Assistante SAV

Il y a 4 mois


Chaponnay, France Fiderim Temps plein

Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.
Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi
Notre talent c'est vous

Votre mission

Notre client qui est un des premiers constructeurs mondiaux de poids lourds et moteurs diesel, situé à Chaponnay, recherche un assistante SAV (H/F). Notre client est un groupe qui respecte la diversité et les valeurs culturelles.
Au sein de leur équipe vous aurez pour missions:
La Gestion de l'activité après-vente:

- Assurer la facturation atelier clients et des contrats de maintenance (contrôler les pointages, les écarts potentiels, établir, contrôler et envoyer les factures et les avoirs).
- Gérer le suivi des prises en charge assurance pour les accidents des véhicules industriels clients (fiche sinistre, courriers client et assurance).
- Élaborer, organiser et classer les flux de correspondance du service après-vente et assurer l'archivage des factures.
- Gérer les commandes fournisseurs extérieurs (EPI, fournitures...) et les factures correspondantes.

Gestion du personnel / Organisation:

- Etablir les pointages des techniciens d'atelier (présences, absences, heures supplémentaires...).
- Transmettre des éléments relatifs à la paie au service paie et/ou service ressources humaines (documents d'embauche, feuille d'heures intérimaires, arrêts maladie...).
- Actualiser les affichages légaux et périodiques transmis par le service ressources humaines.
- Être un relais d'information auprès de sa hiérarchie et l'informer notamment de toute anomalie en matière de gestion du personnel, d'hygiène et sécurité, etc.

Dans le cadre du suivi client vous êtes un vrais ambassadeur de la société auprès de ces clients. Vous allez contrôler et valider la qualité de chaque prestation et assurer la veille des produits pris en charge.

Votre profil

De formation Bac ou BTS dans la gestion et/ou l'administratif, vous faites preuve de rigueur dans le suivi administratif de vos dossiers et savez communiquer aisément avec différents interlocuteurs (clients, managers, salariés...).
Expérience avec la facturation sur le logiciel SAP
Vous maîtrisez le pack office et avez des facilités d'utilisation de logiciels informatiques et savez effectuer de la facturation.
Expérience : au minimum 2 ans en tant qu'assistante au sein d'un service après-vente Automobile/PL.
Savoir-être : organisation, diplomatie, capacité d'adaptation, réactivité.
Rémunération : selon le profil et compétences
Si vous vous reconnaissez au sein de ce profil, rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi locale
Votre équipe vous accueille du lundi au Vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.



  • Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Transport et ADV (H/F) dans le cadre d'un CDI. **Votre futur environnement**: Notre client estun acteur majeur dans la distribution de pièces détachés et de la réparation automobile et poids lourds **Démarrage**: Immédiat **Lieu**: Chaponnay Rattaché au Responsable Transport et SAV,...


  • Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Transport et SAV (H/F) pour l'un de nos clients. En tant qu'Assistant(e) Transport et SAV, vous serez en charge de contrôler et d'organiser l'acheminement des marchandises afin d'avoir une rentabilité transport Misions: Transport - Être en interaction et entretenir un relationnel de confiance avec les partenaires...


  • Chaponnay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT TRANSPORT ET SAV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI À CHAPONNAY (69) Vos missions sur le poste: Transport sur Vente: -...


  • Chaponnay, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un technicien transport et SAV H/F pour son site à Chaponnay Notre client est le leader français dans la distribution des pièces de carrosserie multimarques dans le secteur automobile. Faire partie du groupe signifie faire partie d'un groupe qui pour la 8ème année consécutive, s'inscrit au palmarès des 500...


  • Chaponnay, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur **CHAPONNAY** un **assistant administratif SAV H/F entreprise spécialisé dans les engins BTP.** Rattaché(e) a la responsable d'agence vous avez pour tâches: - Gestion des litiges - Relation client - Contrôle document - secrétariat - Gestion du téléphone Horaire de journée du...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un Assistant ADV (h/f) dans le cadre d'une opportunité en CDI à...

  • Assistant Administratif

    Il y a 2 mois


    Chaponnay, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH, première agence d’emploi implantée sur le secteur de Chasse sur Rhône. Aquila RH, c'est la force d’un réseau, l’implication d’indépendants, la proximité d’acteurs locaux, pour vos emplois en intérim, CDD et CDI. Notre objectif : être à l’écoute de votre projet et devenir votre partenaire professionnel incontournable. Nous...

  • Assistant D'exploitation

    Il y a 4 mois


    Chaponnay, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Notre agence recrute pour le compte de l'un de nos client transporteur produit sec un(e)...

  • Chargé de Transport

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France Groupe Partnaire Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un chargé de transport H/F pour son site à Chaponnay Notre client est le leader français dans la distribution des pièces de carrosserie multimarques dans le secteur automobile. Faire partie du groupe signifie faire partie d'un groupe qui pour la 8ème année consécutive, s'inscrit au palmarès des 500 meilleurs...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant Administration des Ventes H/F / Poste sédentaire / Sud Lyonnais (69) **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au...

  • Assistant Adv

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant Administration des Ventes H/F / Poste sédentaire / Sud Lyonnais (69) **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au...


  • Chaponnay, France Start People CHAPONNAY Temps plein

    **Description du poste**: Directement rattaché(e) à la Responsable du service client et au sein d'une équipe de 2 personnes, vous êtes le contact privilégié d'une clientèle de professionnels. Aussi vos principales missions sont: - Prise en charge des commandes des clients (téléphone et site internet) - Gestion du SAV - Proposition de solutions...

  • Assistant(E) Adv

    Il y a 3 mois


    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Votre mission : Vous assurez le bon déroulement des ventes depuis la prise de commande jusqu'à la livraison des chariots neufs, occasions et matériels industriels avec comme constante la qualité de service et de respect des délais. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Interface entre les clients et les services internes de...


  • Chaponnay, France Pro à Pro Temps plein

    Description de l'entreprise Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous ! Pro à Pro, filiale du groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite…) et les restaurants. Poste Pourquoi...