Assistant(E) Apres-vente Automobile

il y a 3 semaines


Puilboreau, France BMW MINI H.CORMIER Temps plein

CDD DE REMPLACEMENT.

Au sein de notre équipe après-vente BMW-MINI H.CORMIER, vous intervenez en tant qu’assistant(e) après-vente dans un environnement de vente et de services automobile haut de gamme et concurrentiel.
- **Missions**_
- Assurer le secrétariat de l’activité APV,
- Réception du courrier, d'appels téléphoniques, filtrage et diffusion,
- Assister le conseiller service dans l’accueil du client (principalement au téléphone en enregistrant et planifiant les demandes de rdv), dans son rôle de conseil (importance et coût de l'intervention), en éditant les factures et les devis, en contrôlant que la demande du client a été satisfaite,
- Percevoir le règlement client,
- Transmettre au service garantie du constructeur les demandes de garantie et s’assurer du bon traitement
- Coordonner la communication entre la concession et le client pour les activités APV,
- Accompagner le client dans ses démarches et le faire patienter dans les meilleures conditions,
- Tenir à jour et exploiter le fichier clients,
- Assurer le traitement des réclamations et la gestion des litiges dans le CRM
- Elaborer les statistiques Après-vente,
- Classement / archivage de documents
- **Savoirs-être**_
- Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession,
- Contribuer activement à ce que le service après-vente soit un endroit accueillant, agréable, à l’écoute du client
- **Formation**_
- Titulaire d’un BTS de type assistant de gestion PME PMI, secrétariat, ou gestion administration, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur une fonction équivalente dans un environnement Premium
- Le permis B est exigé.

CV + lettre de motivation à adresser à notre Chef d'atelier Jean-Christophe GROSSIN.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 614,38€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Secretaire Automobile Vo/vn

    il y a 4 semaines


    Puilboreau, France ESPRIT AUTOMOBILE 17 Temps plein

    Secrétaire automobile VO/VN (H/F) Esprit Automobile 17 propose des véhicules neufs et d'occasion, sur 2 parcs à Puilboreau en Charente-Maritime. Nous recherchons pour le site de puilboreau un(e) assistant(e) Administratif et Commercial Automobile (H/F) confirmé(e) avec minimum 2 ans d’expérience réussie dans le secteur de l’automobile. Date de...

  • Secretaire Automobile Vo/vn

    il y a 2 semaines


    Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France ESPRIT AUTOMOBILE 17 Temps plein

    Secrétaire automobile VO/VN (H/F)Esprit Automobile 17 propose des véhicules neufs et d'occasion, sur 2 parcs à Puilboreau en Charente-Maritime.Nous recherchons pour le site de puilboreau un(e) assistant(e) Administratif et Commercial Automobile (H/F) confirmé(e) avec minimum 2 ans d'expérience réussie dans le secteur de l'automobile.Date de début :...


  • Puilboreau, France E MTC Temps plein

    Le Groupe BARBIER est un groupe familial. Présent sur Niort pour les MARQUES HYUNDAI ET KIA, ainsi que sur La Rochelle pour HYUNDAI-MITSUBISHI-OPEL-KIA-MG ET VOLVO. Sur Rochefort OPEL-KIA ET MG et sur SAINTES KIA ET VOLVO. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Préparateur Esthétique/lustreur automobile H/F, pour notre...


  • Puilboreau, France E MTC Temps plein

    Le Groupe BARBIER est un groupe familial. Présent sur Niort pour les MARQUES HYUNDAI ET KIA, ainsi que sur La Rochelle pour HYUNDAI-MITSUBISHI-OPEL-KIA-MG ET VOLVO. Sur Rochefort OPEL-KIA ET MG et sur SAINTES KIA ET VOLVO. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Préparateur Esthétique/lustreur automobile H/F, pour notre...


  • Puilboreau, France E MTC Temps plein

    Le Groupe BARBIER est un groupe familial. Présent sur Niort pour les MARQUES HYUNDAI ET KIA, ainsi que sur La Rochelle pour HYUNDAI-MITSUBISHI-OPEL-KIA-MG ET VOLVO. Sur Rochefort OPEL-KIA ET MG et sur SAINTES KIA ET VOLVO. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Préparateur Esthétique/lustreur automobile H/F, pour notre...


  • Puilboreau, France BMW - MINI H.CORMIER Temps plein

    Au sein de notre équipe après-vente BMW-MINI H.CORMIER, vous intervenez en tant qu’assistant(e) après-vente dans un environnement de vente et de services automobile haut de gamme et concurrentiel. - **Missions**_ - Assurer le secrétariat de l’activité APV, - Réception du courrier, d'appels téléphoniques, filtrage et diffusion, - Assister le...


  • Puilboreau, France Groupe Porte DAUPHINE Temps plein

    **Rejoins les ESPOIRS du groupe Porte DAUPHINE et deviens conseiller commercial automobile H/F** Le groupe Porte DAUPHINE, fondé en 1982, est un groupe familial de distribution automobiles. Il compte plus d’une dizaine de points de vente Ford, Jaguar Land Rover et Ma Mobilité situés en Vendée, en Charente-Maritime et en Charente. Aujourd’hui, Porte...

