Téléopérateur/rice (H/F)

Il y a 6 mois

Moirans, France ERT Technologies Temps plein

**Description du poste**

Vous intégrez notre agence de Moirans (38) en tant que **Téléopérateur/rice**.
Au sein du pôle d'activités Raccordement clients, vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients.

**Missions**:
Sans que cette liste soit exhaustive, vos missions principales consistent à:

- Suivi et mise à jour du planning d'interventions ;
- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients ;
- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...) ;
- Suivi administratif des interventions et clôtures ;
- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention ;
- Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...) ;
- Gestion des appels entrants et sortants,
- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, déclarations de travaux...
- ** Profil**

Vous avez déjà occupé un poste avec des missions similaires.
Vous faites preuve avant toute autre chose de dynamisme et d'un excellent relationnel.

Très à l'aise au téléphone, vous vous adaptez à vos différents interlocuteurs et veillez à représenter positivement la Société dans toutes vos interactions.

Potentiellement confronté(e) à des interlocuteurs mécontents, vous savez désamorcer les tensions et n'êtes pas sensible à des interactions qui peuvent être désagréables.

Curieux/se, vous mettez votre capacité d'apprentissage à contribution pour vous former aux technicités du métier et gagner en expertise et en efficacité dans la réalisation de vos missions.
- ** Package salarial**:
Salaire mensuel brut (sur une base de 39 heures hebdomadaire)
Heures supplémentaires éventuelles payées et majorées
+ Tickets restaurant

+ Prime annuelle Exceptionnelle

+ Accord d'intéressement et de participation

+ Prime vacance CNETP

Qui sommes nous ?

Présente depuis plus de 20 ans sur le marché des télécommunications, **ERT Technologies** est une filiale du groupe Altice. Elle a pour principales missions le déploiement de la fibre optique et le raccordement aux abonnés.

Partenaire de SFR, elle compte aujourd’hui plus de 1600 collaborateurs répartis sur toute la France avec 31 implantations et 9 directions régionales.

C’est également une diversité de métiers allant des métiers opérationnels (Techniciens, Conducteurs de travaux,) aux fonctions supports (comptabilité, ressources humaines) qui participent à la construction du monde numérique de demain.

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau - Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants - Gestion administrative des comptes rendus **Votre profil**: Vous êtes...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 4 mois

    Moirans, France Domino RH Temps plein

    Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un téléopérateur (H/F).Vos missions seront les suivantes :- Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au réseau- Faire le lien entre les techniciens et les sous-traitants- Gestion administrative des comptes rendusVous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 2 mois

    Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Moirans, France Domino RH Grenoble Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...

  • Responsable de Liaison Technico-Administrative

    il y a 4 semaines

    Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    L'entreprise Domino RH, spécialisée dans les solutions RH, recrute un téléopérateur (H/F) pour l'un de ses clients. Cette mission consiste à assurer la liaison entre les techniciens et les sous-traitants, ainsi que la gestion administrative des comptes rendus.Mission clés :Prise d'information sur les problématiques liées à la fibre ou au...

  • Préparateur de Commandes

    Il y a 4 mois

    Moirans, France GTL INTERNATIONAL Temps plein

    **PREPARATEUR(-RICE) DE COMMANDES CACES 1 (H/F)** **Présentation entreprise**: Créée en 1997, GTL International, est à la fois commissionnaire de transport, commissionnaire en douane et logisticien. Avec plus de 16 000 m2 de plateforme logistique informatisée et connectée, GTL SOLUTIONS s’inscrit comme un acteur majeur du secteur logistique. Notre...

  • Préparateur de Commandes

    Il y a 3 mois

    Moirans, France GTL INTERNATIONAL Temps plein

    **PREPARATEUR(-RICE) DE COMMANDES CACES 1 (H/F)** **Présentation entreprise**: Créée en 1997, GTL International, est à la fois commissionnaire de transport, commissionnaire en douane et logisticien. Avec plus de 16 000 m2 de plateforme logistique informatisée et connectée, GTL SOLUTIONS s’inscrit comme un acteur majeur du secteur logistique. Notre...

  • Second de Cuisine

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **Découvrez le job que vous voulez !** La restauration vous parle et vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) et avez la volonté et le potentiel pour évoluer vers un poste de chef de cuisine ? Venez seconder notre chef...

  • Teleoperateur/trice Fibre

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Samsic Emploi - Grenoble Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients. Vos missions principales seront les suivantes: - Relation clients BTOB et BTOC, - Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques - Reclamations...

