Programmateur Cpa

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. La Direction Régionale Ile De France Ouest assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements des Yvelines, Val d'Oise, Hauts de Seine, Val de Marne et Essonne.

**Référence **:2023-78320

**Date de début de diffusion **:04/05/2023

**Date de fin de diffusion **:31/10/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
INTERVENTIONS RESEAU ELEC - PILOTAGE D'INTERVENTIONS

**Intitulé du poste**:
Programmateur CPA F/H

**Type de contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Notre Direction Régionale **IDF OUEST**recherche un Programmateur CPA en CDI pour nos sites de**: Sannois**

**Description du poste**:
Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités, vous participez à l’organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients et à la performance de l’Agence.
- Vous pilotez et planifiez les activités terrains, en étroite collaboration avec les préparateurs et encadrants
- Vous traitez des réclamations et suivez des demandes clients
- Vous gérez la relation avec les prestataires mandatés et en réalisez des évaluations
- Vous contribuez à la bonne réalisation du process Acheter-Facturer

Vous êtes le garant de la programmation des chantiers en définissant les moyens à mettre en œuvre et en coordonnant les interventions tout en optimisant les déplacements ainsi que la performance de l’activité.

**Profil souhaité**:
**Votre profil**:
De formation BAC+2 dans le domaine de l’Électrotechnique, assistant d’ingénieur, en Maintenance industrielle, ou Management des unités commerciales avec une appétence pour le domaine technique.

Vous disposez d'une expérience de 2 à 5 ans professionnelle en lien avec les activités proposées

**Vos atouts**:

- Sens de l’autonomie
- Sens de l’organisation et de rigueur
- Sens du relationnel
- Sens des responsabilités

**Rémunération et Avantages**:
Salaire Brut Annuel à partir de 27 200 € (13 mois inclus) qui sera évolué en fonction de votre diplôme et de votre expérience.

Intéressement avec l'abonnement selon l'atteinte des objectifs de l’Entreprise.

Compte d’épargne temps avec une possibilité de monétiser des jours RTT.

Tarifs réduits sur votre consommation d'électricité et de gaz.

Aides familiaux (complément familiale, aide aux études, prime de naissance, prime d’union...).

Possibilités des formations et des évolutions de carrière au sein d'Enedis et au groupe EDF.

Comité d'entreprise propose une nombreuse activité sociale et culturelle ainsi que le départ en vacances.

Télétravail selon organisation du service
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Date souhaitée de début de mission**:
01/06/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Ville**:

- Sannois

**Langue de l'offre**:
Français

**Niveau de formation**:
03 - BAC +2 / BAC +3

**Spécialisation du diplôme**:

- Electricité
- Electrotechnique
- Ingénierie d'Etudes

**Expérience minimum souhaitée**:
2 ans

**Compétences transverses**:

- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens des responsabilités
- Rigueur / Respect des consignes

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non

**Permis PL**:
Non