  • Conseiller Commercial Vn/vo

    il y a 2 semaines


    Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France ESPRIT AUTOMOBILE 17 Temps plein

    Basée en Charente-Maritime, Esprit Automobile 17, centre multimarques de véhicules neuf et d'occasion, recrute un(e) conseiller commercial VN/VO (H/F) en CDI pour l'un de ses sites sur la commune de Puilboreau (17).Il/ Elle aura en charge la commercialisation (physique et digitale) auprès d'une clientèle de particuliers:vos missions:- Accueil et...


  • Puilboreau, France Ford Puilboreau Temps plein

    Le groupe Porte DAUPHINE Automobiles, fondé en 1982, est un groupe familial de distribution automobile. Il compte plus d’une dizaine de points de vente Ford et Jaguar Land Rover situés en Vendée, Charente-Maritime et Charente. Aujourd’hui, Porte Dauphine c’est 220 collaborateurs qui travaillent ensemble pour le développement du groupe et partagent...

  • Employé Libre Service

    il y a 3 semaines


    Puilboreau, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    Intégrez **McCormick Retail Services** et venez participer au développement de nos marques iconiques** Ducros et Vahiné **! Notre métier s’articule autour d’un service optimum à nos clients distributeurs, du déploiement de notre stratégie commerciale à l’**optimisation du linéaire** en passant par le **développement des ventes**. Depuis...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 2 semaines


    Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIANCE PISCINES 17 Temps plein

    Fixe + variableBasée à PUILBOREAU la société PISCINEOCEAN recrute un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI temps plein.Vos missions principales:Accueillir les clients au magasinAssurer la tenue du magasin et la mise en ambiance des produitsConseiller et vendre des produits d'entretien et accessoires pour piscines et spasQualifier les prospects et convenir...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Puilboreau, France ALLIANCE PISCINES 17 Temps plein

    Fixe + variable Basée à PUILBOREAU la société PISCINEOCEAN recrute un(e) assistant(e) commercial(e) en CDI temps plein. Vos missions principales: Accueillir les clients au magasin Assurer la tenue du magasin et la mise en ambiance des produits Conseiller et vendre des produits d’entretien et accessoires pour piscines et spas Qualifier les prospects...

  • Assistant e-commerce

    il y a 1 mois


    Puilboreau, France Léa Nature Temps plein

    LÉA NATURE, ça vous parle ? Vous connaissez sûrement nos marques phares comme Jardin BiO, SO’BiO étic, Floressance, Eau Thermale Jonzac… Ce que vous allez trouver de différent chez nous ? • Nous concevons, fabriquons et commercialisons plus de 1600 références de produits bio et naturels. • Nous déclinons notre expertise des plantes en 4...


  • Puilboreau, France POLY DISPENSING SYSTEMS Temps plein

    **L’entreprise**: **BT ELECTRONICS** est une filiale du groupe RG distribution, un groupe familial et 100% français. Au service de l’industrie, l’activité de notre groupe se répartit en 2 grands secteurs (équipements et chimie) et propose des solutions techniques: - D’équipements de dosage, de mélange et de polymérisation, de traitement de...


  • Puilboreau, France KJC MOTO SERVICE MAXXESS 17 Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et dotée d’une PROXIMITÉ envers NOS COLLABORATEURS et NOS CLIENTS, **MAXXESS**, leader dans la vente d’accessoires Moto recrute **un(e) vendeur(euse) confirmé **pour son Magasin à La Rochelle. Sur une surface de **1 200 m2** vous êtes: Rattaché(e) au Responsable de magasin, vos missions quotidiennes consistent à: -...


  • Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France POLY DISPENSING SYSTEMS Temps plein

    **L'entreprise**:**BT ELECTRONICS** est une filiale du groupe RG distribution, un groupe familial et 100% français.Au service de l'industrie, l'activité de notre groupe se répartit en 2 grands secteurs (équipements et chimie) et propose des solutions techniques:- D'équipements de dosage, de mélange et de polymérisation, de traitement de surfaces ; de...

  • Chargé(E) de Marketing

    il y a 2 semaines


    Puilboreau, Nouvelle-Aquitaine, France MERCEDES-BENZ - TECHSTAR OUEST by autosphere Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST recrute au sein de sa concession de PUILBOREAU (17) un Chargé(e) de Marketing (H/F).Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart,TECHSTAR OUEST assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions...


  • Puilboreau, France Schmidt Temps plein

    Assistant administratif et commercial Son challenge ? Participer activement à la vie du magasin. Chez Schmidt, l’assistant administratif et commercial est l’interlocuteur privilégié du magasin, en contact direct avec les clients, les fournisseurs, les poseurs et son équipe. Il veille à la bonne organisation du magasin et assiste le responsable dans...

  • Chargé(E) de Marketing

    il y a 3 semaines


    Puilboreau, France MERCEDES-BENZ - TECHSTAR OUEST by autosphere Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Mercedes Benz TECHSTAR OUEST recrute au sein de sa concession de PUILBOREAU (17) un Chargé(e) de Marketing (H/F). Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR OUEST assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions...