorbiers, nous recherchons une personne passionnée par le commerce et avec une expérience similaire réussie. Véritable représentant de l'enseigne, vous aurez pour objectif de présenter chaque jour un magasin agréable ,d'accueillir et de...

  • Responsable de Magasin Adjoint

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France BIOCOOP LE CHOU RAVI Temps plein

    **Responsable Magasin (H/F)** Poste en **CDI **à 35h/semaine, Magasin Biocoop **LE CHOU RAVI** à SORBIERS, (Loire 42) Pionnière de la bio, Biocoop est née il y a + de 38 ans de l’initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis en coopérative, pour consommer mieux, autrement. **Présentation du magasin**: Biocoop LE CHOU RAVI est...

  • Responsable de Rayon

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France BIOCOOP sorbiers Temps plein

    **Responsable de Rayon (H/F)** Poste en **CDI **à 35h/semaine, Magasin Biocoop **LE CHOU RAVI** à SORBIERS, (Loire 42) Pionnière de la bio, Biocoop est née il y a + de 38 ans de l’initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis en coopérative, pour consommer mieux, autrement. **Présentation du magasin**: Biocoop LE CHOU RAVI est...

  • Employé Libre Service

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France BIOCOOP sorbiers Temps plein

    **Employée polyvalente / Employé polyvalent** Poste en **CDI **à 35h/semaine, Magasin Biocoop **LE CHOU RAVI** à SORBIERS, (Loire 42) Pionnière de la bio, Biocoop est née il y a + de 38 ans de l’initiative de producteurs et de consommateurs qui se sont réunis en coopérative, pour consommer mieux, autrement. **Présentation du magasin**: Biocoop...

  • Cdd 1 Mois Renouvelable

    il y a 2 semaines

    Sorbiers, France MRJ CHAUSSURES Temps plein

    **MRJ Chaussures** est une entreprise familiale reconnue. Spécialisée dans l'univers de la chaussure, nous sommes implantés sur l'Est de la France et comptons 13 points de vente. Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour notre magasin, un(e) coéquipier(e) En tant que membre de notre équipe, **l'accueil et le conseil clients sont nos...

  • Employé Commerciale

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France One Business School Temps plein

    Vous êtes souriant(e) et dynamique ? **Votre Profil**: Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle. Ponctuel **Vos missions**: Effectuer le remplissage des rayons en respectant le plan d'implantation Réapprovisionner les rayons tout au long de la journée Réaliser des opérations de nettoyage et...

  • Boucher (H/F)

    Il y a 7 mois

    Sorbiers, France Grand Frais Boucherie Temps plein

    Nos équipes travaillent dans le respect de la valorisation des produits grâce à une véritable approche métier. Nos structures permettent ainsi des perspectives d’évolution professionnelle intéressantes. Fort de son implantation nationale, Despi le Boucher poursuit son développement en recrutant, pour le magasin de SORBIERS, (42) un contrat en...

  • Chargé D'affaires Secteur Industrie

    Il y a 6 mois

    Sorbiers, France CELDUC TRANSFO Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Chargé d'Affaires Industrie F/H. - Réceptionner les commandes des clients et assurer le bon lancement du projet en interne. - Coordonner les différentes tâches de production (études, fabrication, essais, expédition) et assurer le lien permanent avec le client. - Préparer les...

  • Chef d'Entreprise Responsable d'Agence

    il y a 3 jours

    Sorbiers, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    A propos du poste Nous recherchons un individu motivé qui souhaite construire sa propre entreprise tout en travaillant avec nous. En tant qu'Agent Général d'Assurance, vous serez responsable de recruter et d'animer une équipe dédiée. Vous devrez également conseiller et accompagner vos clients particuliers, professionnels et entreprises...

  • Nounou à domicile

    Il y a 7 mois

    Sorbiers, France Kangourou Kids Temps plein

    Description du poste Kangourou Kids recrute spécifiquement pour une GARDE D’ENFANTS régulière (un enfant de 36 ans) les lundi mardi et jeudi de 15h30 à 17h et le mercredi de 8h à 16h30. Pas d'intervention pendant les vacances scolaires. Déplacements avec les enfants en voiture. Démarrage au plus vite. Disponibilité requise jusqu'à la fin...

  • Tele Vendeur

    Il y a 6 mois

    Sorbiers, France Samsic Emploi - Saint-Étienne Temps plein

    Notre client basé dans la région stéphanoise est à la recherche active de profil Télé-vendeur / Télé-prospecteur pour son centre d'appels. Pour se faire vous devez juste avoir de l'expérience en relation client et apprécier les échanges téléphoniques. Nous recherchons des personnes aimant relever des challenges, avec une bonne expression...

  • Téléconseiller / Télévendeur H/F

    Il y a 3 mois

    Sorbiers, France CRIT SAINT ETIENNE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Télé-Enquêteur (h/f)

    il y a 1 mois

    Sorbiers, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence ADECCO de St Etienne accompagne une société spécialisée dans la relation client basée près de St Etienne, et recrute des télévendeurs (h/f)Notre client est une entreprise experte en externalisation de la relation client, B2B et B2C,au service des PME et des grands groupes.Vous serez amené(e) à travailler sur divers projets...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 6 mois

    Sorbiers, France Samsic Emploi - Saint-Étienne Temps plein

    **SAMSIC Emploi** cherche pour client, spécialisé dans l'optimisation de la relation client. Il recrute dans le cadre du développement de son activité **plusieurs Téléconseillers (es) **. **Vos missions seront les suivantes**: - Accompagner des entreprises de l'e-commerce. - Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les...

  • Télé-Enquêteur (h/f)

    il y a 1 mois

    Sorbiers, France ADECCO Temps plein

    Votre missionL'agence ADECCO de St Etienne accompagne une société spécialisée dans la relation client basée près de St Etienne, et recrute des télévendeurs (h/f)Notre client est une entreprise experte en externalisation de la relation client, B2B et B2C,au service des PME et des grands groupes.Vous serez amené(e) à travailler sur divers projets...