Support Technique Chez Boost My Shop
Il y a 2 mois
**À propos de nous**:
Boost My Shop, acteur majeur du e-commerce depuis 10 ans, est spécialisé dans le développement d'outils de gestion dédiés au e-commerce. En tant qu'entreprise multi-culturelle, partagée entre la France et l'Inde, nous sommes une équipe à taille humaine composée de 35 salariés.
**Vos Missions**:
- Répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions.
- Reproduire les dysfonctionnements remontés par les clients, effectuer une première analyse et soumettre une demande de correctif détaillée aux développeurs. Réceptionner les développements afin de les tester et les livrer aux clients.
- Être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients.
- Réaliser des formations à distance ou sur site.
- Accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution.
**Vos Hard Skills**:
- Excellente qualité rédactionnelle (français / anglais).
- Anglais courant à l'écrit.
- Première expérience avec les outils de support clients / helpdesk.
- Plus apprécié: notions de programmation.
- Connaissance des environnements e-commerce (CMS, marketplace).
- Connaissance des environnements logistiques (gestion d'entrepôt, logistique, préparation de commande).
**Vos Soft Skills**:
- Curieux, passionné par l'informatique et les nouvelles technologies.
- Doté d'une bonne capacité d'analyse.
- Rigoureux et autonome.
- Capable de travailler en équipe, avec des collaborateurs à l'international.
**Votre Profil**:
- Expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels.
- Localisation dans le Rhône.
**Vos Avantages**:
- Tickets restaurant.
- Intéressement.
- Prime de vacances.
- Jour de télétravail.
- Ambiance conviviale avec babyfoot.
Rejoignez Boost My Shop et participez à l'aventure de la croissance du e-commerce
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 39 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Support clients: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
-
Cadre Commercial
il y a 1 mois
Lyon 3e, France BOOST MY SHOP FRANCE Temps pleinÊtes-vous un passionné de la vente avec un vif intérêt pour le monde du web et du développement de logiciels, en particulier dans le secteur de la logistique ? Êtes-vous désireux de faire partie d'une entreprise dynamique en pleine croissance dans un secteur innovant ? Découvrez Boost My Shop, un fournisseur de solutions logicielles de premier plan...
-
Magento Developer
Il y a 2 mois
Lyon, France Boost My Shop Temps pleinRejoignez-nous ! contact@boostmyshop.com Vous êtes passionné par le Web, l’édition de Logiciels et le joli code ? VVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance dans un secteur d’activité innovant ? Découvrez Boost My Shop, éditeur de logiciel pour le eCommerce et rejoignez-nous dès à présent sur notre nouveau bureau...
-
Magento Developer
il y a 1 jour
Lyon, France Boost My Shop Temps pleinRejoignez-nous ! contact@boostmyshop.com Vous êtes passionné par le Web, l’édition de Logiciels et le joli code ? VVous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance dans un secteur d’activité innovant ? Découvrez Boost My Shop, éditeur de logiciel pour le eCommerce et rejoignez-nous dès à présent sur notre nouveau bureau...
-
Agent D'entretien Et D'approvisionnement de
il y a 1 mois
Lyon, France My Green Shop Temps plein**My Green Shop **est une Start Up créée il y a 10 ans et animée par la volonté de renouveler le service de la distribution automatique en proposant des produits bio et sains. **Notre service**: Mise en place, approvisionnement et entretien chez nos clients des distributeurs de: - Confiseries - Boissons chaudes (café, chocolat chaud...) - Fontaines à...
-
Référent Technique Indemnisation Construction H/F
il y a 1 mois
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinEn bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profilDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du...
-
Référent Technique Indemnisation Construction H/F
il y a 21 heures
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinEn bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CD - Lyon - Package de Rémunération selon profilDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du...
-
Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 1 mois
Lyon 6e, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinDescriptif du poste - ️Afin de renforcé son pôle d'Expertise, notre partenaire recherche un Référent Technique Indemnisation Construction dont les missions seront les suivantes: - Prendre en charge les dossiers complexes en soutien des collaborateurs en leur fournissant une expertise technique et des conseils appropriés, - Traiter les dossiers les...
-
Cgf Sushiman
il y a 1 mois
Lyon 3e, France SUSHI SHOP Temps plein**Votre Mission**: Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et qualité Préparation et confection de sushis et autres plats japonais en suivant les normes de qualité de Sushi Shop. Utilisation habile et précise des couteaux et des techniques de coupe pour garantir des sushis esthétiques et délicieux. Respecter les normes d'hygiène et de...
-
Référent Technique Souscription IARD Construction H/F
Il y a 2 mois
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinEn bref : Référent Technique Souscription IARD Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision...
-
Cgf Sushiman
il y a 1 mois
Lyon 3e, France SUSHI SHOP Temps plein**Votre Mission**: Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et qualité Préparation et confection de sushis et autres plats japonais en suivant les normes de qualité de Sushi Shop. Utilisation habile et précise des couteaux et des techniques de coupe pour garantir des sushis esthétiques et délicieux. Respecter les normes d'hygiène et de...
-
Stage/alternance - Community & Content Manager
il y a 1 mois
Lyon 3e, France My English School - MYES Temps plein**Qui sommes-nous ?** My English School est un centre de formation d’anglais innovant qui met au centre de sa pédagogie l’humain et propose des parcours entièrement personnalisables. Les formateurs de langue maternelle anglaise, l’open-space confortable, les évènements hebdomadaires et la méthode immersive font de My English School l’endroit...
-
Support Worker
il y a 2 jours
Lyon, France Community Living Options Temps plein**About Me** Hello, i am a female in my 30's living with an intellectual disability and borderline personality disorder. I am located in Hackham West and looking for Quality Support Workers to join my team. I would like a support worker with an energetic and positive attitude, who can be fun, vibrant, and promote my independence. I would like someone who...
-
Business Developer
il y a 1 mois
Lyon 3e, France My Express Driver Temps plein**Business Developer CDI** Rejoignez un groupe à dimension internationale qui déploie son expertise en France et en Europe. My Express Driver est un acteur reconnu dans un marché en plein développement, le convoyage automobile. De formation commerciale, vous êtes une personne de challenge et souhaitez participer au développement d’une startup...
-
Alternance - Content & Community Manager
il y a 24 heures
Lyon 3e, France My English School - MYES Temps pleinMy English School est un centre de formation d’anglais innovant. Les formateurs de langue maternelle anglaise, l’open-space confortable, les évènements hebdomadaires et la méthode immersive font de My English School l’endroit idéal et agréable pour apprendre l’anglais. My English School est une entreprise jeune et en plein développement avec...
-
Sushiman (F/H)
il y a 1 mois
Lyon 3e, France SUSHI SHOP Temps plein**Votre Mission**: Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et qualité - Préparation et confection de sushis et autres plats japonais en suivant les normes de qualité de Sushi Shop. - Utilisation habile et précise des couteaux et des techniques de coupe pour garantir des sushis esthétiques et délicieux. - Respecter les normes d'hygiène et...
-
Alternance Marketing
il y a 1 mois
Lyon 3e, France My English School - MYES Temps pleinMy English School est un jeune réseau de centres de formation d’anglais, alternatif et en plein développement. Les formateurs anglophones, les open-spaces confortables, les évènements hebdomadaires et la méthode immersive font de My English School l’endroit idéal et agréable pour apprendre l’anglais. Nous mettons en place des gros moyens faire...
-
Alternance Marketing
il y a 1 jour
Lyon 3e, France My English School - MYES Temps pleinMy English School est un jeune réseau de centres de formation d’anglais, alternatif et en plein développement. Les formateurs anglophones, les open-spaces confortables, les évènements hebdomadaires et la méthode immersive font de My English School l’endroit idéal et agréable pour apprendre l’anglais. Nous mettons en place des gros moyens faire...
-
Lead Technique Support Clients
il y a 1 mois
Lyon 3e, France FED IT Temps plein**Intéressé(e) pour intégrer une société de haute technologie en pleine croissance œuvrant pour le médical ? Delphine BRITTON, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques en Rhône Alpes, recherche pour son client, un(e) Lead Technique Support Client dans la cadre d’une création de poste en CDI.** **Votre...
-
Charge de Support Technique
Il y a 2 mois
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
-
Lead Technique Support Client
il y a 1 mois
Lyon 3e, France AquisIT Temps plein**Description du poste** Au sein de la Direction des Opérations, rattaché au Manager équipe Support, le Lead Technique Support Client a pour mission principale de développer la capacité de l’équipe support à résoudre les tickets techniques de niveau 1-2, et garantir la qualité des escalades vers les niveaux 3 (experts métiers, développeurs,...