Employé D'accueil

**Types de contrat**:

- Interim**Salaire**:

- Salaire non renseigné**Secteur d'activité client**:

- Loisirs / Hôtellerie / Restauration / Tourisme

**Lieu de mission**:

- Voglans (73420)

**Niveau d'études**:

- Troisième**Début de mission**:

- 18/09/2023**Date de fin de mission**:

- 21/04/2024**A propos de notre client**:
Notre agence cherche, pour l'un de ses clients, un agent d'assistance H/F en temps plein. Travail le weekend et jours fériés (jours de repos en semaine).

**Descriptif du poste**:
L'agent d'assistance intervient sur le terrain dans la zone terminal affaires. Il a pour mission l'accueil et l'accompagnement des passagers lors des arrivées et des départs.
L'organisation et la rigueur sont essentielles pour assurer le bien être des voyageurs.
Qu'allez-vous faire plus précisément:

- Accueillir les passagers avec bienveillance et répondre à leurs attentes
- Suivre les informations concernant le vol et communiquer avec le pôle interne et externe par radio
- Coordonner la gestion des bagages avec les agents
- Faciliter les formalités de douanes
- Appliquer les règles de sécurité et les procédures

L'agent d'assistance accompagne également les équipages.
Votre mission:

- Assurer la fonction d'interface entre l'équipage et les services concernés pour le traitement d'un vol.
- Assister l'équipage lors du débarquement et également lors de l'embarquement.
- S'adapter face aux modifications de vol et suivi des demandes de prestations
- Notifier les événements liés à la Sécurité Aéroportuaire et respect des consignes de sécurité

Profil:

- Anglais courant ou bilingue obligatoire
- Bonne présentation
- Adaptabilité-Réactivité-Ponctualité-Esprit d'équipe-Aisance relationnelle
- Présence obligatoire aux formations avant prise de poste

**Profil recherché**:
Compétences demandées:

- Numériser un document
- Saisir informatiquement les demandes
- Réaliser une gestion administrative et comptable
- Préparer les commandes
- Accueillir une clientèle
- Bureautique
- Droit commercial
- Gestion comptable
- Méthode de classement et d'archivage
- Gestion administrative

Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle
Anglais bilingue obligatoire
Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**: