Charge D'accueil

il y a 4 semaines


L'Arbresle, France Département du Rhône Temps plein

**Intitulé de l'emploi**:
CHARGE D'ACCUEIL H/F

**Votre future équipe**:
Vous rejoignez l'équipe de la Maison du Rhône de L'Arbresle.

**Vos missions**:
1/ Accueil des usagers:

- Assurer l’accueil physique
- Assurer l’accueil téléphonique
- Assurer l’accompagnement physique

2/ Renseignement et orientation des usagers:

- Orienter et guider les usagers en apportant des informations claires
- Rediriger vers le bon interlocuteur si nécessaire
- Apporter des renseignements sur les dispositifs existants

3/ Surveillance des entrées et sorties:

- Assurer le contrôle de l'accès et des allées et venues des usagers

4/ Gestion administrative:

- Assurer l’affichage et la documentation pour les usagers
- Renouveler les documents de présentation pour les usagers
- Réceptionner, trier, transmettre des documents aux professionnels (courriers, documents spécifiques,)
- Prendre connaissance des plannings et / ou les gérer

**Votre profil**:
Techniques d’accueil physique et téléphonique
Techniques de gestion des conflits et de l'agressivité en situation d'accueil
Technique de prise de note et des règles rédactionnelles
Cadre règlementaire des archives
Domaine enfance

OUTILS BUREAUTIQUES : Excel, Word, Outlook

LOGICIELS METIERS : IODAS, KOLOK, ACCES, CORIOLIS

**Votre boite à outils**:
Assurer l'accueil des usagers
Assurer l'accueil physique et téléphonique, individuel ou de groupe.
Connaitre et maitriser son environnement de travail
Connaître la collectivité et son organisation (fonctionnement, missions), les interlocuteurs internes et partenaires externes. Connaître les pratiques de la collectivité : les chartes en vigueur, les protocoles.
Renseigner et orienter des usagers
Renseigner, guider l'usager sur ses différentes demandes.

**Contrat**:
Contractuel

**Localisation de l'emploi**:
**Localisation de l'emploi**:
Département du Rhône, 69210 - L ARBRESLE

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Niveau d'expérience min. requis**:
Pas d'expérience requise

**Contact recrutement**:
**Responsable recrutement**:
RAPHAEL CLAVEL


  • Chargé D'accueil en Banque

    il y a 1 semaine


    L'Arbresle, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Chargé d'Accueil en banque H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à L'Arbresle (69). Ce poste possède des _**perspectives d'embauche en CDI**_ et vous permettra par...

  • Chargé D'accueil Banque

    il y a 1 semaine


    L'Arbresle, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco L'Arbresle/ Tarare recherche **un chargé d'accueil banque (H/F) **pour son client situé à** l'Arbresle.** **Vos missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion des opérations courantes Démarrage : dès que possible pour 2 mois, renouvelable **Horaires de travail**: Mardi, mercredi et vendredi de 8h22 à...


  • L'Arbresle, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...

  • Agent de L'état Civil

    il y a 3 semaines


    L'Arbresle, France Mairie de L'Arbresle Temps plein

    La commune de L’Arbresle recrute **Un agent de l’Etat civil / Polyvalence accueil** Service : Population Poste à pourvoir au 1er juin 2024 **Descriptif de l’emploi**: L’agent sera placé sous l’autorité de la Responsable du Pôle Population et du Directeur Solidarités & Population. L’agent occupera un poste polyvalent : agent de l’état...


  • L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein

    **Emploi** Cadre d'emploi : Assistant de conservation (cat. B) Service : Tourisme Temps de travail : temps partiel 80% Date prise de poste : dès que possible Contrat : 6 mois de CDD **Contexte** Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Lyon, la...

  • Charge de Projet

    il y a 1 semaine


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux. Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...

  • Charge(E) de Missions RH

    il y a 4 semaines


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, **Fresenius Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A **L'Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d'insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes, c'est...

  • Charge de Projets Concentres

    il y a 1 semaine


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...


  • L'Arbresle, France Lea BABOU Temps plein

    Descriptif du poste Placé(e) sous l’autorité opérationnelle du Vice-Président chargé du Tourisme, du Président de l’Office de Tourisme et sous l’autorité hiérarchique du Coordinateur Touristique, vous aurez pour missions: - Mettre en œuvre la stratégie de communication dédiée au parcours artistique : notamment publications sur réseaux...

  • Charge(E) Des Expeditions

    il y a 3 semaines


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, **Fresenius** **Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. **A L’Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes,...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Envie d'être au contact des clients et de développer votre carrière en banque ? Devenez Chargé de Clientèle !Au sein de notre agence, vos missions seront : - Assurer l'accueil commercial et le conseil...


  • L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein

    **Contexte** Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Lyon, la Communauté de Communes du Pays de L’Arbresle développe une stratégie touristique autour de l’offre de découverte, l’accueil, la communication et la mise en...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Pourquoi ne pas devenir Chargé de clientèle en banque ? Au sein de notre agence vous aurez les missions suivantes : - Assurer des missions d'accueil commercial et de conseil auprès des clients ( appels...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) **Les missions****: Rejoignez une équipe dynamique pour une **expérience client unique**! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, votre mission est de transformer chaque interaction en un moment...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, voici ce qui vous attend :RELATION CLIENT : - Accueil chaleureux : Vous serez la première personne que nos...


  • L'Arbresle, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque à L'Arbresle (H/F) Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, voici ce qui vous attend :RELATION CLIENT : - Accueil chaleureux : Vous serez la première personne que nos...


  • L'Arbresle, France MANPOWER Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • L'Arbresle, France Hays France Temps plein

    Notre client est un contractant général qui gère et supervise la construction de bâtiments tertiaires, industriels, logistiques, de commerces et d'hôtellerie sur la région Rhône Alpes. Afin de renforcer ses équipes, il est à la recherche d'un Economiste de la construction.Vous êtes rattaché au Directeur, en lien avec le Chargé...