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Assistant(E) Administration Des Ventes

Il y a 2 mois


L'IslesurlaSorgue, France NATURALYS Temps plein

Véritable acteur local sur le marché de la production des murs et tableaux végétaux, de la décoration végétales stabilisées, terrariums et compositions en fleurs séchées, la Société NATURALYS occupe une place prépondérante dans le marché français du végétal.

Sans cesse à la recherche d'innovation, nous sommes soucieux de maintenir une production "made in France" et de pouvoir faire découvrir au plus nombre "un autre point de vue sur la nature".

Dans le cadre d'un renfort ponctuel, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Administration des ventes, a**fin d'intervenir sur la partie litiges clients.
- **Les principales missions sont **:_
- Collecter et organiser les réclamations des clients ;
- Rechercher les causes en lien avec d’autres services (commercial, qualité, transport )
- Identifier les causes récurrentes et les faire remonter ;
- Assurer le suivi du litige jusqu’à sa résolution.
- Accueil téléphonique
- Renfort du service ADV
- Réalisation des avoirs et demandes de remises

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

Afin de mener à bien vos missions, vous devez avant tout, savoir faire preuve de tact.

Vous êtes en lien direct avec les clients et devait avoir une grande capacité d'écoute.

la maîtrise de l’informatique, la connaissance d'Office 365 est indispensable.

Maîtrise de l'Anglais et Espagnol sont un plus.

Date de début prévue : 01/03/2024

CDD de 6 mois, éventuellement renouvelable

28 heures / mois (horaires flexibles)

Rémunération mensuelle pour 28h entre 1450€ et 1650€ brut + primes

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 400,00€ à 1 650,00€ par mois

Nombre d'heures : 28 par semaine

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2024


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