Employé SAV

Il y a 3 mois

Chaponnay, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Manpower ST PRIEST recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un agent SAV (H/F)

**Les missions****:
**Les principales missions**:

- Accueil téléphonique des clients (litiges, prestations commerciales )
- Enregistrement des réclamations clients (enquête SAV)
- Création, traitement, validation et suivi des accords de retour
- Traitement des fiches SAV issues du commercial
- Remontée des informations ou dysfonctionnements liés au transport, à la qualité des produits
- Réception et qualification des litiges (prestation de service, produit, comptable)
- Gestion du suivi des livraisons (intervention auprès des prestataires transports)
- Enregistrement des avaries transport et déclaration auprès des prestataires
- Communication interservices
- Gestion administrative du SAV.

**Le profil****:
Vous justifiez d'une première expérience au sein d'un **service SAV**

Vous êtes à l'aise sur l**’outil informatique** (Outlook, Excel,)

Vous possédez une aisance téléphonique et avez le **sens de l’écoute**

Vous êtes **réactif(ve)** et savez gérer les priorités...

Ce poste est fait pour vous, faites nous parvenir votre Cv au plus vite.

  • Gestionnaire SAV/Planification H/F

    il y a 1 mois

    Chaponnay, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Gestionnaire SAV/Planification H/F

    il y a 3 jours

    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.MissionEn tant que Gestionnaire...