Cdi - Responsable Qualité Client - Programme

il y a 1 mois

Toulon, France Naval Group Temps plein

**Organisation**:
NAVAL GROUP
Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF
Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

NOS CHIFFRES CLEFS
17 000 collaborateurs et collaboratrices
4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

**Description du poste**:
Spécialisation/Emploi:
Qualité & Progrès - Qualiticien clients

Détail de l'emploi:
CDI - Responsable Qualité Client - Programme contre-mesures - H/F

Le site de Saint-Tropez de Naval Group, recrute, au sein de la Direction Drones, Systèmes autonomes & Armes sous-marines (DSA), un responsable qualité clients (H/F).
Le poste est basé à Toulon (Site de Lagoubran), en rattachement au site de Saint-Tropez.
Vos missions principales:

- Assurer la relation client dans le domaine qualité et gérer les relations client ou avec les organismes de surveillance externes (DGA/SPQI)

Convoque et présente les matériels au Client ou à son représentant DGA/SPQI
Répond aux écarts sur les activités réalisées vers DGA/SPQI et réalise des avancements périodiques sur la période écoulée et les périodes à venir
Participe aux Réunions d'Avancement programme
- Garantir la conformité aux exigences contractuelles sur le programme.

Vérifie et approuve la documentation et le matériel avant présentation au Client lors d'une Pré-FAT (selon les attendus contractuels et le Compte-rendu de la Revue de Lancement d'AQF établi avec DGA/SPQI)
Instruit d'éventuelles demandes de dérogation Client (écart de configuration appliqué par rapport à l'applicable, matériel manquant ) et de leur classement (mineure/majeure/ définitive/temporaire)
Garantit la bonne instruction des Déclarations de Conformité et leur visa par la Direction Qualité et par la Direction d'Entité
Garant du traitement des anomalies et des évolutions (VAR/RPB en commissions industrielles)
- Garantir le respect des référentiels management programme et participer à l'amélioration du Système Management de la Qualité Naval Group (BMS):

- Mettre en œuvre l'exercice d'Autorité de contrôle.

Exerce son autorité de contrôle lors des Revues formelles, dans les Points d'Arrêt (PA)
- Effectuer le reporting des indicateurs qualité du programme et communiquer le Rex qualité.
- Animer la démarche et assure le déploiement des méthodes et outils de résolution de problème (8D, QRQC).
- Remonter à la Direction Qualité Fournisseur Naval Group les problèmes majeurs rencontrés auprès des fournisseurs et s'assure de l'avancement des actions engagées.
- Qualité Industrielle - Contrôle Atelier et QPP:
Vérifier la conformité du produit
Vérifier les matériels physiquement
Vérifier les prérequis (preuves de production, rapport de contrôle, surveillance,)
Assurer la construction de la conformité en temps réel
Exercer son autorité de contrôle pour les points d'arrêt internes définis et planifiés dans son périmètre
Identifier et faire remonter les anomalies

**Profil**:
Vous avez une expérience réussie de 1 an ou plus dans le domaine de la Qualité
Connaissances processus Qualité
Relationnel

Expérience:
1 an et plus

Niveau d'éducation:
Bac+5 / Ingénieur ou équivalent

**Détails**:
Date de début du contrat:
01/11/2024

Catégorie professionnelle:
Cadre

Implantation géographique:

- Europe,
- France,
- Provence-Cote d'Azur,
- Toulon

Société:
NAVAL GROUP

Référence:
P2017-010415-1

Date de publication:
16/10/2024

  • Cdi - Responsable Qualité Clients Programme Sna

    il y a 1 mois

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    Toulon, France Naval Group Temps plein

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