Conseiller Technique

il y a 4 jours


SaintPriest, France HAULOTTE France Temps plein

Haulotte Group, l’un des leaders mondiaux des matériels d’élévation de personnes, conçoit, construit et commercialise une large gamme de produits dont le coeur de gamme est la nacelle. Haulotte Groupe compte actuellement 1700 collaborateurs répartis sur 6 sites de production industriels et 20 filiales dans le monde. Choisir Haulotte, c'est rejoindre une entreprise qui est, avant tout, une entreprise familiale. Intégrer Haulotte, c'est aussi se donner la possibilité d'évoluer dans un cadre de travail convivial et avec un management qui se veut participatif et collaboratif avec ses équipes.

Au sein de notre Service Clients, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Technique. A ce titre, vous êtes le garant d'un support après-vente technique de qualité et vous apportez la solution technique la plus appropriée auprès de nos clients.

**Description du poste et des principales missions**:

- Gérer les appels entrants clients en résolution de dysfonctionnements techniques.
- Établir un 1er diagnostic technique et solutionner la demande client ou rechercher les résolutions potentielles
- Identifier, avec le client, la meilleure solution à mettre en œuvre (intervention technicien)
- Assurer le suivi sur chaque appel : mise en œuvre de la solution technique et retour d’informations auprès du client
- Enregistrer les informations de chaque appel en temps réel dans le système
- Préparer techniquement et administrativement les interventions programmées ou à programmer (pré-diagnostic, rapports historiques, personnalisation de l’intervention)
- Promouvoir auprès de nos clients nos activités de services, et notamment le contrat de service
- Travailler en collaboration avec les autres services
- Informer son management lors de remontées clients

**Votre profil**:

- Issu(e) d'une formation (BTS, DUT ou Licence) technique dans le domaine de l’électrotechnique, ou à dimension technico-commerciale, vous justifiez d’une expérience en plate-forme téléphonique dans une activité B to B.
- L’orientation technique doit s’accompagner d’une dimension « service clients ».
- Vous maitrisez le Pack Microsoft (notamment Excel, Word et Powerpoint). Passionné(e) par votre métier avec un réel sens du service, vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir pleinement cette mission.
- Force de proposition, rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez prioriser la relation client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois


  • Conseiller Technique

    Il y a 4 mois


    Saint-Priest, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Conseiller Technique F/H, sera d'apporter son expertise technique et son savoir-faire aux clients et en interne. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** **médical**, basé à **Saint-Priest,** recherche un **Conseiller Technique F/H** pour un poste en...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

    Poste ProfessionnelC'est dans ce contexte qu'il nous faut recruter un conseiller technique Machine Spécialisé capable de mener à bien des missions complètes allant de la recherche de solutions jusqu'à la mise en place des logiciels nécessaires au bon fonctionnement des dispositifs complexes. Compétences escomptées :Maîtrise des langages numériques...


  • Saint-Priest, France EXADIS Temps plein

    Exadis est une société indépendante de vente de pièces détachées automobiles avec 2 actionnaires de grande envergure (Renault et Mobivia). Nos clients sont des professionnels de type centres autos, grossistes, concessionnaires, acteurs web. Nous avons 8 sites en France avec un siège social sur St Priest (69). Au sein du pôle technique en pièces de...


  • Saint-Priest, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement en CDI/CDD et intérim, recherche pour son client distributeur spécialisé dans la vente et l'entretien de matériels de motoculture pour le jardin et les espaces verts de nos clients particuliers, Professionnels et collectivités, basé à Saint Priest (69): **CONSEILLER SERVICE TECHNIQUE** H/F en CDI Vous serez le...


  • Saint-Priest, France ResMed Temps plein

    Nous recrutons notre futur(e) H/F Conseiller(ère) Support Technique pour rejoindre notre équipe Support Technique Narval sur notre site de Saint-Priest. Parlons du poste : Véritable technicien dentaire, le/la Conseiller(ère) Support Technique (CST) apporte son expertise technique et son savoir-faire à nos praticiens dentaires, nos patients et en...


  • Saint-Priest, France Adéquat Temps plein

    ADEQUAT recrutement automobile et poids lourds recherche pour son client spécialisé dans la vente et l'après-vente de véhicules industriels : un Conseiller Technique poids lourds intérim avant CDI (H/F). Rattaché au Chef des Ventes VI, vous assurez la réalisation de missions de conseil et de support auprès de notre clientèle. A ce titre, vous serez...


  • Saint-Priest, France Emploi Prothésiste dentaire Saint-Priest 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Conseiller Support Technique H/F - Saint-Priest 69 Nous recherchons un conseiller support technique H/F avec une expérience dans le monde dentaire, pour rejoindre l'équipe d'une entité basée à Saint-Priest. Ce poste en CDI est au cœur d'une société d'équipements médicaux, où vous contribuerez activement à l'amélioration des services et...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELIA Temps plein

    Définition du posteFournir une expertise technique en ingénierie mécanique pour les projets clefs en main et les projets de mise en conformité réglementaire.Réaliser des études mécaniques, notamment en utilisant SolidWorks et Autocad.Participer à la conception, au calcul et à la réalisation d'outillages ou de machines.Mettre en œuvre des audits...

  • Référent Technique

    Il y a 7 mois


    Saint-Priest, France MAINTRONIC Temps plein

    MAINTRONIC spécialiste de la maintenance informatique recherche un(e) Référent(e) Technique en CDI sur l’agence de ST PRIEST. Tu te positionneras en véritable bras droit de notre Responsable d’Agence, et tu auras les missions suivantes: - Gestion administrative et préparation technique des interventions de maintenance ; - Gestion de la...


  • Saint-Priest, France ALFA LAVAL FRANCE NORTH WEST AFRICA SAS Temps plein

    Chez Alfa Laval, nous faisons toujours ce petit effort supplémentaire qui permet de relever les défis les plus ardus. Nous sommes animés par la volonté d’accélérer le succès de nos clients, de nos collaborateurs et de la planète. La seule manière d’atteindre cet objectif est de s’entourer de personnes motivées et curieuses. La curiosité est...


  • Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEFI Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en vente de produits techniques pour rejoindre notre équipe à Saint-Priest. Ce poste vous offrira l'opportunité d'utiliser vos compétences techniques et commerciales pour conseiller nos clients dans le domaine de la mécanique industrielle.Compétences techniques requises :Connaissance des produits techniques en...

  • Manager Technique

    il y a 1 jour


    Saint-Priest, France TechTeam Temps plein

    69800 Saint-Priest - 69 Saint Priest CDI - Postuler **Qui sommes-nous ?**: Leader en **transformation industrielle **depuis plus de 15 ans, nous sommes aux cotés des industriels dans leur quête de performance et leur nécessaire transformation. Notre **collectif d’experts** apporte conseil et assistance pour la construction et la mise en œuvre de...


  • Saint-Priest, France GROUPE SNAAM Temps plein

    Vous disposez d’une expérience technique de plus de 5 ans dans le **domaine du BTP - Gros œuvre** **idéalement au sein d’un Bureau d’Etude**, et vous souhaitez aujourd’hui évoluer vers de nouvelles responsabilités tout en gardant une approche terrain, rejoignez le Groupe SNAAM en tant que Responsable Etudes Techniques. Sous la supervision de...


  • Saint-Priest, France Carrier Temps plein

    Pays : France Localisation : 655 allée des Parcs - Bâtiment B – 69 800 Saint Priest Carrier France recrute ! Si vous terminez vos études ou si vous vous lancez dans une nouvelle carrière, rejoignez Carrier et participez à l'un de nos passionnants programmes d'apprentissage 2024 ! Chez Carrier, vous travaillerez dans un endroit où vous serez en...


  • Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein

    **Localisation** : Saint-Priest (69) - **Type de Contrat**: Intérim - 3 mois - **Date de démarrage** : 06/01/2025 - **Taux horaire**: 14.40 euros brut - **Horaires** : 35 heures - **Secteur d'Activité** : Industrie Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client un(e) **Assistant technique en gestion des...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un Conseiller Technique Électricité pour soutenir ses clients dans leurs projets de conception et de réalisation de systèmes électriques.Secteurs d'activité :Le candidat idéal a déjà une expérience dans le secteur naval et/ou l'électricité. Il possède une bonne connaissance de CANECO et de logiciels de...


  • Saint-Doulchard, France Chambre d'Agriculture du Cher Temps plein

    La Chambre d’agriculture du Cher, recrute un(e) conseiller(e) technique en élevage caprin qui viendra en appui aux agriculteurs caprins du département. Au sein du service Exploitations Laitières, vous contribuerez au développement de l’élevage caprin dans le milieu agricole. **Vos missions**: - Vous organisez le contrôle de Performances...


  • Saint-Priest, France Nepsod Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Insertion Professionnelle ou Conseiller en évolution professionnelle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller en Insertion Professionnelle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des individus dans leur parcours professionnel suite à un licenciement économique. Votre objectif principal...

  • Expert(E) Technique

    Il y a 3 mois


    Saint-Priest, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction du Déploiement et des Services B2B, vous intégrez le Service Déploiement Réseaux, Cybersécurité & Communications Unifiées. Rattaché(e) au Responsable de service Déploiement de la région Centre-Est, votre mission s'étendra de l'ingénierie des projets à la formation, conseil et expertise chez nos clients mais aussi en...


  • Saint-Herblain, France ADIPA Temps plein

    CONSEILLE TECHNIQUE PIÈCES AUTO Description du poste La société **ATLANTIQUE DISTRIBUTION PIECES AUTO (ADIPA)**, Spécialisée dans le secteur d’activité du commerce de gros équipements automobiles basé à Saint Herblain, recrute un conseiller technique (H/F) en CDI. PROFIL: Le profil retenu peut être issu d’un équipementier, de la démolition...