Charge D'accueil

Il y a 6 mois


L'Arbresle, France Département du Rhône Temps plein

**Intitulé de l'emploi**:
CHARGE D'ACCUEIL H/F

**Votre future équipe**:
Vous rejoignez l'équipe de la Maison du Rhône de L'Arbresle.

**Vos missions**:
1/ Accueil des usagers:

- Assurer l’accueil physique
- Assurer l’accueil téléphonique
- Assurer l’accompagnement physique

2/ Renseignement et orientation des usagers:

- Orienter et guider les usagers en apportant des informations claires
- Rediriger vers le bon interlocuteur si nécessaire
- Apporter des renseignements sur les dispositifs existants

3/ Surveillance des entrées et sorties:

- Assurer le contrôle de l'accès et des allées et venues des usagers

4/ Gestion administrative:

- Assurer l’affichage et la documentation pour les usagers
- Renouveler les documents de présentation pour les usagers
- Réceptionner, trier, transmettre des documents aux professionnels (courriers, documents spécifiques,)
- Prendre connaissance des plannings et / ou les gérer

**Votre profil**:
Techniques d’accueil physique et téléphonique
Techniques de gestion des conflits et de l'agressivité en situation d'accueil
Technique de prise de note et des règles rédactionnelles
Cadre règlementaire des archives
Domaine enfance

OUTILS BUREAUTIQUES : Excel, Word, Outlook

LOGICIELS METIERS : IODAS, KOLOK, ACCES, CORIOLIS

**Votre boite à outils**:
Assurer l'accueil des usagers
Assurer l'accueil physique et téléphonique, individuel ou de groupe.
Connaitre et maitriser son environnement de travail
Connaître la collectivité et son organisation (fonctionnement, missions), les interlocuteurs internes et partenaires externes. Connaître les pratiques de la collectivité : les chartes en vigueur, les protocoles.
Renseigner et orienter des usagers
Renseigner, guider l'usager sur ses différentes demandes.

**Contrat**:
Contractuel

**Localisation de l'emploi**:
**Localisation de l'emploi**:
Département du Rhône, 69210 - L ARBRESLE

**Niveau d'études min. requis**:
2- Baccalauréat

**Niveau d'expérience min. requis**:
Pas d'expérience requise

**Contact recrutement**:
**Responsable recrutement**:
RAPHAEL CLAVEL



  • L'Arbresle, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents**_ est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Chargé d'Accueil en banque H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à L'Arbresle (69). Ce poste possède des _**perspectives d'embauche en CDI**_ et vous permettra par...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 3 jours


    L'Arbresle, France Coopérative U Temps plein

    Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...


  • L'Arbresle, France Hôpital de L'Arbresle Temps plein

    L'Hôpital de L'Arbresle est un établissement de santé privé d'intérêt collectif (ESPIC), géré par une Association Loi 1901 Reconnue d'Utilité Publique, qui propose une prise en charge de sa patientèle autour de 4 filières **:Addictologie, Médecine générale, Gériatrie et Périnatalité.** Situé dans l’ouest lyonnais, dans un cadre verdoyant...


  • L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein

    **Emploi** Cadre d'emploi : Assistant de conservation (cat. B) Service : Tourisme Temps de travail : temps partiel 80% Date prise de poste : dès que possible Contrat : 6 mois de CDD **Contexte** Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Lyon, la...

  • Hôte D'accueil

    Il y a 3 mois


    L'Arbresle, France U Commerçants Autrement Temps plein

    **Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire** Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 3 jours


    L'Arbresle, 69210, Lyon, France Coopérative U Temps plein

    Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être...

  • Charge de Projet

    Il y a 6 mois


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux. Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...

  • Charge(E) de Missions RH

    Il y a 6 mois


    L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, **Fresenius Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A **L'Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d'insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes, c'est...


  • L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, le Groupe Fresenius offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. A L’Arbresle, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux Notre site de 800 personnes accueille aussi un centre d’ingénierie « Manufacturing...


  • L'Arbresle, France Fresenius Medical Care Temps plein

    Acteur mondial de la santé, **Fresenius** **Medical care** offre des produits et services pour les maladies rénales, et les hôpitaux. **A L’Arbresle**, notre vocation est de préserver la vie des patients souffrant d’insuffisance rénale en produisant des dispositifs médicaux avec toujours plus de qualité. Intégrer notre site de 800 personnes,...


  • L'Arbresle, France Communauté de Communes du Pays de L'Arbresle Temps plein

    **Contexte** Située sur un territoire de confluence entre Monts du Lyonnais et Beaujolais des Pierres dorées, à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Lyon, la Communauté de Communes du Pays de L’Arbresle développe une stratégie touristique autour de l’offre de découverte, l’accueil, la communication et la mise en...

  • Chargé D'urbanisme

    il y a 2 semaines


    L'Arbresle, France Mairie de L'Arbresle Temps plein

    La commune de L’Arbresle instruit environ 100 dépôts de DP et 20 PC chaque année. Le dépôt et l’instruction des dossiers sont dématérialisés. Rattaché au DST, vous assurez les missions d’instructions des demandes d'autorisation en matière d'urbanisme au regard des règles d'occupation des sols au sens du code de l'urbanisme. Vous pouvez...


  • L'Arbresle, France ADMR L'ARBRESLE Temps plein

    À propos de nousL’association ADMR de L'ARBRESLE, fait partie du réseau national ADMR qui, depuis 1945, propose des services à domicile pour soutenir les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, et les familles.Notre mission principale : permettre à nos concitoyens en difficulté ou en perte d'autonomie, de mieux vivre chez...


  • L'Arbresle, France Nactim Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos coopérateurs situé à l'ARBRESLE un Accompagnant Éducatif et Social H/F. Vous interviendrez au sein d'un Foyer de Vie de 15 personnes qui a pour rôle d'accueillir les personnes en situation de handicap psychique. Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de Service de l'établissement, vous aurez pour mission...

  • Assistant Administratif

    il y a 10 heures


    L'Arbresle, France AEA Temps plein

    Le service AEA (Aide Educative Administrative) est placé sous l’autorité du directeur de secteur Protection de l’enfance Rhône d’ACOLEA, (composé de 3 Maisons d’enfants, 1 service adolescents, 1 service jeunes majeurs, 3 services de placement à domicile, un dispositif d’accueil d’urgence et un service d’AEA) et dirigé par une directrice...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours


    L'Arbresle, France ACOLEA-SERVICE AEA Temps plein

    Le service AEA (Aide Educative Administrative) est placé sous l’autorité du directeur de secteur Protection de l’enfance Rhône d’ACOLEA, (composé de 3 Maisons d’enfants, 1 service adolescents, 1 service jeunes majeurs, 3 services de placement à domicile, un dispositif d’accueil d’urgence et un service d’AEA) et dirigé par une directrice...


  • L'Arbresle, France CONNECTT GRAND EST Temps plein

    À propos de nousCONNECTT INTÉRIM, acteur majeur du recrutement en intérim et expert du secteur Santé/Médical, recherche pour plusieurs de ses clients établissements publics, privés, EHPAD etc, un(e) Infirmier(e) sur L'ARBRESLE (69).MissionEn tant qu’infirmier/infirmière, vous ferez partie d’une équipe multi-professionnelle et serez sous la...

  • Cuisinier (F/H) - Cdi

    Il y a 6 mois


    L'Arbresle, France Medirest Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un** Cuisinier F/H **pour l’un de nos restaurants au sein d’un établissement **médico social** situé à **L'ARBRESLE (69).** **Type de contrat**: CDI - 35h/semaine **Planning de travail**: Du lundi au vendredi - 7h00 - 15h20 + 1 WE/2 Nous rejoindre c'est bénéficier de l'ensemble de nos...


  • L'Arbresle, France MEDICOOP France Temps plein

    MEDICOOP France recrute un Accompagnant éducatif et social (AES) H/F pour un de ses établissements ! **MEDICOOP France, l'intérim coopératif au service de l'Humain** Vous désirez rejoindre la première coopérative de travail temporaire nationale, spécialisée dans le domaine médico-social et sanitaire et social ? Vous souhaitez intégrer notre...

  • Assistant Agence Interim

    Il y a 6 mois


    L'Arbresle, France COROME INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) d'agence, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien pour assurer le bon fonctionnement de l'agence. Responsabilités: - Assurer l'accueil des intérimaires - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels au...