  • Cariste, Préparateur de Commandes

    Il y a 3 mois

    Moirans, France ELS Group Temps plein

    ELS Group, logisticien implanté sur plusieurs sites en région grenobloise, recrute un **Cariste, préparateur/rice de commandes polyvalent **pour le site de Moirans**.** **Nous vous proposons**: **Un poste de cariste et préparateur/rice de commande avec manutentions** **Un CDI, base 37h30/semaine du lundi au Vendredi,** **Des horaires en...

  • Cariste, Préparateur de Commandes

    Il y a 6 mois

    Moirans, France ELS Group Temps plein

    ELS Group, logisticien implanté sur plusieurs sites en région grenobloise, recrute un **Cariste, préparateur/rice de commandes polyvalent **pour le site de Moirans**.** **Nous vous proposons**: **Un poste de cariste et préparateur/rice de commande avec manutentions** **Un CDI, base 37h30/semaine du lundi au Vendredi,** **Des horaires en...

  • Cariste, Préparateur de Commandes

    Il y a 6 mois

    Moirans, France ELS Group Temps plein

    ELS Group, logisticien implanté sur plusieurs sites en région grenobloise, recrute un **Cariste, préparateur/rice de commandes polyvalent **pour le site de Moirans**.** **Nous vous proposons**: **Un poste de cariste et préparateur/rice de commande avec manutentions, prèlevements en rack, réalilsation de kits, inventaire, etc...** **Un CDI, base...

  • Opérateur de Production Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Hôte Distribution

    Il y a 6 mois

    Moirans, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise et retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Charge D'affaires PhotovoltaÎque

    Il y a 6 mois

    Moirans, France SNEF Temps plein

    **SNEF MOIRANS** développe les activités du Groupe SNEF sur les métiers de l'Electricité (CFO/CFA) dans les domaines des infrastructures tertiaires et de l'industrie. Dans le cadre du développement de notre activité ENR nous recherchons un(e) Chargé d'affaires Photovoltaïque H/F pour développer cette activité au sein de l'agence de...

  • Formateur Mathématiques/physique

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Pôle Formation des Industries Technologiques Isère Temps plein

    **Formateur Eco-Gestion H/F**: **Informations complémentaires**: CDD Temps complet Consultez la fiche de poste **Formateur Contrôle Industriel et Régulation Automatique H/F**: **Informations complémentaires**: CDI Temps complet Consultez la fiche de poste **Formateur Chaudronnerie H/F**: **Informations complémentaires**: 2 postes en CDI sur Moirans et...

  • Formateur Chaudronnerie

    Il y a 6 mois

    Moirans, France Pôle Formation des Industries Technologiques Isère Temps plein

    **Formateur Eco-Gestion H/F**: **Informations complémentaires**: CDD Temps complet Consultez la fiche de poste **Formateur Contrôle Industriel et Régulation Automatique H/F**: **Informations complémentaires**: CDI Temps complet Consultez la fiche de poste **Formateur Chaudronnerie H/F**: **Informations complémentaires**: 2 postes en CDI sur Moirans et...

  • Automaticien H/F

    Il y a 2 mois

    Moirans, France Aquila RH VOIRON Temps plein

    RésuméAutomaticien H/F, 38430 Moirans, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 2 800 à 3 800 € par moisDescription du posteChez Aquila Rh nous prônons le recrutement sur mesure, vous recherchez un CDI, CDD ou de l'intérim notre objectif est de vous trouver le poste idéal !Je suis Mélanie de l'agence Aquila RH Voiron,...

  • Agent D'entretien

    Il y a 6 mois

    Moirans, France IOS FRANCE Temps plein

    IOS FRANCE, société spécialisée dans la propreté industrielle, recrute UN/E AGENT D'ENTRETIEN (H/F), selon le planning suivant: Les mercredis de 14h00 à 17h00 De nature motivé, volontaire, aimant le travail de qualité et de finition dans le nettoyage, respectueux des horaires et assidu à son poste ? Vous êtes à la recherche d'un **complément de...

  • Opérateur de production H/F

    Il y a 2 mois

    Moirans, France Aquila RH VOIRON Temps plein

    RésuméOpérateur de production H/F, 38430 Moirans, Intérim, 109 jours, Temps plein.Secteur : Industrie / Production Salaire : 11,65 € par heureDescription du posteBonjour je suis Julien, consultant en recrutement spécialisé dans le domaine du BTP et de l’industrie au sein de l’agence Aquila RH Voiron. Notre concept, trouver le poste qui correspond...